 内容来源：2019年 8月16日，在易企秀主办的2019首届创意营销大会会议中，易企秀创始人兼CEO黄金进行了题为“智能时代的创意霸屏与指数增长”的精彩分享。笔记侠经主办方及讲者审阅，授权发布。 精选笔记·市场营销 本文优质度：★★★★★ 口感：合菜 笔记君邀您，阅读前先思考：
创业之初有两句话对我影响特别特别深刻，两句话都是德鲁克说的。 第一句话，企业唯一的目的就是创造顾客；第二句话，企业只有两项职能，一是创新，二是营销。 我对这两句话记忆特别深刻，也影响了我的创业历程。 今天我跟大家分享的是，我们这五年来对营销创新的思考以及怎么实践创新，获取4000万用户的过程。 一、创意营销3.0新模式1.创意营销三阶段 创意营销可以分为三个阶段。 第一阶段，靠一个新点子撬动市场。 我大学的时候老师讲过一个课，说有一个牙膏厂生意比较差，后来里面有一个员工想了一个点子，说把挤牙膏的口放大一倍，结果让这个牙膏厂起死回生了。 我不知道这个故事是真的还是假的，但我的印象非常深刻，这就是点子。 第二阶段，聚焦广告内容的创意性。 想办法构思一些好的内容传播给用户，这些年我们看过一个视频广告，里面是一对少男少女相互有好感，当男孩子喝酒的时候女孩子就拿了一个口香糖给他，非常搞笑的是男孩子打开之后说每次要吃两粒，我就笑了，这不是当年牙膏的翻版吗，其实这是2.0的营销，内容营销。 我们创造各种有用好玩儿的内容吸引用户，让用户不知不觉中感受到喜悦和产品的价值。 第三阶段，新型整合营销。 整合营销就是集创意营销、社交裂变、数据分析、客户管理、用户参与消费的营销方式，就是一种新型的互联网营销方式，我们把这种营销方式用三个要素总结了出来： 首先是创造内容，技术和艺术的结合；其次是内容传播，主要是技术；最后是内容消费，又变成了技术和艺术的结合。 为什么会出现创意营销3.0，它和以前的营销有什么不一样，从三个环节解决。 第一个环节，创意内容生产，在传统的营销方式之下，我们的企业是要靠第三方生产内容的。 第二个环节，内容传播，通过第三方的集中采买完成投放。 第三个环节，内容消费，我们把用户当成流量。 2.营销三要素的发展趋势  第一个环节，内容生产，传统的广告更多的是硬广，以前在电视上打广告，一个广告放三遍是最牛的。现在是一个信息大爆炸的时代，一个广告打三遍不但别人不买，还拉黑你。  那么，现在到底做什么样的内容才能吸引到用户？ 要做心得、感悟、体验，对用户真正有价值的内容，而不是硬生生的告诉他。 第二个环节，传播通道，我们要打造什么样的传播通道，还是建一个模型来看。  企业需要什么样的传播渠道，无非是自有平台和第三方平台，免费平台和付费平台。 然后再画一条线，第三方平台是自己可掌控还是自己不可掌控的，不可掌控的就是要付费的，自己可掌控的就是在各大品牌中的通道，只要你建立了私域流量池就可以反复持续地使用。 第三个环节，内容消费，这个环节以前我们光想自己，做一个内容给用户看，看了之后用户怎么办我们没有考虑，现在我们要考虑用户看了之后鼓励用户传播、点评、拉新的用户进来。  我们把内容分为关系驱动型和内容驱动型。 关系驱动型的是别人看了这个内容觉得不仅自己看了受益，自己看了有什么好处，自己看了避免踩了什么坑，他还会积极的把这个东西转发到亲朋好友那里。 内容驱动型更多的是他自己拿了好处，之后会把这个好处分享给周边的人，同时周边的人消费了之后也会带来好处，比如拼团模式。 二、企业如何构建创意营销体系 一个人只有思想变化了，才会对技术有认知；当技术发展了，才会产生产品，当产品出来了，就会定义和决定这种形式；当我们有好的形式，就会产生好的内容。这个说法有点抽象，拿易企秀来举例。 当我们发现移动互联网来的时候，原来的flash这种动画形式不太适合移动互联网，大家就开发出了H5的技术，我们把H5的技术变成了产品。 易企秀可以很轻松地生产一个H5形式的内容，我们就构建了这种形式，用户进来了就用这种形式和内容产生很多好玩的H5内容，这些内容就吸引了用户，用户来了就变成流量，流量可以持续。 只有当你的思想变了，后面的一切才会有变化。  1.企业的营销资产 企业的营销资产分为四个部分： 第一个资产，内容资产。 与企业相关的任何一张照片，任何一个文字，任何一个录音，任何一个视频，都应该是企业的资产。 比如我们搞了一场活动的照片，我们去春游的照片，这些照片放出来对于新的员工或者外面的员工都是有吸引力的，他会觉得这个公司福利很好，会主动加入这个公司，这就是营销资产。 第二个资产，流量资产。 我们花了很多钱打广告，打完就完了，合同一到期，给人家充的钱没了，人家就请你离开，因为那些广告位每一秒都要花钱的。 我们要构建企业的流量资产，既可以持续触达用户，也可以持续积累资产，比如我们自己可控的官网、APP、社区论坛、第三方平台的公号、群等等，只要能持续构建起来就可以持续使用。 第三个资产，数据资产。 公号内容哪些用户在看，在什么渠道上看，看的人是男是女，多大年纪，收入多少，在哪个区域，其实我们都不清楚。 免费用户群是哪些，给我们大量付费的用户群是哪些，我们都模模糊糊，这是对我们的数据资产不够了解，因为我们没有构建起一体化的营销平台，我们只是模模糊糊感觉今年的大客户是谁，其实你并不了解他，易企秀可以在这个环节帮助企业构建它的数据资产。 第四个资产，客户资产。 当某个客户从潜在客户那买了你的产品，你怎么把他管起来，从他第一次买到二次买以及有没有可能买更多。 海底捞是把企业的客户资产分给每一个销售人员，让销售人员对这几个客户进行长时间的跟踪服务，就把这些用户服务好了，这些用户一辈子都会在这儿。 你把客户当成资产之后，把客户分给员工，让他们服务客户，当这些人有变动的时候也可以交接，客户资产就管起来了。 当全员都在做这件事的时候，任何一个员工在给你转发宣传内容的时候，都会洞察这个宣传内容是否有效，这个宣传内容是哪些用户在看，宣传内容带来的潜在客户进展怎么样。 易企秀为什么没有花一分钱市场费用就可以做到4000万用户，因为易企秀每一个宣传作品都是在帮我们做宣传，易企秀的每个人每天都在不断地产生内容，通过我们的私有云、微信、微博实际触达到用户。 我们清楚用户画像，可以把客户管理起来，我们对内部员工进行激励，做全员营销，这就是我们的创意营销解决方案想解决的问题。 |
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