新开的卤菜店 有不少人用会员卡来回笼资金 的确 让顾客地充值办卡 既可以很快的回收资金 还可以长期的锁定目标人群 但帮主认为卤菜经营中的会员卡。 它营销的第一目的 不仅仅为了回收资金和盈利 而更应该侧重于长期的锁住顾客 下面帮主来讲一讲卤菜店会员卡办理一些事。 打造会员体系:一、推销会员卡的时间 在会员卡制度设计中,充值200元赠送50元,而如果今天顾客消费了50元左右,充值会员卡之后,相当于当日消费完全免费,卡里还剩余额200元,另外还可享受其他会员福利,所以这个时候出击推荐,成功率就很高,而且顾客还觉得是你在为他考虑帮他省钱,用户感受是完全不一样的。在具体执行过程中对店员的培训一定要到位,老板如果在设定会员卡制度时的第一目的并不是为了回收资金和盈利,而是为了长期绑定消费者,培养顾客的忠诚度。 二、会员卡设计产生裂变 卤菜店的会员卡设计也可以产生裂变,以老带新,以一传十。卤菜店的会员的本质是让顾客高频光顾的同时,享受到独特性和有面子,所谓独特性,比如可以将某一些产品的折扣价设计成只有会员才能享受;会员在生日当天可享受到卤菜礼品关怀;会员凭卡消费再享积分兑换礼品等。 所谓有面子,实际就和裂变有关系了,当会员在享受到你的卤菜店给予的独特性之后,如果能长期高频消费,实际上已经起到了绑定顾客的效果,而如果产品也得到了认可,这个时候就可以考虑让顾客再有面子了,会员会觉得倍有面子的同时会免费帮你做口碑宣传,当新客上门的时候就产生了第一次裂变,而如果新客上门之后,你又能留住新客并进一步锁客之后还能进行二次裂变,第三次裂变... 营销业内部有一种说法 “5次购买变忠诚” 说的是用户只要在你店里产生5次购买行为,就会变成你的品牌的忠诚用户,在这里同样适合卤菜店,如果你的会员卡设计是为了锁客,并提高消费频次,当顾客愿意帮你第一次裂变的同时,就已经成为了你的最忠实的顾客。 |
|