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今年，各大平台流量争夺战越来越激烈，流量巨头也开始做自有平台的渠道分流，对以线上销售为主的企业来说，该怎么投广告，怎么花钱成为了大难题。 流量越来越贵，越来越不精准，转化率越来越低……上半年，我身边几家电商类的公司，业绩在不同程度上受到了影响，他们说：花钱就可以得到目标客户的时代已经逐渐远离。 同样的市场背景，有三家电商类公司的业绩却大有不同。带着好奇我去到了这些公司，发现了业绩的好坏其实跟市场因素关联不大，更多是与这三家公司的团队状态有关。 【第一家】国企：生活便民服务APP这家企业是当地非常知名的便民生活服务商，它的公众号拥有80万粉丝，但几乎没有销售转化。企业的员工平均年龄在36岁以上，大部分员工没有互联网运营经验。企业领导人希望为这款APP的用户提供更多的便民一体化服务，于是召集了员工开会。 领导人：“我们的用户量巨大，其他的企业都在为流量发愁，我们却守着流量当乞丐，不知道大家有什么方法可以让我们的平台创造出更多的项目和利润？” 员工A：“这个我们没经验，还是招几个懂互联网的年轻人来做吧。” 员工B：“我们去做这事有风险，商品要是出了问题，我们这政府的平台可是要担责任的。” 员工C：“我建议找几家公司来聊聊，交给有运营能力的公司去做，我们拿利润分成。” 领导思来想去也没拿定主意，就决定去其他公司学习取经。 【第二家】私企：服装公司受影响最大的是服装公司，早几年这家公司就在传统电商平台上开了店，生意也很不错，普通的企业店每月都有20万左右的销量。今年各大平台分流之后，他们的生意一落千丈，为找到提升销量的方法，公司老板派几名员工去一家茶叶电商公司交流学习。 去学习交流的路途上，这几名员工聊了起来： 员工A：“据说那家茶叶公司的员工薪酬都很高，我们跟他们比起来差太多，老板真应该自己去学习一下，给我们加点薪。” 员工B：“我们的打的费能否报销，公司让我们过来学习，路途费应该要报销吧？” 员工C：“实在是不想去，反正去了也解决不了我们的问题，大环境那么差，我们怎么能改变得了。” 【第三家】私企：茶叶公司茶叶公司是去年下半年成立的，今年在线上平台月销量已经接近300万。但即便是这么高的销量，除去成本以及广告开支外，剩余的利润也不算高。再加上近期平台政策调整，导致广告停滞，销量受到了很大影响。于是，茶叶公司老板决定组织一场关于“电商经营”的茶话会，邀请他的各界好友一同参加，共同商讨对策。那么，前面的那两家公司也参与到了这次的茶话会中。 分享人是茶叶公司的电商运营总监，分享内容全程都没有说市场环境的恶劣，仅是对近期各大平台的新举措、新运用做了分析，提出公司可能可以借势推广的机会有哪些。末了，他向参会的人提出了这样的问题：“如果你喝过我们的茶叶，你会有再次复购的想法吗，从什么平台复购？”大家你一言我一语的给出了意见。运营总监很认真地把大家的意见都记录在了本子上。 茶话会上大家针对流量的问题讨论了很多，临近尾声时，一名员工敲门进来，询问运营总监还要多久才能给大家做今天工作的整体梳理小结？总监看了看表，说：“原来都9点半了，今天就不梳理了吧。”那名员工皱了皱眉头说：“大伙儿都留下来了，就不差再多等一会儿了，您说还要多久就行。”“10分钟”总监回复。 现场来参加茶话会的朋友们有人发问了：“你们的员工这么晚还想开会啊？”、“这些员工怎么可以这么拼？”、“有没有要跳槽的可以到我们公司去”…… 总监笑了笑说：“我们每天都要解决很多问题，创造很多问题。每天的总结会就是为了第二天的工作做提前准备，我们的小视频广告都是晚上拍完发给运营商，他们半夜给我们建计划和做优化，第二天一早就投放新计划。所以我们必须要在前一天晚上先预演好，做好模拟可能会出现的问题，然后想应对方案。小伙伴们可能是担心明天的计划会不好，所以拉着我们几位高管想对策呢。” 大家都不约而同的鼓掌起来，似乎看到了自己企业的差距和问题所在。 没有谁的工作是不辛苦的，放弃和逃避，的确是逃离痛苦最快的捷径，却不是长久之计。吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，付出比别人更多的，才会享受的比别人更多。作为员工也是如此，有的人只会提问题，有的人能够解决问题，还有的人不仅能够提问题、解决问题，还能够预判可能发生的问题，防范于未然。如果你是这样的员工，恭喜你，不必为你的薪水担心了，加薪是必然的结果。 三流的员工提问题，二流的员工解决问题，一流的员工预判问题。不知道你是否也有同样的看法，欢迎给我留言。 【原创文章】转载请联系本人并注明出处。 可馨职隅，职场故事精。知故而不世故，知事而不多事。更多文章，请关注 @可馨职隅 |
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