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全名解析六西格玛(6sigma)管理

 昵称11935121 2018-06-30

六西格玛(6sigma)有3层含义:

1. 六西格玛(6sigma)是一套质量改进方法,在解决方案未知的情况下,使用DMAIC的项目管理方法改进一个问题(请注意是改进,而不是再造);

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2. 六西格玛(6sigma)代表一种质量水平,也就是3.4ppm;

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3. 六西格玛(6sigma)是一种管理手段,核心思想是数据说话,建立统一的对话平台;六西格玛(6sigma)包含许多改进的工具,按照DMAIC开始,大概包括, VOC、CTQ、SMART、7QC tools、Capability、sample plan、Data collection plan、MSA、fishbone、cause-effrect matrix、FMEA、Hypo test、DOE。

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六西格玛(6sigma)本身在DMA阶段比较有体系,改进阶段,更过借助现场经验和Lean tools;六西格玛(6sigma)还有设计六西格玛(6sigma),DFSS,是一套指导设计阶段管理和改进的办法。

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遵循DMADV的逻辑,核心思想是VOC-QFD-Robust process个人认为,中质协《六西格玛(6sigma)管理》不是一本好书,该书着重在定义、工具、方法的讲解,缺少六西格玛(6sigma)项目执行的具体方法指导。可惜我也没有能够给题主提供好的书单。


唯一的建议,如果题主英文没问题,找英文教材看看吧,相对逻辑会清晰。最后说: 六西格玛(6sigma)的执行包括两个层面,第一层是推进与管理层,第二层是项目执行层,上述回答主要解释了项目执行层面。至于如何推进六西格玛(6sigma)在一家企业的生根发芽,是企业管理范畴,不在此列。 

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