媒意见视点| 话语冲突与边界失守——新技术时代“新闻民工”再思考

媒体市场化改革以来，“新闻民工”成为考察中国新闻从业者理念、话语、生存状态的关键词之一。在新技术时代，“新闻民工”一词更多地加入了归属感淡漠、认同危机、前景焦虑等精神困境范畴的内涵。一方面，媒体市场化改革所带来的待遇问题和劳动保障等传统新闻民工问题并未明显改观，另一方面，新技术带来的转型冲突和边界失守使得新一代媒体从业者面对更多更复杂的焦虑。

一、对新闻民工的既有研究

“新闻民工”的定义基本可以归为三种方式：制度层面、话语层面以及认知层面。综合以上三种研究视角，我们可以梳理“新闻民工”作为一个规范参照系的内涵：它既蕴含了某种职业心态，又指向了一种特定的职业话语。它反映了职业群体的特征、工作状态和发展趋势，同时又与体制、市场、技术等多种社会要素相连。制度、认知和话语分别代表了“新闻民工”现象的不同维度，但它们都暗含着媒体从业者群体内部一种消极的力量和新闻职业被消解和被祛魅的趋势。

对新闻民工这一话语的研究，不能缺少来自新闻从业者自身的声音。以往的研究以专业社会学的视角，把新闻民工当成一个特定的社会群体，忽略了媒体从业者自身的阐释。媒体从业者自身是如何理解自己的？他们是否认为自己属于“新闻民工”？在不理会新闻业自身的声音的前提下，把新闻民工的标签粗暴地贴在媒体从业者身上，是否有值得反思的地方？本文通过切入“新闻民工”这一职业话语，从新闻业“消极悲观”的这个面向出发，探究媒体从业者如何看待自身职业和生存处境。通过直面中国新闻从业者的深度访谈，试图从整体上把握、理论化中国新闻从业者的群体特征。

二、研究设计

本文以西部某省会城市的五家传统媒体的从业者为访谈对象。这些媒体涵盖了喉舌型和市场导向型两种，访谈对象分别来自这些媒体的传统采编部门和新媒体部门、体制内和体制外，同时兼顾考虑访谈对象的从业时间以及媒体职位。每家媒体选择6人，共访谈30人。访谈提纲由五个部分展开：对“新闻民工”的理解和感受、目前工作生活状况、职业角色认知情况、对媒体环境变化的看法、对工作前景的评价。访谈采用半结构式，鼓励受访者围绕主题进行自由讲述。

针对访谈第一部分“对‘新闻民工’的理解和感受”采用不解释直接提问的方式了，即不对“新闻民工”的概念进行解释，直接进行询问“您觉得自己目前的工作状态和角色定位是否属于‘新闻民工’？”假如受访者无法理解上面的表述，在接收问题后陷入长时间停顿或思考，流露出困惑、迟疑和不解，则适当地对“新闻民工”进行解释，用“你是否对目前的工作状态不满意”这一问题进行引导思考。

经受访者同意，我们录制了所有对谈的过程，得到30段可供分析的材料。我们发现访谈结果呈现出较为明显的“是”和“否”二元对立性话语。有14受访谈者回答“是”，认为自己属于“新闻民工”并给出了相应的解释性话语；11位受访者回答“否”，并不认同自己属于“新闻民工”；同时，还有5位受访者给予了两面性的答案，他们的答案也可以被分解成两部分。因此，笔者按照访谈结果的逻辑组织文章分析框架，按照是和否两部分分别归纳原因和相应的支持性材料。

三、媒体等级、

职业流动性与技术赋权

（一）媒体等级与政治荣誉

在访谈中，处于媒体等级链顶端的省级和国家级媒体从业者，往往对生存处境更具有“自信”。尽管他们在工作中也面临着种种不如意，与过去“不可同日而语”，但他们依然认为，自己的职业是有尊严的，不愿意以“新闻民工”作为自身的标签。

该受访者供职于省报，入行已有五年。他直接地否认了自己属于“新闻民工”行列，同时讲述了自己对职业地位的看法：“同样几家媒体一起去采访，说你是X报的，对你的态度都不一样。之前有个人问我说你们X报有人看吗？我直接跟他说你还没有看X报的资格。我们X报，本来就不是给普通人看的，每天都要放在领导人桌上的。我们下去县上采访，他们都高兴得不得了。每年写年终总结的时候，都可以写进去的——他们今年的哪一项工作，被X报报道了。”

（二）职业流动性

相比于有着较长从业时间的70后，以90后为代表的、从业时间五年之内的媒体从业者，对“新闻民工”现象的感知更为麻木，他们普遍认为编制在进行职业选择之时并非“必要条件”。来自省台的一位有着十五年从业经历的资深记者说：“我们这一代人，如果说新闻民工问题的话，最主要的矛盾点集中在没有编制、没有保障、长期签合同。”

另外一位刚刚入职省台的记者，目前属于合同工，未来何时取得编制还是未知数。她对编制问题的看法与前一位明显不同：“没有编制怎么了，现在大部分工作都是合同工啊，除非你自己当老板，要不然都是在打工啊。而且我也不会一辈子只做一个工作，如果真的不喜欢、做不下去了我也会离开的。”

在媒体人事制度的改革中，新闻媒体从文化事业单位转型为企业实体以寻找更大的利润空间，尤其是用弹性雇佣制度取代终身制，以节省人力资源成本的方式来增加利润。而随着新一代年轻从业者走上工作岗位，他们对职业流动性的要求更高，对变动环境的接受程度更好，这使得他们并未在编制问题上产生“民工”心态。

