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根据Gartner的最新研究，2018年全球RPA的开支约6.8亿美元，同比增长57％。预计到2022年底，85％的大型和超大型组织都将部署某种形式的RPA。
现阶段可实现RPA的流程基本具备三个特征：重复，执行相同的步骤；标准，数据以重复的方式输入到特定字段中；清晰，不需要人进行复杂判断的规则。说到重复、标准的强规则领域，大家就会想到财务，人事。但实际上，在各行各业的工作中都有RPA的用武之地，包括零售中的订单管理、保险业中的索赔处理、银行中的欺诈分析、制造中的BOM生成、医疗中的就诊安排等。即便是网站用户名和密码的登录，其实也是一个RPA的应用场景。 下面举一个财务共享中心的例子，常见的业务包括销售应收、采购应付、员工报销等，这些业务里不少流程都具备可以应用RPA的特征。如果选择试点，往往会选择与外部网站交互的场景作为突破口。比如纳税申报，对于纳税主体多的集团性企业，由于数据来源不同（财务系统，开票软件等），报表逻辑复杂，目前的申报工作中手工操作量大，数据的准确性无法保障。  在不改变现有IT系统的前提下，财务机器人就变成了财税自动化的首选： · 财务机器人可以先从SAP系统导出会计科目的数据，将整理结果发邮件给税务人员 · 财务机器人可以监控邮箱，根据指令下载税务底稿，可以自动登录各个税务网站，并完成财务报表的自动填报 · 同时根据每月归档数据，机器人可以构建税务数据仓库，为税务风控打下基础 |
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