相信很多中层管理人员都遇到过下属不配合工作的问题,尤其是下属来的时间比自己长的时候,更是如此!那么,遇到这种问题应该怎么处理呢? 1、主动沟通谈心 凡事讲究先礼后兵,当下属不配合你的工作时,先找对方谈心,首先问下对方这样做的原因是什么,了解对方心里是怎么想的,然后再开诚布公地表达自己的想法,告诉对方你对他的期望以及这样做的原因。这样做首先表现了自己的大度,树立了一个以“德”服人的状态,同是也是做给其他员工看,同时,也给对方一个改善的机会,让大家在平和的状态中沟通、解决问题。 2、观察情况 谈完心之后,观察下属的状态,如果确实听进去了,同时也做出了相应的改变,那么作为管理者的你,也可以慢慢缓和自己的情绪,时不时地鼓励一下对方,并称赞对方比之前做得好。 但也有一种情况就是哪怕你苦口婆心地一番劝,对方还是我行我素,丝毫不做出任何改变,那就得进行下一步。 3、 闲置对方岗位 如果自己是最终决策者,那么针对员工不配合工作的行为可以直接辞退,但往往中层管理并不都是最终决策者,所以可以采取冷处理、闲置的方式。如尽快找到一个可替代的员工接替工作,一步步弱化前员工的工作,或者把原员工调到一个闲置的岗位,让对方心里有个底,知道自己目前的处境岌岌可危,转而主动开始承担工作。如果对方还是没有任何改变的话,并且此时接替的员工也已经可以完全代替该员工的工作,那就可以向上一级反馈情况,请求上层领导处理。 4、直接下死命令 很多人都说对待员工要打好关系,这也是分人的,一味地打好关系有时非但不能处理问题,反而会让对方觉得你太软弱更加变本加厉,此时需要用到的就是铁腕手段,按公司的规章制度处理,该是怎样就是怎样,同时对于不配合的员工来说,紧急情况下,语气一定要硬气,直接下达死命令,要求强制执行。 对于如何处理下属不配合工作这个问题,以上四点仅供参考,除此之外,还要根据本公司的做事风格、所处环境等方面综合出发,综合用力,齐力发功,才有可能达到“一个方子治百病”的目的。 |
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