这是我见过最聪明的3种沟通方式，终身受用

文 l 粥左罗

来源：职场博物馆

为什么你发的消息别人不回？

为什么你说话总是不受人待见？ 

为什么你聊了半天，啥问题没解决？

为什么你求人帮忙，别人不搭理你？

为什么沟通是解决问题的，你却越聊越糟？

很多时候不是事情本身的问题，也不是人本身的问题，而是沟通出了问题，换一种沟通方式，可能问题迎刃而解。

这篇文章，写写我见过的最聪明的三种沟通方式，终身受用，分享给你。

1

沟通路径越短，达成目的越快

第一： 结论先行 

有个段子也很好的说明啥叫结论先行：

你不要发微信问：

——在么老铁？

——最近怎么样啊老铁？

——大哥，我失业了....

请先说结论，你不就是来借钱的么？

所以，这是你要记住的第一点，缩短沟通路径，你要先说结论再说原因，别人还不知道你想说啥，急死个人。

 第二： 一次说完 

缩短沟通路径的第二个技巧是：

该说的信息尽量一次说完，别问一句吐一句，否则明明10秒能搞定的，一来一回的说好几分钟。

 第三： 准确表达 

准确表达也是为了避免因为「再三确认」拉长沟通路径。

下午见，是模糊表达，下午三点见，就是准确表达；

明天给你答复，是模糊表达，明天晚上12点前给你答复，就是准确表达；

当然，上面的模糊表达，还不算坑，多问一句就好了。

以上是聪明沟通的第一种方式——缩短沟通路径。

2

推进思维越强，沟通效率越高

大部分沟通，效率都很低。比如：

开会，本来10分钟能解决的问题，开了一个小时还没解决；

合作，聊了1个小时了，还没触及到能否合作的灵魂问题；

讨论，本来10个议题，结果时间过半，才讨论到第二个问题；

....

如何提高沟通效率？

推进思维

 第一： 守住主题 

比如我们明明是讨论中午吃啥的，怎么又聊起蔡徐坤打球菜不菜来了？

如果你跟对方沟通，发现对方跑偏了，你要赶紧大喊一声：别扯淡！赶紧的，中午吃撒子？

此为推进沟通第 1 招。

 第二： 掌控节奏 

开会，5个人，每个人说5分钟。结果总是有人起来吧啦吧啦10分钟了还没有要停的意思，沟通效率能不低么？

讨论，5个问题，结果第一个问题讨论起来没完没了了，效率能不低么？

合作，聊半天了，还没触及核心问题？

怎么办？凡有沟通，必有主导者控制节奏。

比如，时间到了，及时喊停，提醒对方赶紧说重点。

比如，一个问题讨论的差不多了，及时提醒大家，进入下一个问题的讨论。

这是推进思维的第 2 招。

 第三： 有人决定 

很多沟通效率太低，完全是因为谁都不做决定。

——中午吃啥？

——你决定吧

——你决定，我都行

——我也都行，还是你决定吧

沟通的时候，如果你发现对方不是个爱做决定的人，你一定要主动做那个做决定的人。

开会，讨论，合作...都要有人做决定，在每一个该做决定的关键点快速做决定，在关键的时候收或放，打断没有重点的废话或过度的发散，或指定关键人表达观点，总之要有个人把沟通引向高效推进的方向。

这是推进思维的第 3 招。

推进思维，不仅对沟通有效，对解决大多数问题都有效，事情你不推着往前走，它能自己解决么？

3

越去诉诸对方利益 越能达到沟通目的

过年的时候我也收到一个老同学发的微信：

“干啥呢？借给我点钱呗大过年的 ”

借钱也是一种沟通，你怎么让别人更愿意借给你钱，达成沟通目的？

诉诸对方利益。

借钱这件事中，诉诸对方利益就是，你要告诉对方，我要做什么、借多少、什么时候还。

像上面那种借钱方式，对方没有安全感，一不知道你要开口借多少，二不知道你是下个月还、明年还或者是5年后还。

诉诸对方利益的沟通就是：哥们，我这个月准备买房子，还差一点，能不能先借我5万，我8月份之前还给你。

很多沟通，就坏在只顾自己利益，不顾对方利益。

谈判，聊合作，销售，求帮忙，都是要从对方那拿利益，是利己行为，利己行为一定要在沟通的时候用利他思维，即时刻诉诸对方利益。 

所有沟通中，利他，才是真正聪明的利己。

4

划重点

沟通能力，是一项人人必须精进的生存能力，沟通能力决定了一个人链接资源、解决问题、达成目的效率。

沟通能力，是高频使用的技能，生活中工作中，我们无时无刻不在沟通，任何事情也都需要沟通来推动。

会沟通的人，不仅更容易达成目的，还能让对方舒服。

最聪明的沟通：

首先要做到沟通路径短，每个人的时间都很宝贵，最短路径的沟通效率最高，也最容易达成目的；

其次要有推进思维，包括沟通在内的任何事情，都需要你的推进才能更高效的解决；

最后，也是最重要的：一切沟通中，都要学会诉诸对方利益，利他，是最聪明的利己。

希望你能终身受用于「更聪明的沟通方式」。

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