十三姨：帮助实体老板通过社群打通线上线下流量有一位做舞蹈培训的店主，只知道一点，就是把利他思维运用到极致，站在用户立场，建立了社群两个月后，今年的生意同比翻了几倍。 啥事利他思维？具体咋做？ 她有一个顾客，想要付2个月的钱，她建议顾客先付1个月体验一下。 如果是你，你是不是希望顾客付的越多越好？ 可你站在用户的立场上，顾客把你当做朋友，会主动帮你介绍，会非常乐意来你这里消费。 还有一位我们社群的卖内衣的实体店主，也是运用了利他思维，悟透了社群的本质——利他，输出价值，参与感。 几个月后，他的营业额翻了5倍。 因为用了利他思维把顾客变成了朋友，主动充值支持你。 还有一个我真是碰到的事情，我跟朋友两个人去饭店吃饭，那个服务员跟我们说，你们俩个吃不了，少点一些，我当时就觉得很是暖心，之后我们就经常去那家吃饭，还主动帮她介绍客户，本身店里饭菜味道也挺好。所以这点我深有体会。 为什么做社群营销，不同的人会有不同的效果？ 做社群营销，不是建个群，邀请顾客进来抽奖，就能够让顾客主动来消费的，如果就这么简单，那么谁都可以做了。 但是也没有那么复杂。 但是我在带领实体店主落地的过程发现： 有营销能力的人很容易落地。 没有营销能力的人比较慢。 有的人前面1个月很好，业绩暴增，但是后续慢慢衰减。 社群首先就是平等，成员之间自由交流，没有上下级和领导之分，老师是帮助别人成长的人，而不是摆谱的人。 社群里自由，自己的想法可以表达出来。 社群里参与，参与创造价值。 只有大家收获了，社群才能生生不息。 这个是社群营销终极模式。 如何解决不落地的情况呢？ —个好的社群最重要是有内容输出。对应自己的实体店顾客群体去搜索整理知识素材库： 假如你是开 旅行社的，你就可以搜集旅游攻略、游玩，景点推荐等。 假如你是开美容养生的，你就可以搜集美妆，祛斑，护肤美容。养生保健疾病预防。 总之根据自己的行业搜集相关的专业内容。 内容针对不同的群输出。 比如：一个餐饮社群是教炒菜，一个汽车美容店是讲汽车保养知识。 群友喜欢看，看完后，你可以和大家互动讨论。 时间久了，群成员就会跟你产生信任。 一个社群能成功，就是把复杂的事情拆分开来，然后不断的重复做。 学习社群营销落地，实现实体店的业绩倍增。 就像我昨天分享的，我的远亲，他帮人运营两个社群后，自己开店了，因为他有信心。 好多实体店，有生鲜，有母婴，有鲜花等等，都能用社群的模式来做和复制。 我是实体店社群营销创始人十三姨，专注为大家输出最核心的玩法和套路，专注实体店新零首赋能，以及创业者赋能，让创业 者不再迷茫。 |
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