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创业作为是一项强实践，以最终结果为检视。草根创业的成功率极低，风险极高。尤其面对当前复杂的大环境，所谓的美好情怀在残酷的现实面前，不堪一击。市场不同情眼泪，成者为王败者寇，才是商海铁的规则。因此，我们必须清醒的认识到，不是爱拼才会赢，而是能赢再去拼。 ——题记 2019，已经过去一半有余。回望过去，反思总结，停留不是停止，是为了更好地前行。低头努力没有错误，关键是要站在对的起点和正确的赛道。适时停下脚步，观察当下，展望未来，认清形势，而后矫妄求真，理清下一步前进的方向路径，会更加增添一份内心的坚定，放大创业成功的可能。 互联网技术的出现和应用，经过短短二十年发展，伴随着信息技术的天时和世界人口的红利蓬勃向上，成为对本世纪社会生活影响最深远的产业。万物生长的同时，我们既看到无数普通个体创业成功的崛起；也看到了无数商业巨头的衰亡。互联网的上半场经过跑马圈地，野蛮生长，对大量的传统企业带来巨大冲击，并使之陷入集体焦虑；上半场的帷幕开始渐渐落下；下半场的演出却在不经意间粉墨登场，并伴随着新的姿态和特征。 面对当下，国际化发展让地球成为一个村落，骤然缩小了时间空间局限；宏观经济环境依旧低落，扑所迷离；技术变革却日新月异，颠覆层出不穷；行业产业发展，在跨界聚合中格局初分，趋向明朗；资本市场不断降温，回归理性；消费不断升级，个性化愈加明显，且需求紧缩，消费乏力；国家政策层面三番五次拉动刺激，补贴奖励，雷声大雨点小等等诸多方面带来的变化和不确定性，俨然对创业者构成了一个最重要的挑战。 2019年必将是一道分水岭。 社会的进步、收入的提升、商业的繁荣，促使人们的消费观念、消费方式也发生了巨大转变。之前，我们需要拼命的创造各种物质，需要用物质填充生活，精神处于次要地位，而从现在开始，我们要想继续发展，必须让精神文明引导物质文明。在接下来的时代里，人的自由度越来越高，活动的频率和范围越来越大，于是我们不再追求眼前占有多少物质，而是追求我随时可以享用多少资源，我们的追求从“应有尽有”切换到了“随时取用”。我们越来越清楚自己最想要的是什么，最为重要的是什么，于是我们开始干净利落地砍掉那些不必要的东西，开始寻找那些有趣的东西。生活和生命本质，都是一个“化繁为简”的过程，当我们懂得放手的时候，我们才能享受真正的自由，极简主义时代悄然而至。 今天的消费者可以从世界各地获取有关企业、产品、技术、绩效、价格和消费者行动与反应的信息。消费者已经开始更全面地影响企业的各个决策。在常规的价值创造过程中，企业与消费者扮演不同的生产与消费的角色，产品与服务中包含价值，在市场上进行交换。产品与服务从生产者手中转移到消费者手中，价值创造发生在市场之外。但是随着消费者角色的转换，企业和消费者不再具有明显的差异，消费者越来越多地参与到价值的界定和创造过程中，所以价值创造不再发生在市场之外，而是发生在市场之中，可以说企业与消费者共同在创造价值。我们需要承认一个事实：顾客价值时代到来了。 这是一个极具复杂的时代。一方面，我们在追求精致品质，另一方面，我们要求智能、高效与针对性。每个人都想听过全方位的消费细节打造，让自己变得更加与众不同。而这对于行业发展来说，既是一种机遇，也是一种挑战。过去的一年里，从消费升级引申到背后的产业变迁和人群变化，既让人耳目一新，也让人为之一震。同样的吃、穿、住、行上，新消费时代下的这代人总能以截然不同的方式，与上一辈人形成强烈的对比。不得不说，不论我们接受与否，一个满怀个性与情怀的“逼格经济”时代正在到来。 所有的东西都在不断升级。如果所有的东西都在迭代升级，就意味着其实我们在所有的领域、所有的行业，都是有机会获取新的发展空间的。我们今天看到几乎所有的行业都用了一个词，叫重新定义。当我们重新定义行业的时候，我们可能就会看到，它的新机会到底在哪里。所以，当你把产品和服务完全融合的时候，我们所能理解的空间是完全改变的。 