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著名的管理大师彼得·凯斯特鲍姆曾经说过：“真正的领导力是源于人们的内心和精神，而非外在的技能。卓越的领导者或许不擅长人际交往和沟通，但他一定雄心勃勃，能够面对巨大的挫折，自我控制能力很强，能忍受背叛，表现出极大的同情心。”一个管理者要想变得卓越，首先必须懂得自我管理，要有远见，务实，有道德感及勇气。只有这样，他的人格魅力才能感召大家，凝聚人心。 1. 不断丰富自己的知识结构，做学者型管理者 很多管理者自以为经验丰富，不学习也没关系，殊不知，经验不等于知识，要想提高自己的管理能力和工作技能，既需要从实践中积累的经验，更需要理论学习赋予我们的专业技能。要知道，没有人天生就是卓越的领袖，只有坚持学习，才是让自己成为学者型管理者的唯一途径。 谈到具体的学习途径，可谓多种多样，只要你愿意学习，从哪里都可以学习。 （1）向书本学习。 （2）向实践学习。 （3）向优秀者学习。 2.做情绪的主人，管理者应有情绪掌控力 在企业的发展中，每一位管理者都扮演着重要的角色，冷静、平和的处事态度是管理者必不可少的素质。如果管理者无法保持冷静、平和，经常被不良情绪影响，就很容易影响自己与下属的关系，使自己失去号召力，使团队失去凝聚力。 所以，一个成熟的管理者应该具备超强的情绪控制力。 （1）给自己敲警钟，提醒不良情绪的危害。 （2）运用自我观察法控制不良情绪。 那么，到底该怎样训练自我观察能力呢？ 第一步：深呼吸，让自己集中注意力。 第二步：观察不良情绪状态下你是想逃避还是想对抗。 3.修炼非权力性领导力：让员工自觉追随你 作为企业管理者，一定要重视人格魅力的修炼，因为人格魅力是管理者非权力性领导力的必备要素。对公司来说，管理者的形象就如同一面镜子，时刻向外折射着公司的形象。管理者形象好、人格魅力强，就容易将团队成员凝聚起来，形成一股强大的合力。 那么，企业管理者的非权力性领导力主要依托于管理者的哪些品质呢？ （1）自信、谦虚、胸怀宽广。 （2）吃苦耐劳的低调精神。 （3）平易近人的待人态度。 4.自我要求：用放大镜管人，用望远镜管事 生活中，有两种工具大家都不陌生：一个是放大镜，一个是望远镜。大家都知道，放大镜是把细小的事物放大之后去观察，用放大镜看事物，无论多美的事物你都能看出它的瑕疵。即便是美若天仙、肤如凝脂的女人，倘若你用放大镜观察她，也能发现皮肤上的瑕疵。 具体来说，用放大镜管人、用望远镜管事要注意什么呢？ （1）把“用放大镜管人”和“用望远镜管事”作为对自己的要求。 （2）严格要求团队成员保持注重细节的工作态度。 5.不要和下属争功劳，争了功劳失了人心 管理者们一定要注意自己的言行，避免给下属造成同他争功劳的印象。 既然与下属争功于己于人都不好，那么应该怎样对待功劳呢？ （1）功劳确实是下属的，毫无疑问要给下属。 （2）即便是你的功劳，也别忘了与下属分享。 （3）下属尽力了，但成绩不突出，依然要记上一功。 6.无关紧要的事情，妥协一下更能彰显你的气度 谈到企业管理，仿佛是一个很严肃的话题，因为一个企业未来如何发展，管理的成败起着举足轻重的作用。既然是重要的事，那当然要严肃地对待，力求尽善尽美，怎么能睁一只眼、闭一只眼呢？由于存在这样的想法，不少企业管理者就容易犯一个错误——习惯做教父，眼里揉不进沙子。 殊不知，管理是一门艺术，更是一门哲学，讲究的是智慧。举个很简单的例子，你去抓一把沙子，如果抓得太松，沙子会全部漏掉；如果抓得太紧，沙子也会从手缝里漏掉。要想抓住沙子，就得掌握力度，做到不紧不松才对。管理也是这个道理，讲究的是“度”，既不能过于松散，也不能过于严格。否则，都无法取得最佳的管理效果。 （1）有些事可以先缓一缓，不急于一时解决。 （2）有些事无须挑明，装一装糊涂给员工留面子。 7.必要时做员工的挡箭牌，保护员工得人心 身为企业管理者，必要的时候替下属做挡箭牌，不仅可以使下属免受责罚，更可以凝聚人心、鼓舞士气，最终赢得下属的支持，强化团队的凝聚力。 那么，到底什么时候管理者应该站出来，替下属做挡箭牌呢？ （1）管理者决策失误，导致下属工作出差错时，应主动揽过。 （2）管理者督察不力，导致下属出现差错时，应主动揽过。 （3）管理者用人不当，导致下属工作出错，应主动揽过。 任何一项工作目标的顺利实现，都离不开知人善任。管理者在分配工作时，一定要根据工作的性质、难易程度，找到合适的人选，切不可乱用人、错用人。否则，就很容易出现差错。而如果因为用人不当导致下属工作出错，管理者完全有必要站出来承担责任。否则，不能服众。 |
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来自： blackhappy > 《我的图书馆》
