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还记得不久前那则新闻吗？有个年轻人因为在微信里对客户和领导仅回复“嗯”而被辞退。当时，关于微信礼仪的讨论曾如火如荼。 如今，你的微信社交圈情况有好转吗？相信大多数人仍在微信里收到各种“不懂事”回复，也不时无意发过令人抓狂的信息。 除了不要只过分简略地回复“嗯”之外，你还记得什么微信礼仪吗？ 职场中用微信沟通的主要图的就是高效方便，可总有人会用“在吗”开场然后就没有下文。这种QQ时代流传下来的打招呼方式，在微信时代已然成为最让人反感的短语之一。 微信不像QQ那样有隐身功能，当代人基本上随时微信在线，不存在“用隐身装没看见”的问题。一时没看到或者不便回复需要稍等的情况下，只发一个“在吗”这种浪费时间的问题，毫无具体内容的表述，反而更增加了双方来回来去沟通的次数，降低沟通效率，对方在有其他事情需要处理时可能还错过了你真正的重要内容。 退一步说，如果别人真的是看到了却不想回你，那单纯问一个“在吗”，不是更给了别人不回复的理由吗？  如果实在非常急于确认对方是否看到留言，可以在最后追加一句“看到麻烦您反馈一下，有什么问题随时找我，谢谢。” 微信的移动端和PC端都有非常便利的截图发送功能，这让一些人养成了截图交流的习惯，殊不知很多时候这样给对方造成了不便。 比如，我们在工作对接时常会需要发送电话号码、证件号码等，如果发截图，那么对方在收到截图后往往还要将图中的文字、数字等内容重新抄写下来，而不能一键直接引用，既麻烦，又容易出错。这种时候，自己复制粘贴把信息内容直接发给对方，比截图受欢迎得多。 再比如，工作中还经常需要发送表格，如果只是供对方查阅参考一下部分数据，不太涉及引用其中内容的问题，那么截图就没多大问题，比发送文件还省却了打开的步骤。但是如果对方有较大可能需要复制粘贴数据或修改表格内容，那么就不要光发截图，尽量发送文档。  03 别只发截图，说清你的意思 令人不快的截图交流还有一种情况：没头没脑只发一张跟其他人的聊天记录、邮件记录之类的截图，没有其他解释说明，很久之后才想起来问一句你有没有看到。似乎是想让对方自己从图片信息中提炼你想表达的信息和你的要求。 对方由于不清楚你跟别人沟通的前因后果，也不一定能从你和别人的交流对话中梳理明白，很可能一头雾水不清楚你要表达什么。 职场沟通中，发语音微信音（特别是长语音）或者动不动就发起语音或视频聊天，是一种典型的顾着自己方便而令人抓狂的大杀器。 首先，现代职场中很多人是对着电脑工作，微信沟通很多时候也是通过PC端，发语音很多时候需要对方再拿起手机去听，额外增加麻烦；其次，有时候开会或者其他事情，对方也不便收听语音；再次，含有重要信息的长语音，可能需要对方反复去听，再记录重点，容易产生错漏，不如文字信息那样一目了然。 所以，大家同是上班狗，互相体谅，多为对方考虑，能打字就尽量打字，不要不分情况就发语音。如果自己这边实在不便打字，也尽量跟对方解释一下情况，请对方体谅自己只能发语音。 另外，有些人会觉得，反正现在语音也可以转成文字，影响不大。对于这种人，我们只想呵呵一声，“请问你普通话考试是几级啊？”——普通话不标准或者说的内容特别个性化，都会导致文字转化的准确率下降，请不要太依赖文字转换功能哟。 以及，在没有事先约定或征求他人同意的前提下，直接向别人发起视频通话也是不大受欢迎的行为。毕竟，视频通话在很多人心中被微妙地视为一种“打扰”，而且对方当时的工作环境、工作内容很可能并不方便接听。 慎用语音聊天功能，也别随便发起视频通话——除非你是领导，或者你是有钱的甲方爸爸。 这是一种职场人之间约定俗成、心照不宣的微信礼仪。 05 别随便外传聊天记录，尊重自己和他人 背后碎嘴嚼舌是职场中一大禁忌，在线下交往中如是，在微信沟通中亦如是。 然而，微信中互相传播聊天记录却是职场中比较常见的行为。甲乙两个人对某项工作或者某件事情发表看法，其中甲截图再发给第三个人丙继续聊。这无形中可能就传播了某些带有私密性质的信息，而且由于第三人丙对截图信息的理解可能存在偏差，容易导致丙对于未直接沟通的乙产生歧见。  这种互联网时代的“传话”，可能给工作和人际交往带来不必要的麻烦，也可能造成别人对自己的误会，或者给别人留下一个“不能守密”的印象。 因此，尊重隐私和商业秘密，别随便外传聊天记录，既是对自己的保护，也是对他人的尊重。 |
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