以前，我们说的最多的一个词就是变化，如果我们能够随机应变，能够与变化共舞；很快，我们就不能只讲变化了，我们用了另外一个新词叫不确定性，不确定性比变化更复杂更多维，更不可预测；我们理解了不确定性是不是就可以了呢？还不行，如今我们却讲的最多的一个词叫数字化生存。社会变革以前所未有的速度在缩短。这使我们要清楚的知道一件事情，今天任何行业和任何产业之间都出现了断点，这就是从工业化和数字化之间的断点。那么，什么是「断点」？就是任何的产业中都是一个非连续的概念。也正因它是非连续的，所以我们会看到一个非常有意思的东西，今天大部分的商业的底层逻辑开始变化。以前的底层逻辑源于工业逻辑，增长是线性的，可预测的。然而，如今你的增长其实是没办法预测的。也就是说，开始出现更多的危机，更多的不可能，更多的东西你可能是不知道。这些改变一旦出现就是突变。底层逻辑变了，一切都会跟着变化。 变化和不确定性对每个人都是一种考验，这需要内心的定力。无论采用什么方式和途径，获得内心的定力的确是非常重要的，因为这直接影响到我们能否管理好不确定性。未来的机会往往诞生于当下的变化和问题之中，有变化才有机遇，有问题才有新可能。因此，面对变化和不确定，我们需要更加的确定。如果想成为一个优秀的创业者，就必须拥有应对不确定性的能力，把不确定性转化为机会。  ——强化认知 抓住不变紧跟变化 我们一定要想尽办法不断地学习和进步。因为你不学习进步，你就会被别人颠覆掉。深度互动与深度学习，其实已经渗透到我们所有的领域中。而它所带来的美好的帮助，我们可能真正感受之后就会理解到。很多人知道，中国移动是最早出飞信的。可是飞信很快就没能活下去。原因并不是外部环境不需要它，而是内部没有人认为，这是一件未来最重要的事情。结果中国移动关闭了飞信，然后，微信出现了。这就是我们看到的情况，所以我希望大家理解，如果你不愿意真正去调整和发展你自己的时候，其实你就被调整掉了。宏观环境我们需要看，微观环境我们更需要看。因为，微观的环境，其实都是可以给我们带来机会和发展可能性的。因此，我们从来没有像今天这样拥有比以往更多的机会……正如陈春华教授总结的，我们要抓住不变的，尽快跟上变了的。 不变的是笃信。无论他们是信奉“让生意更简单”还是“让每个人都住得起舒适的酒店”，亦或是“让中国茶叶发扬光大”，都不重要，重要的是他们终将因一个足够长久的目标而将自己的企业锻造出金刚不坏之身。真正的笃信是押上身家性命，去干一件事情。有趣的是，或许你最初的时候，确实不是100%相信，仍有一点赌博的成分，但最终因为你的投入，你会彻底相信。你一定要去笃信一件事，你的成功只需要一件事足矣。那件事最终会让你比不停地切换跑道强很多。 不变的是理性。喧嚣的创投时代已经画上了句号。万物守恒，这些年的浮夸都需要人来买单。买单的是那些没有核心技能的混子，买单的是那些投机者，买单的是贪婪却失去理智的VC。赚一个亿有很多种路线，一种是暴富，还有一种是稳定复合增长。综合来看，一家企业，一年流水1000万，年复合增长20%。第十四年就会到达1.699亿。如果每年有不菲的利润，那么存款可能在第七第八年就到一个亿了。如果能够复合增长30-40%，那就更快了，实际上非常快了，但老是指望直接从0到1亿，那基本上是没有戏的。创业公司融资一个亿很厉害吗？看怎么比较了，有的实体企业一年利润都几十个亿，最可怕的是人家连续几十年这样了。所以回归理性很重要，所谓理智，就是尊重概率。 不变的是回归价值。永远记住，一个企业和一个人生存的根本是在社会分工中你有价值，同时不可替代性越高就越有价值。中国有很多优质的实体企业，他们没有什么性感的故事，没有什么噱头，但他们都在社会的分工中起到了价值。所以我们应该仔细思考的并不是怎么捞钱，第一步应该是怎么创造价值。只要你有价值，你就能确定一个收费方式，那么商业模式就会出现，但我们确实也看到了很多有用户但收不到钱的情况。究其原因是：你提供的增值服务不是刚需，是伪需求。你除了免费或者便宜，没有别的壁垒。如果你做的业务看似很大，用户数量也很多，但纯粹是因为你们家便宜或者免费，那么你是无法提价的，同时你也会永远陷入无数小对手的局部价格战的挑战中。