什么是流量?流量的核心是什么?什么是裂变? 市面上所有的竞争对手、同行,他们是如何理解流量的? 流量到底是什么? 流量是人、是好友、是粉丝? 流量是到门店的人? 流量是网络人脉、流量是看到朋友圈的人,对不对? 都对, 也都不对。 通常来理解就是使用过或者说存在于或者说注册过某一平台的人,就是这个平台的流量。 举例,比如说我们现在都在使用今日头条,我们就是今日头条上面的流量? 比如说你的头条号有10万个粉丝,你就说你有10万个流量? 说你微信号上有5000个好友,你就说你有5000个流量? 说你每天进店有500人,你就说你有500个流量? 对还是不对? 投百度广告也好,竞价也好,投电视广告也好,买流量,买粉丝,甚至买微信群,买的是什么? 买的是不是流量? 现在很多人都会使用爆粉软件,都去追求爆粉软件了,请问爆粉软件爆来的粉,是不是流量? 流量的核心是什么? 流量的根到底在哪里? 看几个现象: 世界上最大的公司宗教,没有利用所谓的互联网工具,但是几千年来生生不息,是如何实现自动化的流量裂变的? 过去的革命组织,是如何实现自动化流量的? 苹果手机是如何实现自动化流量的? 当年非常火爆的借贷宝是如何实现自动化流量的? 直销公司如何实现自动化流量的? 传销公司如何实现自动化流量的? 地下帮派是如何实现自动化流量的? 只有一个核心:裂变! 星星之火,为什么可以燎原?裂变的! 所以,流量的核心就是裂变,不能裂变的不叫流量。 道生一,流量是道,那么这个一就是裂变! 一生二,裂变=诱惑和好处+简单复制! 二生三,三就是组织框架! 结论:流量的外围是人的数量,流量的核心是裂变,裂变的核心是牛逼的内容(诱惑好处+简单复制),牛逼的内容的核心人的脑子里的感觉。 前面连载的文章分析了社群营销的六脉神剑的前五剑: 产品——流量——信任——价值——成交——裂变中的前五点。 我在解答一些老板问的题过程中,发现最大的问题,就是很多人始终围绕自己的产品来从头说到尾。 比如昨晚解答的汽车贴膜批发,这位老板能够说出一大堆行业不景气的理由,说客户只在乎价格,他也知道。 但是就是没有解决方案。 如果围绕解决方案本身,马云也给不了你解决方案。 因为你选择的领域决定了你必然面临这样的痛苦。 当你掉到自己的行业和产品里无法自拔的时候,你可以这样问自己:我是为了卖货,还是为了赚钱? 产品要极致,这句话是没有错的,但是不可能每个人都有极致的产品。 因为像苹果,像特斯拉,像劳斯莱斯的这样的极致产品, 是为数不多的,我们大部分人的产品都是一般般的。 因为你不是厂家源头,你也无法做产品创新,你也研发不了自主的产品。 你的产品,只是你赚钱的道具,道具也不是一成不变的。 当然首先追求道具要好,当这个道具已经日薄西山,缺乏核心吸引力的时候,你就要重新找更好的道具。 如果你还是陷入到从蚊子腿上割肉的想法里,显然想改变现状是极其困难的。 但是转行岂是想转就转的? 有句话叫:跳槽穷三月,转行穷三年。 因为你的客户资源,你的人脉,你的货,都在原来的行业,一旦改行,就要一切重零开始。 你之所以遇到现在进退两难,痛苦经营的窘境,还是源于自身对市场营销的迟钝,但凡单独靠产品为导向的经营,别的行业都是包好的,换了行业不能解决任何问题。 所以我们现有的最佳选择,就是在原来的基础上,优化, 低成本试错,培养自己的营销能力。 市场一定会淘汰不懂营销,靠坐等成交的人。 但是很多人说,学习营销很难落地。 这是因为从学习到落地,缺乏三个过程。
就像我们去驾校学车,给本书给你,让你看两星期来考试。 这样谁能过关? 考驾照的流程就是:理论扎实基础,单项技能反复练习, 练到一定程度去考试,最后再实践中练习。没有1000公里的反复磨合,是无法走向高速路的。 在过程中,还要受到教练的大声呵斥,考过驾照的人,都有这样的体会。 同样互联网营销也是这样。 互联网是我们无法回避的趋势,线下线上结合也是大家所认为的必然方向。 在这个当口,社群营销是所有线下实体店的突破口。 只要你站在客户,用户的核心需求和利益的基础上考虑问题。 先给予,再获得回报。 这样的互联网商业思维,才能够运用好互联网。 我们使用QQ和微信是免费的,我们没有给QQ和微信一分钱租金,但是这个不妨碍腾讯成为中国最赚钱的互联网公司。 我们使用360杀毒软件,没有给钱,但是360照样成 为独角兽公司。 