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从运营助理到高级运营你须具备的闭环思维

 敦厚书屋 2019-08-21

如果问你普通职场人与高阶职场人有什么差别?你可能大脑在飞速转动一两分钟后,才闪出学历,经历差距这样的答案。怕这些答案都不能完全让自己信服吧,但又确实想不出什么好的答案。因为事实证明身边有太多的人得到的成就跟他的学历和经历并不对等。

比如,你的一个小学同学,读书的时候,就爱调皮捣蛋,成绩还没你好,最后就一个普通的专科毕业。但现在在职场中混的是风生水起。

那你和他究竟差的是什么呢?我告诉你,就是思维

养成一个好的思维,无论我们做任何事,都会事半功倍

在全栈运营中我们有“五大黄金思维”,分别是:目标思维,闭环思维,极致思维,效率思维,沟通思维。而今天我主要分享的是闭环思维

什么是闭环思维呢?

“闭环”的理论“PDCA循环”是根据美国质量管理专家休哈特博士首先提出的,由戴明采纳、宣传,获得普及,所以又称戴明环。

“PDCA循环”分为以下4个阶段:

  • 计划(plan):发起一件事,目标的确定和规划的制定
  • 执行(do):设计具体的方法、方案,按设计具体落实
  • 检查(check):总结执行计划的结果,分析对错,找出问题
  • 纠正(action):对总结检查的结果进行处理。对成功的经验加以肯定,并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重视。对于没有解决的问题,应提交给下一个PDCA循环中去解决。

所以看得出,这四个过程并不是一次性结束,而是周而复始的进行。

举个例子:如果你是一个公司的新媒体小编,公司出出新产品了,需要你写推文。

很多人听了领导的安排,闷头就开始写,写出来的文章很多都是在自嗨,反复的改稿,弄得自己很烦躁,还会让领导质疑你的能力不够

这其实跟你的文笔没有多大的关系,就是思维的问题,如果你具备闭环思维的话,那就应该这样做:

1.想清楚写这篇文章的目的,用户群体是哪些,文章发布的渠道,在每个时间阶段制定相应的目标,并保障完成

2.拟标题、写内容、配图编辑(字号,字体颜色,间距等)等(颗粒度最小的事)

3.注意事项

4.时间到了,用户的反馈如何,有没有需要改进的地方,需要改进的方案又是什么,没有解决的问题,应该提交给下一个PDCA中去解决。

而这一反复循环的过程就在我们的脑海中形成了一个闭环,使我们的工作效果才能在一次次的实践中得到保障和提升。

有句话是这样说的,一个人活着究竟是前进还是后退,关键就是看他是否有意识去提升自我能力价值。

而闭环的习惯,就是让你的自身能力价值在无意识中得到不断的螺旋式上升。

总结以上得出:

闭环思维=目标分解*细节预演* AB计划*总结复盘优化

目标分解:在发起一件事之前,就要考虑好我应该分成几步完成?时间怎么安排?(最好落实到几周、几天、几小时上)关键的点是什么?重点难点有哪些?可能遇到的困难又是什么?难点在哪里?最有效的办法是什么?

细节预演:具体事项,为完成目标所需要执行的具体工作(把执行的动作落实到最小细节)

AB计划:遇到突发事件,有没有应急方案,保障完成目标。

总结复盘优化:时间到了,进度如何,有没有需要改进的地方,需要改进的方案又是什么,踩过哪些坑,避免下次踩同样的坑。

人们都说站得高才能看的远,而我从全栈运营体系创始人张圣林老师那里得到不一样的观点,他说:看得远才能站的高其实更符合我们大多数人的处境。虽然现在你在公司里可能只是一颗小小的螺丝钉,但是只要你把闭环思维都落实到点上,那你离升职加薪也就不远了。

最后送大家一句话:所有优秀的运营结果都是由无数执行到位的环节组成的。

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