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课程审阅：何川 身在职场，提建议并非是一件容易的事。 因为，一旦没有把握好建议的尺度，就很容易变成批评。 这也是为什么，当有人寻求建议的时候，很多人会选择倾向于沉默。 因为我们潜意识里认为，提出批评意见，会不利于人际关系。 那么，怎么提建议更容易被同事接受呢？今天就与你分享提建议的3个技巧。 1 创造宽松的反馈环境 斯坦福大学商学院讲师卡罗尔·罗宾认为，在猜测别人对我们的看法的时候，我们总是会去假设最糟糕的情况。这时候，如果没有得到反馈，就会带来不必要的压力。 解决方案是就，在人际关系和工作场所中营造一个“宽松的反馈环境”。 如何创造宽松的反馈环境呢？建议你从以下3方面着手。 首先，寻求建议时，要开门见山，明确目标。尤其在奉行效率和效果优先的职场沟通中，这一点更为重要。 不妨直接告诉对方，为什么会有这次沟通？此次沟通你希望达成的目的是什么？你希望对方给你在哪些方面提出建议？ 另外，在接受建议时，有两点需要你注意： 一是，避免抵触和防御心理。 在接收建议的时候，你可能会接收到一些“不太合自己心意”的、甚至是与你想法有冲突的信息。 这时候，你要提醒自己，不要恶意揣测对方的用意。 因为获取不同的意见，正是你的目的，它能够让你听到更多不同的想法，从而优化工作或丰富认知。 所以，一旦进入到被提建议的角色，请务必保持开放的心态。 二是，对提供建议者，表达感激。 肯愿意为你花时间的人，都值得我们好好感谢。这也会鼓励他人，为你提出更多建设性的意见。 2 认知准确 提建议是一件双方共同完成的事。在交流中，倾听当然非常重要，但这不代表当你向对方寻求建议时，只带着耳朵听就好。 你要随时告诉对方，你得到某个反馈后的理解和感受，这样才能让反馈呈螺旋上升的轨迹继续下去。 下面，有两点也需要提建议者注意： 一是，提建议，要言之有物。 好的建议一定能让对方十分明确你所传递的信息。这个信息可以是一个答案、一项指示、或者提供渠道、展现计划。 总之，你需要让对方明确知道下一步要做什么。 二是，提建议者，要懂得适时停止。 吸收、消化信息需要时间，思考、酝酿想法也需要时间。 当别人提出的问题，超出你所能提供的帮助范围时，你需要暂停，让他去寻求更专业人士的意见。 ▲ 长按扫码，立即申请试听 3 要让他人感受良好 如何在提建议时，照顾到当事人的感受呢？建议你从以下两个方面尝试： 一是，让对方感受到被理解。 好的建议一定会让提问者有种被完全理解的感觉。 所以，不妨在过程中，多问问对方是否理解了你的意思？自己的建议是否偏离了主题。 二是，先认可，后提建议。 提建议，需要提供有建设性的看法，但这并不意味着一定要用教导、居高临下或者批评的口吻去做这一切，认可对方的提问和已有看法，可以促进交流更加顺畅。 此外，建议你多使用第一人称，比如“我们”，而不是第二人称，“你”，这样可以拉近彼此的距离。 限 时 免 费 听
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