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领导安排给你一项任务，不管对方在分配任务时，表达得清晰还是模糊，作为下属，都要进一步确认。 否则，一旦最终结果让领导不满意，负主要责任的还是自己。职场新人，尤其要重视这一点。 这节课和你分享，接到任务后，必须确认5点关键信息。 第一点关键信息：领导需求 也就是领导安排这项任务的主要考虑是什么，最终希望达成什么效果，或者对结果有哪些关键预期。 确认好这一点，能避免连领导的话没听懂，就开始行动的这种情况。本来领导的目的地是A，你却朝着B方向努力，南辕北辙，浪费时间。 有时，并不是你的能力有问题。而且是领导在分配任务时，也没能很好地传达出自己的意图。 很多人没听懂，又不敢问，担心领导不耐烦或批评，只好回到工位，自己琢磨。琢磨对了还好，琢磨不对，根本不知道接下来怎么办。 对领导来说，不怕你多问几遍，就怕你完不成任务。 确认领导需求的方式有很多，最好当面确认，如果你面对领导很紧张，也可以发微信或者邮件确认。 记住，一遍不清楚就确认两遍。 第二点关键信息：完成标准 有时候，知道标准了，就能更加清楚领导的预期。 比如，领导让你做一份行业调研PPT，下周行业峰会用。 此时，你可以和领导这样确认： 1、您本次演讲的具体时长是多少？ 2、设计风格是否和之前一致？ 3、是否需要文字简洁，突出图片和表格？ 4、有没有哪些关键信息一定要呈现？ 完成标准越清晰，后续工作越有利。但也要记住，不要事无巨细地确认。要重点关注领导以往的通用标准，也给自己留一点发挥空间。 第三点关键信息：截止日期 这一点无论如何都要养成习惯，哪怕只是复印一份文件，也要多问一句：您什么时候需要这份文件？ 确认截止日期后，你能安排好各项任务的先后顺序，既不会打乱手头工作，也不会影响新任务的交付。 第四点关键信息：反馈频率 对于一些持续时间较长的工作，要重点把握好反馈时间，可以跟领导商议，多久汇报一次进度比较合适，或者哪些内容要重点反馈。 反馈进展时，要注意两点： 1、绝不找借口 没做好就是没做好，做错了就是做错了。无论发生什么情况，领导最想看的，都是你接下来准备怎么做，你的补救措施是什么。 2、绝不逃避问题 遇到无法克服的困难，要及时说明自己遇到了什么问题，需要领导提供哪些资源上的支持，避免事情进一步恶化，无法补救。 工作任务结束后，养成总结习惯，整理反思和经验，并及时反馈给领导。这是影响晋升的重要品质。 第五点关键信息：自己是否要承担下这份任务 对于难度较大的任务，可以先评估是否能够胜任。 有的下属，只要领导安排任务，就会一口气答应下来了，特别爽快。 “好，我来做，交给我，你放心！” 最后往往完不成，承诺的事情做不到，严重影响领导信任。 所以，如果你认为某项任务难度有些大，不确定能否胜任，不妨先和领导说明你的实际想法： 老板，这项任务很重要，我想先做一下自我评估，看看是否可以胜任，1个小时后答复您，可以吗？ 或者换个方式回复领导： 老板，为了更好地完成这项任务，我需要先考虑一下，这项任务需要多少资源投入，以及具体工作，今天下班前回复您可以吗？ 这样的回复方式，换成任何一个领导，都会很欣赏。 以上，就是接到任务后，要跟领导确认的5点关键信息： 1、领导需求； 2、完成标准； 3、截止日期； 4、反馈频率； 5、自己是否要承担下这份任务。 这也印证了另一条职场常识：直属上司，才是你最该管的人。 |
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