六西格玛设计的十二时辰 今天借最近的很火的电视剧,讲一讲六西格玛设计中的“十二时辰”,谈谈大家在做六西格玛设计中要注意的: 一.子时:23:00-1:00 Identify--识别阶段 易犯错误:针对已经有答案的项目开始做DFSS,虽然我知道大家都很希望“成功”,但是这样的成功会大大削弱未来的成功 二.丑时:1:00-3:00 建议:选择项目时,要考虑 1. 探索创新方案 2. 解决对客户或业务重要的问题 三.寅时:3:00-5:00 Define-定义阶段 易犯错误:从工程需求角度来生成“客户声音” 四.卯时:5:00-7:00 要从真正的客户角度来收集VOC 1. 观察客户使用相应产品的表现 2. 场景思考/角色扮演 3. 合适方式的访谈与沟通 当然了从内部客户角度考虑一些工程与制造等声音也是相当重要的 五.辰时:7:00-9:00 Develop:设计开发 易犯错误: 使用普氏矩阵来作为决策矩阵 六.巳时:9:00-11:00 1. 使用决策矩阵来公平的评价方案 2. 用普氏矩阵来产生不同方案选择 然后用再用决策矩阵 七.午时:11:00-13:00 彻底的把要解决的问题和方向搞清楚后可以用S.W.O.T分析和DFMEA来识别需要改进的潜在区域 八.未时: 13:00-15:00 Optimize: 优化 易犯错误:在优化阶段八步骤中不当使用前四步 九.申时: 15:00-17:00 需要考虑: 1. 项目范围: 哪些功能是你想要改进的? 哪些配件在范围内,可以被改变? 2. 理想函数: 哪些输出的测量指标区分好和坏? 响应是单独的目标值(静态)? 还是随着信号的改变而改变(动态)? 十.酉时:17:00-19:00 临近项目结束了该考虑的要多考虑点,优化阶段的信号与噪声策略尤为关键 十一.戌时:19:00-21:00 Verify: 确认阶段 易犯错误: 没有继续下去通过获取数据来为了长期的解决方案做出改变 十二.亥时: 21:00-23:00 要定义清楚需要收集什么数据,谁来收集,何时需要收集,并且要决定是否要更新最佳实践规格要求, 以及其他工程文件。 除了知道IDDOV,还得脚踏实地找到每个阶段的逻辑才能真的让项目为业务服务,最后提醒大家一点想成功项目一定要结合业务哦 |
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来自: 天行健西格玛 > 《天行健精益六西格玛咨询公司专栏》