 你知道比不努力更可怕的事情是什么吗？ 是自以为自己已经够努力了。 但实际上，你努力的程度，可能还比不上那些网店刷好评的…… 1 昨天在某宝买的裙子到货了，可一试穿，和卖家展示的效果差了一大截不说，质量也远没有买家评论里的那样好。 这一刻小优意识到，我大概也被传说中的“刷好评”忽悠了。  继卖家秀和买家秀之后，最近，网店刷好评又成了大家茶余饭后热议的话题，就连相关部门也对此高度重视，甚至拟将网店刷好评列入严重违法失信名单。 顾名思义，所谓刷好评，就是网店故意安排人手购买后给出好评，一方面增加店铺在网购平台上的销量和信誉度，一方面又可以赢得消费者的信任进行下单。 再说直白点，“刷好评”其实就相当于“托”。  提到刷好评，网友们真是恨得牙痒痒。 以前网购，因为知道店家的宣传不可信，所以我们都说多看看评价再决定买不买，可现在连评价也不敢全信，因为你压根不知道，你信的那条好评是不是刷的。 2 但千万别小看了这些刷好评的，他们可能比你努力多了。 一单好评背后，是你想象不到的完整“产业链”。  从“刷手”招聘，到挖掘客户，从接单到完成好评，“刷好评”这一行早就已经形成了流水线式的操作流程。 有人专门负责招收“刷手”，目标人群多以在校大学生或家庭主妇为主。小优的大学室友就曾经做过一段时间“刷手”。 据室友说，当刷手还要先通过负责招人的管理进入公会，有的公会甚至要求刷手先交“会员费”才能加入。加入公会后，刷手通过IS、YY、QT等语音平台接任务，然后根据主持的要求完成刷单。每刷一单，根据客户要求的难度高低不同，她能挣几块到十几块不等。 刷好评的流程也远比我们想象中的复杂。  比如，不能直接到目标店铺下单，要先“货比三家”，浏览3个以上同类型的店铺或商品；下单还不能过于爽快，要先找客服假聊几句，问问发货、尺码之类的问题；下单后要收发空包，在物流记录上“假戏真做”，然后才能确认收货并评价；评价的内容不能少于规定字数，要“真情实感”地好评，有的还会提供事先拍好的图片，让刷手评价时“有图有真相”，真是文字与营销齐飞。 为了蒙混过关，为了以假乱真，为了在平台越来越严的监管下生存，这些网店刷好评的才是真正做到了“上有政策，下有对策”，不断地完善、进化。 3 刷好评的做法不可取，但他们这股努力拼搏的劲儿却值得我们反思。 你以为你已经足够努力，却可能远不如这些网店刷好评的。 不得不承认，刷好评这一行能做起来，必须具备敏锐的洞察力、高效率的执行力、敏捷的应变能力、严谨的把控能力，这些能力缺一不可。  而这些能力，也是在职场和创业时需要具备的能力。 几块、十几块一单的“生意”，居然也能发展成一个颇具规模的行业，这股劲要是用在实实在在的创业项目上，想必也能取得可观的成绩。 但愿我们都能把刷好评的这股劲儿，用到正确的地方。  |
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