400多公里的真情传递

（王梦报道）6月26日，江西省肿瘤医院肝胆一病区护患沟通群里的一条消息引起了该科N3护士范时兰的关注。

来自赣州的患者郑某已出院好几天了，准备去当地报销，查对资料时发现出院开好的住院发票不见了，当地医保局规定一定要住院发票。郑某是第一次住院，很多流程都不是太清楚，情急之下也不记得自己有没有把发票拿回家。好在他想起有加过科室的“护患沟通群”，立马在群里把事情说了个大概。N3护士范时兰看到了该条消息后，便安抚患者并把事情详细询问一番。没碰过类似事件的她，放下手中工作，专门到相关科室了解补打发票的具体流程，也去出院结算处确认发票已经给过患者。

几番周转后，终于把该患者的发票复印件拿到手，此时已是快下班了，范时兰赶紧联系上了郑某，问他发票复印件是有人过来取还是给寄过去。郑某表示寄过去更方便。范时兰在留好收件地址后又联系快递人员。第二天郑某就收到了快递件，他在群里非常感谢范护士这种主动为患者解决问题、不怕烦不怕累的精神，同时也为这个优秀的团队点赞。