（三）技术赋权

访谈中，部分新媒体部门的从业者不否认新闻民工现象的存在，但认为“新闻民工是特指传统媒体的”和“民工问题比较多存在于互联网公司和自媒体”。一位来自S报新媒体部门的工作人员认为：“相比于报纸，我们算是（单位的）希望了吧。报纸那边整天唱衰，我们这边心态还是比较稳的。”当被问到未来职业的期许时，她说：“一般来说，新媒体这块不太存在裁员的问题。就算有一天把我裁了，我出去了还是做新媒体方面的工作啊。”

同样供职于另一家媒体新媒体中心的受访者认为：“省政府让我们帮他们做新媒体，运营他们的官微，这本身就是对我们的一种信任和肯定，之前还来视察过我们部门。先不说传播效果的问题，对于政府来说，是必须有这个东西（官方微信）的，尤其是在一些重大的事件或者官方发布的时候。”当被问到自己和“新闻民工”的区别时，她回答道：“当然我们的工作也很辛苦，互联网行业整体都是这样的。但我们和自媒体肯定是不一样的啊。很多时候我们代表了官方的声音。”

新媒体部门没有天然的“家国情怀”，没有专业主义的职业理念，自然也没有传统岗位无冕之王的感伤。技术赋予新媒体部门从业者更高的职业稳定性、更有活力的工作环境以及对未来更高的期望。同时，传统媒体中的新媒体部门往往得到政府层面的支持，并不愿意承认自己其实做着和自媒体、网络公司“知识劳工”同类的工作。

四、转型冲突、

认同危机与前景恐慌

受访者给出的肯定性答案的解释理由同样丰富。除却媒体市场化改革以来所带来的雇佣制度、绩效考核制度以及弹性工作制度这些传统新闻民工的特征之外，新技术时代和媒体转型过程中，新一代的新闻民工又有其独特的遭遇，主要可以概括为三个方面：转型冲突、认同危机和前景担忧。

（一）转型冲突

转型冲突主要集中在同一机构的新媒体部门和传统采编部门之间。随着新媒体部门的建立，媒体引入了一批技术人员。在媒体内部管理体制未做大的调整的情况下，简单粗暴地引入“新人”，造成了新旧人员工作的不协调和专业理念的冲突。

HS1是B报一位基层的采写记者，对于集团建立新媒体部门之后的情况，对笔者做了说明。“他们（新媒体部门）来了之后，我们（采写记者）要给新媒体部分供稿。一开始的时候，新媒体是从报纸上找内容，搬到网上的。相当于我们写的稿件先在报纸上登一遍，然后他们再拿去使用。但后来我们采写的稿件发回去之后直接到他们（新媒体部）那边了，他们想怎么用怎么改随他们的心意。当然，报纸和微信的传播规律不一样，新媒体要按照自身的传播规律使用稿件，这也没什么错的。但实际上加重了我们的采写任务量，相当于我们给他们服务了。而且，你看在报纸上吧，我写的稿件，一篇就是一篇，名字写得清清楚楚，计算工作量的时候很好统计。但新媒体就很模糊，有时候不写你的名字，有时候好几个稿子混用，谁能说得清。”

这位受访者所言，实际上是中央厨房制度在一家西部传统媒体中推行的一个缩影。我们可以清楚地看到，中央厨房打破了传统记者“成名的想象”，增加了他们的工作量，造成了他们“为新媒体服务的民工”这样的角色认知。

（二）意义消解与认同危机

访谈中经常可以听到一句话，便是“没什么意义”。互联网产品的普及导致传统媒体新闻产品的关注度降低，公民新闻的兴起导致传统媒体突发性事件参与程度降低，这些问题集中在媒体从业者身上时便导致了职业意义消解和职业认同危机。当被问到“为什么觉得自己的工作没有意义”时，XH2回答道：“我们也有新闻客户端，每天定时定量推送，过年期间都不暂停，辛苦不说了，但是后台阅读量太少了，有时候一个专题做得很好，部门内部也很开心，但想想又没人看，还是很沮丧。感觉一年到头工作只是为了给领导一个交代，但工作的效果真的没法去说了。”

尽管已经实现了内容和渠道的融合，实现了线上线下的融通，但真正意义上有影响力的互联网平台没有形成，用户吸引力和黏性有限，并没有真正实现传统思维与互联网思维的转变，媒体本身没有转变封闭的经营模式，因此，从业者在思维层面自我提升和在技术层面更新升级的积极性便要大打折扣。

在新媒体受众积极参与生产信息的开放众包模式来临之后，商业媒体、移动自媒体的全面普及再现出价值创造“成为一个即时、连续的过程”，消解了专业新闻从业者的职业价值与行业优越感，使媒体从业者的职业心态发生改变。

（三）职业担忧与前景恐慌

对于工作前景的恐慌，加剧了对现实的不满。XW3是一位跑社会新闻的记者，她有一条线是西安地铁，故她和地铁公司各个层级的人员都十分熟悉。一次笔者跟随她去采访，她表示出对地铁公司职员的羡慕，“你看地铁公司多有活力，多有前景，工资不低，全是年轻人。经常策划的一些活动可好了，像什么七夕节啊，市民开放日啊，这些活动又有意义还很有趣，你看这稿子（新闻通稿）写得多专业，完全是按照媒体的思路来的。人家又不是专业的，可他们的公众号粉丝可多了”。

张志安认为，“未来中国媒体的生态当中，从类型来看，有专业媒体、机构媒体，还有自媒体”。新新闻生态之下，机构媒体的发展在某些方面具有独特的优势，机构媒体的专业化趋势需要专业新闻人才的介入，也为专业的新闻人才提供了更有利于发挥才能的机会，事实上也吸引了大量专业媒体从业者的转型，但反过来也导致了仍处在传统媒体内部的从业者的职业恐慌和职业期待的下降。

作者：赵颖竹