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家校沟通也要“因人而异”
湖南省永州市第九中学 严丽荣
学生周某，贪玩懒散，性格倔强，开学以来，作业常常拖欠，中午还有时躲着老师和家长到网吧上网，让班主任头疼不已。一天上午，班主任把他叫到办公室，拿着他草稿一样的作业请他重写，哪知他振振有词，“我的作业就是这样写的！”一气之下，班主任打电话给了他的父亲。一个小时后，家长赶来了，可还没等班主任把话说完，他就气冲冲地走到教室把正上课的儿子找来，当着班主任的面重重打了儿子两耳光，弄得班主任也浑身不自在。事后，班主任从其他同学口中得知，周某自小父母离异，长期跟着奶奶生活，父亲很少管他；直到上学期，父亲做工生了病，才没有外出，但脾气也暴躁了许多。了解到这个特殊情况后，班主任为自己一时的冲动、鲁莽和简单行事后悔不已。
通常，一个班几十名学生，班主任除了班级日常事务外，还要忙于教学，难得有多余时间去顾及、了解全班每一名学生的家庭教育与家庭状况，一旦有学生违纪闯祸或不听教育，一个电话，家长就来了。此种情况下的家校沟通，班主任往往情绪激动，语气生硬；家长则心情紧张，自尊心受到伤害。遇到脾气暴躁型的家长，不仅不利于问题的解决，反而会给学生招来一顿皮肉之苦，加深师生间的隔阂；如果遇到溺爱型的家长，由于他们可能袒护自己的子女，以致听不进老师的意见，也会给班主任工作带来某些被动，等等。因此，班主任在与家长沟通时也要“因人而异”，针对不同类型的家长采取不同的沟通方式与方法，讲究沟通的语言艺术，并注意沟通的地点与时间等，谨慎行事。在上述案例中，如果班主任事前充分了解学生的家庭情况与家长的文化水平、素质、修养等，不以“告状”的心态去指责学生，对家长劈头盖脸地来一顿抱怨，伤害家长的感情，而以柔风细雨式的交谈方式，让家长知道，老师请家长到学校来并不是希望家长给学生以惩罚，而是为了帮助学生尽快认识和改正自己的缺点错误，希望得到家长的配合，齐抓共管，共同教育好学生，那么，家长也不会粗暴对待孩子，违背班主任的教育初衷，犯下新的错误，造成得不偿失的负面影响。
《现代教育报·教学研究》 A10版
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