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'You are kind of rude!' 来自一个陌生人的指责。
'You even haven’t greeted me before you open this conversation!' 来自陌生人的继续指责。
“你甚至都没有问候就开始谈话！”'Mom, are you all right?' 来自Ava的问候。
'What should I do now? Ava, I am sorry, I feel awful.' 那一刻，我真的感觉糟糕透了……“我现在该怎么办？Ava，真对不起，妈妈这会感觉糟透了。” 
那是一个秋天的故事，那一天对我而言恐怕是很难忘记的。就像所有人生的课程必定通过痛苦让你学习一样。那个炎热的周五，让我经历了从来都没有过的尴尬和沮丧。也像所有人生课程必定从痛苦走向明朗一样，我也从中收获了平衡情绪、与孩子一起构建健康亲子关系的经验与力量。Ava学打网球有一年了，每个周五，我会带着她去上网球课。秋天的加州，和夏天没有太大区别，炎热少雨。同时也是流感流行的季节。在美国，如果孩子有咳嗽发热的状况，学校都会要求家长把孩子留在家里好好休息，以减少病毒传播的可能和范围。公共场合里如果咳嗽、喷嚏，无论大人和孩子，都需要知道用弯曲的手肘遮掩口鼻处来预防病毒扩散。（不是用手遮掩，因为手还要留着与人握手、拥抱和拿取物件） Ava在网球场上训练
那一天的网球课里，安静的网球场不停地传来一个孩子猛烈的咳嗽声。Ava就站在她的旁边，因为是孩子，所以不可能总是记得用手肘遮拦口鼻。咳嗽声声入耳，终于不可避免地引起了我这个做妈妈的焦虑与担心。趁着中间的break，顺着教练的手指，我走向了那个孩子的父亲。
Ava在练习打网球 'Hi! Is your girl all right? I heard her coughing a lot. I was wondering...'
“Hi，你的女孩儿还好吗？我听见她咳嗽的好厉害，我在想...”'We took her to her pediatrician few days ago and the doctor said she is fine. Her cough is not contagious at all.'
“我们几天前带她去看过她的儿科医生的，医生说她没事。她的咳嗽不传染。”孩子的父亲边说话边从我身边擦身而过，并没有停下来与我继续的打算，中途，他回过头说道 'By the way, you are kind of rude! You even haven't greeted me before you came to talk to me!'“顺便说一下，你还真有点鲁莽！你甚至都没有跟我打招呼就开始说话。”
这位父亲离开了，留下了瞠目结舌的我，我想，他都没有来得及听到我说的对不起。是呀，我们都不认识，我怎么忘了先打招呼，先自我介绍一下？在美国，任何一个与陌生人的谈话都会以'Hi, how are you doing? My name is...' 来开场，因为开启一场对话，意味着你要和对面的这个陌生人有一个相对深度的接触，既是打开自己的私人空间，也是在邀请对方打开他／她的私人空间。而私人空间，在西方，是一定要给予尊重的，不然会被人认为种粗鲁和莽撞而遭到拒绝。我是有多焦虑，竟然心急如焚地直接切入主题，连这个礼貌程序都抛在了脑后……我站在那里，顿时懊悔不已。这样来自陌生人的当头一棒，我还从来没有经历过。我不确定他听见我说的对不起没有，我还应该做些什么来弥补这个过失吗？阳光仿佛是垂直地射向大地，射向我，令我不知所措。站在不远处的Ava注意到妈妈站在场地中间愣神儿，小鸟儿一样的跳着扑过来，原本总是会给她一个大大的拥抱和托举的我此时因为跌宕的心情实在没有力量打开双臂。我只是，拉住了她的小手。“我…我不太好，Ava…我很抱歉…我想我刚才做了一件不太妥当的事。”此时的我，心乱如麻，多么需要一个人听我倾诉一下。我犹豫了，我可以向眼前的女儿说出刚才的事故吗？她能理解吗？我能在她面前展示我的无助和懊悔吗？我本能地想躲藏……可是这样的情绪就仿佛一块大石头，挡在了我和Ava之间。我看着Ava的大大的明亮的眼睛，多么希望此时此刻，能有一座桥梁，让现在这个沮丧的我通过，到达Ava的美好心灵。我以一个妈妈特有的速度和直觉快速思考，我也许可以让Ava见证我的心情……作为生活一部分的这一切是那么的真实，为什么不呢？'I feel sorry now, Ava, I feel awful...What can I do now?'
“我觉得真抱歉，Ava，我觉得糟糕透了……我现在该怎么办？”'What about giving him a bouquet, mom?' Ava眨了眨她美丽的大眼睛。
'Yes, mom. To me, flowers are always wonderful!' Ava的小脸蛋在刚运动过后红扑扑的，泛着健康的光泽。
'You are right, my dear! I will do that! Thank you so much for your idea!'
“你是对的，亲爱的！我试试！谢谢你为我出的主意！”我拥着我可爱的Ava，所有的乌云瞬间褪去，一段美丽的彩虹桥顿时架在了我和女儿之间。那一刻，我和女儿都知道，妈妈回来了。当然，一个星期后，我和这位父亲在网球场如期而遇。他主动跟我打了招呼，我们给了彼此一个拥抱，我清楚地表达了自己的歉意，他笑着说'Let's forget about it!'（忘了它吧）。我最终也没有送花。直到今天我依然庆幸，那天的我没有因为自己的情绪伤害到孩子，我给了自己和孩子一个从错误中学习的宝贵经历，让孩子见证了如何与他人、与世界沟通的力量。
1. 解释事件而不是发泄情绪 我想说，这个问题有两个前提：一是当与孩子面对面无法避免的时候；二是将重点放在分享事件，而不是发泄情绪。 美国前沿心理学专家指出，当我们正视自己的情绪，把事情解释给孩子，告诉孩子“我”现在怎么了的时候，这比把自己演练成忍者神龟更容易操作，还不容易擦枪走火。 与孩子说出事件，快速梳理逻辑的过程中，我们也就能慢慢冷静下来，把负能量用没有伤害的方式释放和转化，把好感觉找回来。 当我们不再压抑自己，而是能理智的表达情绪的时候，孩子也能从中学到很多： 她／他会变得更加有责任感，当他改变行为去体谅父母的感受时，他会感受到自己的力量，学会为别人负责； 她／他会更加有同理心，当我们表达了自己的情绪，实际也是给孩子了一次关心我们的机会，由此，他会学会考虑别人的感受和需要； 她／他还能从中学会尊重自己的感受，增加安全感。当家里的每个成员都能诚实表达自己，孩子便能感觉到”表达自己是安全的“，她也愿意表达自己的感受，因为正确的表达是一种能力，能使得孩子变得更加开朗与乐观。 2.?让孩子见证你寻找出路的过程 解决了情绪的淤堵，我们便自然而然地获得想办法解决问题的冷静和力量。与孩子一起讨论一下解决方案，孩子的角度很多时候是简单明了又真诚可爱，给孩子表达自己的机会自然会增加孩子的自信心，增强解决问题的愿望和能力。而健康和充满安全感的亲子关系也就此建立。
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