记住，并不是因为用你的人多，你就有价值，也可能是因为不想花钱用更有价值的。  ——顺势而为 链接协同整合共生 链接比拥有更重要。共生的逻辑，不是一个控制和拥有的概念，而是彼此赋能加持、共创价值、共享发展的概念。一定要记住，今天你跟谁合作更重要，因为对手是谁，你一定会不知道的。所以我们关键的核心在于，你怎么链接，以及你怎么和大家组合在一起。如果你能链接更多的时候，其实你未来的机会会更大。 链接服务：链接服务的本质是有没有改变体验，提升效率或者是创造出整个业务流程上真正的增量价值。比如，以前大家去看电影的体验是很糟糕的。到影院之后，要在柜台前面排长队。排队后能不能买到票、选到喜欢的座位，还不一定。整个服务过程和用户体验非常差。这个行业痛点，大家感受都很强烈。所以，能否连接购票服务、改善用户体验、提升行业效率，是当时摆在从业者面前的一个难题。猫眼电影在那个时间点，开始做选座业务。用户不需要到柜台就可以提前完成购票选座，从取票机上快速拿到票迅速进场。服务体验和从前有本质的区别。 链接人：这里的链接人不是指像QQ里面那样跟人聊天或者是同陌生人约会那类连接，而是链接服务的提供者，链接那些能给我提供优质服务的每一个从业单元。让这些从业单元，在服务供给过程和产业链运转过程中，提升他们的效率，保证服务质量的供给，保证服务环节的完善。比如美团外卖的商家和骑手，滴滴的司机等。只有这样的链接，才能产生巨大的网络效应，为用户和从业者提供巨大的价值。 链接需求：在链接人的过程中，其实你很自然会顺带想到链接需求，链接需求也是机会。很简单，比如在猫眼电影里面，提供了选座服务，事实上很多用户还买了爆米花、饮料。在猫眼电影买票的同时，他实际上还希望享受有美食、饮料的观影体验，这就顺带链接了关联需求。 今天非常重要的是，不仅仅要做分享，还要真正去做协同。无论是全国，还是全球经济的协同当中，如果我们没有能力去纳入更广泛的协同和大规模的合作的话，也许我们会没有未来的机会。香港有20多万菲佣，以往这些人最大的难题就是，他们的收入如果要汇回到菲律宾，会遇到外汇汇出不方便的问题，没有办法及时响应家人现金需求的问题等等。但是最近有一家公司帮他们解决了这些问题，这家公司就是阿里巴巴。阿里巴巴在香港给所有的菲佣下了一个APP，然后阿里巴巴再在菲律宾设了非常多的提现金的小店。现在菲佣想把钱汇给菲律宾家人的时候，只需要在APP上简单操作，只需要3秒钟，他家里人要的钱就可以在菲律宾提现了。这件事情不需要借助任何一个银行，只需要一个区块链的交易方式，现在已经变成现实了。我用这个例子告诉各位，如果这件事情开始推广，你就会发现有一个行业会被重新调整，这个行业就是银行业。你如果能够真正去做协同的时候，很多行业的价值就会被重新确定下来。  ——回归初心 看懂商业本质逻辑 商业的核心逻辑，就是通过价值交换让我们的生活变得更加美好。商业之所以可以得以永续，是因为人们追求生活意义的愿望永远都在。因为商业能帮助这件事情，所以才使得我们诞生出非常多的大型企业来。无论是苹果、Facebook、亚马逊、腾讯、阿里还是华为，这些企业之所以成为全球最有影响力的企业，一方面是因为它们有远见和野心，有决心和执着，有活力和创新。另一方面是因为它们深刻影响着人们的生活，影响着整个世界，甚至人类的未来。它们具有显著的共性特点，这个特点就是它们为追求更美好生活向往所带来的价值创造，帮助人类近距离和远距离的分享价值。当我们从这个角度来看的时候，你就会发现：我们喜欢一个企业，不是因为这个企业，是因为我们喜欢这个企业为我们提供的生活；我们使用这个产品，不是因为产品本身，而是因为这个产品让我们的生活变得更加美好。所以商业如果从这个逻辑去讲，我们就要特别关注到：今天我们在商业中完成的两个最重要的东西，一个是个体的满足感，一个就是我们在过程中的体验感。我们就会产生出非常非常多好的企业，非常非常多新的机会。所以我认为，中国企业是更有机会创造价值的。因为我们有更多的个体的需求，我们有更多的各层体验的创新能够释放出来。从这个意义上来讲，我们就需要你认真地去做好你的产品和服务。