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最近一段时间，身边越来越多的电商朋友在抱怨，以往快速获客的那些裂变手段感觉大众已经免疫了，流量的获取成本越来越高。 时下，很多电商朋友应该都听说过私域流量这个热词，其实私域流量这个形式的存在已经有很长的时间了，只是最近，在扩充流量渠道不再那么容易的情况下，这个比较小众但却十分优质的领域被拎上了台面。
其实，私域流量在我们的日常生活及社交场景中非常常见，这是一类小众，但是转化率以及忠诚度较高的群体。饭店建立的粉丝群，淘宝店主建立的购物群，代购建立的客户群，包括网红明星的粉丝群等等，其实这些都是私域流量池思维的初期应用。 打个比方，如果把公域流量看作一个大鱼塘的话，每个商家都可以从这个大鱼塘里面抓鱼，但是商家重复遇到同一条鱼的机率很小，所以他们要不断去吸引新的鱼上钩，这样付出的成本就很高了，那么私域流量就相当于是一个私人鱼塘，商家把从公域里面抓来的鱼喂养在自己的鱼塘了，通过不断运营，让它们繁衍更多的小鱼、产生更多的价值，这样商家也就相当于是花了一份成本赚取了多份利益。
为什么私域流量越来越被重视？ 私域流量的核心价值就是从以收割韭菜的流量思维变成为以用户为中心的新的营销逻辑。 只有与消费者高频的有效互动，培养与消费者的感情，增强消费者对品牌的忠诚度才能产生有粘性的连接，让用户持续消费，不断提高用户与品牌之间的交互，进而逐步提升客单价，形成单客经济效益，这也就是私域流量的真正价值所在。 当商家获取流量的成本更越来越高的时候，用户的多次成交与用户粘性作用就被放大了。一次的获客成本获得多次的成交，这样的增量对商家的吸引力就变得更大。
当私域流量的概念被托上台面来之后，越来越多的零售型企业，开始尝鲜私域流量带来的红利，试图逐步摆脱了广告换流量的传统营销路线的禁锢，“高转化率、高复购率、高推荐率、低付出成本”，这“三高一低”在期望低成本营销、以量取胜的零售行业来说，是非常具有吸引力的。 “私域流量就是社交红利下最经典的一个形态，是一个巨大的机会，但也会是大浪淘沙，也会淘汰掉很多企业” 对私域流量的误解 现在有很多的商家看到了私域流量的火爆与发展前景所能带来的销售优势。盲目的开始进行搭建，认为做私域流量池就是养微信号，把每个微信号养到5000个好友，在朋友圈发发广告便可以带来效益，或者拉群、寻求裂变式的拉人气。其实，这无形中相当于走进了一个误区。
私域流量的搭建依靠的是精准的供给与用户需求的匹配，无论是通过专人的一对一定制化服务，还是通过大数据分析用户喜好进行准确推荐，首先需要解决的问题就是用户群体的私域化。 用户群体的私域化其实就是私域流量。目前很多商家都在进行着公域流量转向私域的阶段，但是绝大部分商家在私域流量的再次营销阶段，却找不到头绪了。 目前私域流量的主战场以社交为主导的微信生态为主，类似于微信群、服务号和小程序，因为其快捷且自然的交流、分享环境，能够帮助商家更好的进行营销推广。
私域流量落地建议 01 重新定义微信的客服号 这个客服号并不是真正意义上的客服，他更多是作为一个个人IP的形象出现在消费者的社交圈里面。可以是店铺的店长，也可以是某一领域的KOL，当然也可以是一个具有性格特色的人物。以积极向上的生活态度亲近消费者，以好友分享的方式做好物分享，在润物细无声间，增强与用户之间的粘性，侧面树立品牌形象。 用运营的思维将微信的客服号打造成为品牌IP的一部分，以极具特色的人物形象与用户进行线上沟通、互动、交流等。 合理利用朋友圈资源，使得用户在潜移默化之间，习惯品牌对于用户消费理念的引导，从而达到消费者多次消费的行为发生。
02 把微信群打造成品牌粉丝圈 相对于客服号的一对一沟通交流来说，微信群的半开放式交流环境会让用户更加放松，且敢于表达自己的想法，所以在塑造了客服号之余，利用微信群运营私域流量也是一个极好的方式。 微信群运营不仅能够缓解用户的表达压力，还可以增加用户与用户之间的互动，收集用户建议改进产品，增强用户和品牌的交互。 用户微信群不仅是一个交流沟通，拉近品牌与用户距离的场所，更是一个优质的营销环境，当有促销活动链接发到微信群时，一旦有人（可以用小号造势）购买或者晒单，可以很轻易就能够带动群内其他成员进行消费，毕竟大多数人都存在从众的心理。
微信群营销的重点在于一定需要有好的主题输出，满足群内用户的某种价值，合理有效的互动才能增加群内用户裂变的可能性。 03 借助小程序+公众号，打造营销闭环 个人号和微信群能够很好的让用户与企业商家互动，增加用户与企业之间的粘性，但在私域流量运营的过程中，如果缺少了营销裂变和用户留存的环节，那么这个私域流量的运营就是在白白浪费力气，根本无法形成转化。 所以搭建利于用户裂变和留存的营销渠道就成为了整个私域流量运营中至关重要的一步。 而在微信生态中，最便捷的裂变载体，毫无疑问就是小程序，但因为小程序的轻体量特点，也让它无法承担留存用户的重任，所以在利用小程序做裂变营销的同时，还需要结合公众号商城做用户留存。而海诚微商城利用这点，能迅速帮助商家完成这至关重要的一步。
2019年将会是私域流量电商爆发的元年，风口依旧还在，但是关注度越来越高。在流量获取成本越来越高的今天，品牌企业越早进入私域流量的赛场，才能够更快的抢占先机，分享私域流量带来的红利。 |
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