|
有人说，我见到陌生人就紧张，不知道怎么交流，也不敢开口说话。我们都知道良好的交流环境很重要，说话礼仪必不可少，可是尽管如此，很多时候也会陷入尴尬、冷场的气氛当中。这时，在话题讨论中找到合适的开口方式就很重要。其实，如果我们学会正确开口说话的方法并且恰当使用，就会逐渐消除紧张的情绪，恢复内心的平静，也在无形中增添说话的自信心。 第一，先表示赞许 每个人都有自己独特的性情、独兴趣和生活态度，在交际中不可避免会产生观念上的冲突。如果我们能在不否定他人见解的前提下，同时得体表达自己的意思，那么才算达到了交际上的成功。可见，委婉开口是大有用处的说话方式。 当我们的意见和观点与他人冲突时，首先要给对方发表观点的机会，并且要表明自己已经接受了他的观点；然后再委婉地诉说自己的意见，这样既可以和谐交换思想，从而展开讨论。 第二，凝视对方的眼睛 在日常交谈中，人们一般只注重说话的技巧，却常常忽略了面部表情和视线高度的把握，以至于发生许多不必要的误会。 既然眼睛也是表达的一部分，那么我们的一切言谈都可以从眼神及表情上表露出来。这里要注意一点，人的视线应该是随说话的语气而高低有异。比如，若是有求于他人，视线应由下往上注视才能得到对方的同情。有时会有另一种情况，当下属犯了某种错误，领导会迥然有神地盯着下属，说出一些有重量的话来责备部下。由此可见，凝视对方的眼睛，可以使对方难以开口，而使自己更能把话说出来。这足以证明，眼睛的充分利用，对增添人说话的信心有很大的作用。 第三，以“第三者”的口气说 在一般人的观念里，总认为“第三者”所说的话较具客观性，较为公正。因此，我们可以参考这种心理，借用“第三者”的口吻，来代替我们表达自己的意见。以此来批评或劝诫他人，轻易就能得到理解；以此来赞美或安慰他人，也容易获取对方的信任，而且更重要的是帮我们解决了“开口”的突破口。 生活中，如果要求别人遵守秩序有礼貌，而对自己却不能严格要求，这是十分有害的。我们怎样对待他人，他人也会这样对待我们。因此，我们处处以礼待人，那么我们在交谈中就可以开口了。只有在优秀的说话技巧和优雅的行为举止相互具备时，才能使交流达到理想的境界。说话委婉，不直接，就会让人陷入尴尬的局面，对别人的观点持保留意见，再提出自己的监管点，用眼神表达想法，必要时还要借第三者的语气来表达观点。 |
|
|