当你的产品和服务能够真正地给大家爱、惊喜和依靠的时候，你就一定能够创造商业价值。 因此，企业要成为全新价值的塑造者。 大家知道抖音最厉害的是什么？为什么你看它之后就放不了手？原因是它背后有一套运算系统，你只要点开一个，停下来看30秒，它就算出来你喜欢看什么。接着你再看到的都是根据你喜欢的推送的。然后你中间停留时间长一点，它就重新精准地算一次，之后再推给你更准确的。所以你根本就停不下来。这就叫洞察。我们所有行业的价值，其实都可以重新被定义。如果你想成为一个全新价值的塑造者，我希望你能够真正创造一个让顾客感知到的创新，满足一种未被满足的需求，也就是创造需求；或者，我希望你能够传达一种长期主义的价值主张，能够真正帮助我们的产品有一种时代的价值创造的可能性；或者，你能够成为业界的标准，我们能够找寻到真正的新的机会。  ——机敏演进 科学决策精益创业 创业是一项高风险的人生社会实践，需要情怀激情和理想抱负，更需要理性面对和科学抉择。作为商业范畴，创业要在极端不确定性下进行行为决策，这和一般的决策逻辑有绝大的差异。如果创业者以常规的确定性的决策机制来做创业决策，就会出现根本性的错误，从而导致巨大的损失。面对不确定性我们需要一整套的哲学来作为指导，机敏创业方法论则是非常有效的思维和方法工具。机敏创业倡导的创业价值不在于构建出一个伟大的商业模型，更重要的是不断的内在心智和外在环境的习得。极端不确定的商业环境下，只有在习得中累积，从而形成一个演进中的伟大的商业模型。 每一种创业都要遵循它的规律，都有路径依赖。机敏创业作为科学的创业方法，要求我们先为不可胜以待后胜，预先学会控制创业道路上的种种风险。风险识别最有效的路径是依靠经验来认知修正，就像我们对世界的探索一样，经由验证、测试、修正来论证我们的假设和猜想，这就是科学。机敏演进精益创业有一个核心思想就是进化论，即习得演进大于构建迭代。 面对变化我们需要创新，跨越创新，我们需要在心智上做到三个思维转变。 第一，从供给向需求转变。需求激发创意。现实中有无数的创业者在用创意激发需求，这是一个方向性的错误。很多时候创意很独特，但是不等于有用。洞见需求大于创意开发。一个东西是不是值得去做，需求是核心，需求才是最大的价值，有价值的需求才值得去创新。为了一个灵光一闪的点子去找出路，那是自嗨，不是机敏且风险极高。需求能够帮助我们筛选创意，能够帮助我们产生创意。创业者一定要成为需求专家不要成为供给专家。 第二，从主流向边域转变。边域产生创新，产生新物种和新品类。所谓边域，是主流市场交错区的小生态系统。其种类和数量以及密度都很高。边域孕育着巨大的机会，如水藻随着环境的变化而变化，边域面孕育着多样性，其残酷的环境，反倒有利于优秀物种的存活。我们做创新一定是增量里边，不要是存量里面。增量是什么概念？连你原来的人都不要用，原来你的场地都不要用，原来你的业务都不要用，纯粹点，彻底点，干净点，才有可能产生。 第三，从当下向趋势转变。创新很大程度是对未来有一个判断。 这个世界是混沌的，很难精准预测。可是当我们把时间带宽放到足够长的的时候，很多事情就会看得相对清楚。短期带宽内不足以去做的正确判断的，如果放到足够长的时间维度作考量，就会比较容易把一些错误的决策判断过滤掉。个人密度与时间带宽成正比，趋势大于当下。要创新，就要学会站在未来看现在…… 最后，如果把创业创新比喻成一个骑手驾驭一匹马，你需要面临三个选择： · 你要选择一个什么样的赛道？ · 你要选择一匹好马。 · 如何培育我们驾驭这匹马的能力？ 为此，你一定要做好以下准备： · 真正理解你从事的产业； · 真正能在产业链上找到新的产业痛点，能够把产业的从业环节拉倒你的产品和平台上； · 能够与上下游伙伴形成共赢共生的产业关系； · 能够与流量巨头形成共赢共生的关系； · 能够与时代潮流一起做好营销，拥抱这个时代大家需求认同的价值点； · 与资本做好互动。 万物之中，希望至美。至美之物，永不凋零。 人之所以能，是相信能。你与成功只有一个正信的距离 |
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