|
业主和物业就像一对相爱相杀的“情侣”， 他们之间的“爱恨情仇”， 分分钟可以导出一部部大戏， 比如 《物业的美好时光》 《拜托了物业》 《亲爱的物业》 《挺好的物业》 《微微一笑很物业》 最后以《吐槽大会》划上句号 我们已推出了若干关于物业费的文章 但网友仍有不少疑问：到底什么情况才能拒缴物业费？ 今天小编就为大家邀请到浏阳市人民法院物业巡回法庭审判长苏逢连法官为大家一一解答！ 业主A 兄die，我家房子漏水，物业公司几年不管，我不打算交物业费了，看他物业公司奈我何！ 吃瓜群众B 兄die，不好吧，小心他把你告到法院…… …… 果不其然，业主A坐到了被告席… 法官 被告，你为何不交物业费？ 业主A 法官，我家房子漏水，物业公司一直不来修，而且态度不好。 物业公司 法官，我们也很无奈啊，房屋质量问题是开发商的事…… 法官 根据《物业管理条例》第二条、第四十四条至第四十六条，及《湖南省物业管理条例》第二条第二款的规定，物业公司应在法律规定和物业服务合同约定的职责范围内对服务小区的不动产承担一定的责任。 但物业公司的责任是有限的，房屋质量问题要分几种情况来看： 1.房屋没有过保修期且属于保修范围的质量问题，开发商担责； 2.保修期已过，专有部分由业主自负责任或侵权人担责；房屋楼顶等小区共有部分、公共设施由物业公司担责。物业公司履行义务时，经一定程序批准后可动用专项维修基金。物业公司在专项维修资金的启用中有提出使用方案、组织实施使用方案、向业委会提出列支等法定职责。 可以说，物业公司在房屋质量问题上确有责任，但责任相对有限。你们懂了吗？ 业主A 我懂了，那我交物业费吧。 物业公司 我们没有及时为查看并提供维修建议，服务不及时，今后改进。 物业服务不好，物业费还要不要交？ 业主B 我山地车放楼下被偷了！找物业要监控居然没有，休想要我交物业费！ 业主C 我住小区物业服务态度也不好，我也不交！ 法官 原则上只要物业服务企业按物业服务合同提供了服务，业主就应按时缴纳物业服务费，至于其财产被盗，属另一法律关系，可另行起诉。 不少物业服务合同中，业主会以物品被盗、物业服务差等理由拒交物业费，可以不可以呢？答案也是两面的： 1.在物业公司明显违约的情况下，譬如：物业公司怠于履行安保义务（长期没有安保人员、安全监控系统长期形同虚设等情况），其行为使得业主的财产人身受损的风险大大提高。若经审查，确定物业公司确实没有尽到安全保障义务的，应按照过错程度对业主的财物损失承担一定的赔偿责任，但主要责任还是要由偷盗者承担。而业主仍然需要缴纳物业费，至于物业公司的过错，业主可以要求其承担违约责任来抵扣相应的物业费。 2.业主有证据证明物业服务不到位，构成违约的情况下，业主可以要求物业公司改正，甚至还可以通过业委会更换物业公司。业主在这种情况下，可以要求物业公司承担违约责任，但是，业主要注意保留证据，保留证据，保留证据，重要的事情说三遍。 提醒 ：业主应当详细阅读双方的《物业服务合同》，全面了解物业公司应当承担哪些义务。如果业主觉得物业公司未履行《合同》的，可以采取拍照、拍视频、请公证处进行公证、寻找证人、向主管行政机关投诉等各种方式获取尽可能多的证据，形成完整的证据链加以证明。 ▲资料图片 房屋尚未收房，物业费可以拒交吗？ 业主D 开发房去年3月通知我去收房，问题百出，房屋质量不合格，我拒绝收房要求开发商整改。今年6月经整改刚刚收房，物业公司就上门要求我从去年3月补交物业费，我才刚刚收房、没有享受任何物业服务就要交物业服务费？真是岂有此理！ 物业公司 虽然该业主没有入住，但物业公司已为小区提供绿化、清洁、安全等服务，已经按照合同规定对公共部位等进行约定服务，所以有权依据前期物业服务合同收取相应服务费用！ 法官 根据“物业管理条例”的相关规定，在通常情况下，开发商发送了“收房通知函”后物业管理费开始计算，但这个通常情况指的是房屋的质量合格、符合交付条件，而业主也已签字收房的情况。但也存在以下一些特殊情况： 1、如果开发商交付的房子有问题，未达到收房标准的，业主有权拒收，而由此导致的物业费，应由开发商方面承担。 2、如果房屋已达到收房标准，业主因自身原因不办理收房手续的，业主收房时应补交物业费。 3、如果房屋已经通过验收并交付业主的，因业主自身原因未入住的，物业管理费在房屋实际交付后由业主交纳，一般是以购房者实际收房之次月开始缴纳。  “千里修书只为墙，让他三尺又何妨”，和谐小区的建设离不开业主与物业公司的和谐相处，双方之间多些沟通和包容，少些怨怼和指责，共建美好家园。 物业公司：切实提高物业服务的质量 物业工作要重视小区公共方面的管理，更要突出为广大业主服务这个目标。强化对物业管理服务合同的法律意识、规范意识，切实提高物业管理服务的水平。加大物业服务的透明度，对服务的项目及收费标准定期向业主公布，接受业主的监督，提高业主对物业管理公司的信任度，减少与业主之间的矛盾，从源头上减少纠纷。 业主：提高自治能力以及依法维权的意识 作为业主，拒缴物业费不是目的。但可以多了解涉及物业管理的相关法律规定，特别是要知晓涉及维护业主权益的内容，才能自觉依法维护自身权益。业主作为松散的个体，很难在同一问题上达成一致的共识，因此应健全业主自治制度，加大对物业公司的监管力度，依托合法的管理规约以及议事规则来开展工作，充分发挥民主意识，使业主积极参加小区公共事务的管理。 |
|
|