无论我们做什么生意,就是要不断帮助客户省钱,给到客户更好的体验,这样带动的口碑传播,才能够无限的降低营销成本。 流量成本,建立信任成本越来越高。你想成交一单,你投入的成本也是惊人的。 不断给顾客输出价值得到认可方能获得主动传播。 老客户为什么又裂变呢? 归根到底是因为我们不断给顾客输出价值,让顾客认可价值,愿意主动传播。 产品——体验——传播 很多人把握不住这三种的逻辑关系。 产品不好,体验不好,硬去裂变,就得靠多级的利益来驱使。 这样就会形成传销模式,不是因为产品好而传播,而是单纯的因为能挣钱而传播。 产品一体验一裂变是壮大的最核心三个条件。 同样来说:我们的实体店老板来做社群营销。 首先你的产品要好,得到了顾客的认可,如果你的产品垃圾,顾客本身就不满意,你是请他们到你的群里来吐槽的吗? 所以产品不好的商家,不要去做社群,因为你在顾客心目中是负面的形象。 当你对自己的产品有自信的时候,你可以把顾客吸弓倒自己的群里,形成了流量入口,实体店最大的优势就是拥有天然的流量入口。 消费者看的见,摸得着。你把人圈进微信群里,就是社群营销的基础。 然后通过社群运营:福利,内容,互动,活动,提高群员的认同和参与感。 社群的精髓——参与感。 社群的精髓——参与感。 社群的精髓——参与感。 重要事情说三遍。 你能够带动多少群员参与你的话题,互动,活动,你就有多么的成功。 我第一次做社群,活跃的为80%以上,100个红包,几秒钟抢光。 为什么我都是1000,2000的发红包?我就要制造我的大气形象,然后大家就买单了。 搜搜扣扣的,大家不愿意和你玩。 我第一次做社群,用了 1万元块的红包,收回了 20万。 现在群太多了,红包也发不了了。只能奖励手气最佳666 元了 这个只是红包的一种,当然更多的是靠内容,互动,活动。 这些我们都给有一整套完整的方案,傻瓜式的操作即可。 一切都是为了打造店主的个人IP,打造店铺的口碑良好,为成交裂变做铺垫。 当群里的人认可你了,愿意跟随你一起行动,这个是必然的结果。 当你的群里有几百个粉丝,和你互动,交流,成为有活力,高质量的社群的时候。 就可以玩转裂变了。 虽然不裂变,顾客会自然的复购和转介绍,你的店铺的生 意一定100%增加,但是难道你不想做的更大吗? 有以下几种实体店的裂变方式: 01、顾客裂变的方式1 [内容裂变]根据群里顾客的属性,单独成立一个知识兴趣群,如果你的群里宝妈比较多,你成立儿童教育提升的群。 让群里的宝妈,帮你转发海报,100个宝妈帮你转发,你至少可以吸引6000人进群。 1:60是我们得出的规律,然后给这6000人,输出价值。 你说你没有价值怎么办? 你有宝妈知识社群,可以接入育儿,亲子,女性保养, 变美等等知识。你有几千人,就可以团购商品,可以成立收费社群。 然后一圈圈的裂变就是了,就像在池塘里扔一块石头,形成涟漪。 就像我昨天晚上解答的汽车用品店老板,你建一个“汽车用品店转型社群"你把群养好了,里面的老板会邀请他们关系好的同行进来的。 这样你可以从几十人,变成几千人,几十万人。 你可以卖自己的产品挣钱,你可以收付费会员,你可以帮助第三方投广告挣钱。 只要你的流量成本为零,你的产品就可以放低价格,你就有足够的竞争力。 小米手机为什么刚出来的时候很便宜? 因为他们的流量成本为零,是两万名铁杆的积极传播,带来的几十万部预售,有了订单,再生产,就挣钱了。 02、顾客裂变的方式2 [利益驱使]你的顾客,给点利益好处,帮你邀请人进来,或者如果他邀请的人在店里消费了,他就有奖励。 实体店必须也要建好自己的线上店铺,现在各大巨头都在布局社交新零售,有实体店的老板比纯线上的商家核心竞争力强很多,只要你懂得利用互联网的工具。 有了线上的店铺,就有会员营销系统,你可以看到你邀请了谁,他们消费多少,通过分配机制,你的裂变速度会飞起来。 03、裂变方式的总结
顾客裂变核心=诱惑和好处+简单复制=体验+内容+利益。 实体店社群的核心:产品——体验——裂变。 实体店社群自动化流量系统=流量布局设计+裂变源设计+运营设计 流量布局设计:横向布局解(地域、领域)+纵向布局(深度、力度) 裂变源设计:诱惑和好处+简单复制 运营设计:流量入口+进入流量池+转化流量池+裂变流量池。 |
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