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王老师在课堂上说过，管理学大师德鲁克说：管理有且只有两个职能：营销和创新。王老师说：营销本身就是创新，营销是管理的首要职能。企业存在是为了满足市场和创造市场。在这个过程中，赚到了钱。 以下是商业模式九大模块 商业模式有五大类型 分拆商业模式 背景（之前）：包含基础设施管理、产品创新以及客户关系管理于一体的模式 挑战：成本过高；相互冲突的组织文化共存，产生不良的消长 解决方案（之后）：将基础设施管理、产品创新以及客户关系管理分拆为三块独立但互补的模式 理论依据：企业独立但相互协作的商业模式获得更低的运营成本，消除不良消长 案例：私人银行、移动通信运营商 长尾商业模式 背景（之前）：价值主张只针对最能产生利润的客户 挑战：针对利润较小的客户设置不同的价值主张，成本过高 解决方案（之后）：新的价值主张，针对之前利润较小的大部分客户 理论依据：定制化的价值主张面向大量的新客户，以低成本实现 案例：出版行业、乐高 多边平台商业模式 背景（之前）：一个价值主张只针对一个客户群体 挑战：企业无法获得潜在的新客户，新客户对公司的既有客户群体非常感兴趣 解决方案（之后）：新的价值主张，既有客户群体让人“够得到” 理论依据：企业作为媒介沟通了两个或多个客户群体 案例：谷歌、任天堂、苹果iPod 免费的商业模式 背景（之前）：高价值、高价值的价值主张，只面向付费客户提供服务 挑战：高价格让客户望而却步 解决方案（之后）：面向不同客户群体提供不同的价值主张，其中一种是免费模式 理论依据：用付费客户群体补贴免费客户群体 案例：开放源码、skype、吉列的剃刀和刀片 开放的商业模式 背景（之前）：理念全数来自于“内部”；成果全数来自于“内部” 挑战：研发成本高、效率低 解决方案（之后）：内部研发资源和活动因得到外部合作者的使用而被激活。内部研发成果转化为价值主张并提供给感兴趣的客户群体 理论依据：从外部渠道获得的研发成果可能成本更低，并缩短产品上市时间 案例：宝洁、葛兰素史克 商业模式创新是创新的核心与源泉，也是最难的一部分。从大局考虑，商业模式的每个模块，均有创新的可能。 商业模式是一种思维方式，当形成这种思维方式，能对客户的需求作出较为准确的判断。在此基础上，销售人员可以优化自己的时间管理，均衡研发资源的投入。 |
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