提问的方式有很多中,按照是否有预设可以分为开放式问题和封闭式问题。开放式问题是指提问者并没有预设,回答者可以充分表达自己的想法。封闭式提问与开放式提问相反,咨询师提出的问题是带有预设答案的,来访者也不需要思考很多,阐述很多,从而就可以让咨询师明确某些问题。封闭式提问一般在明确问题时使用,用来澄清事实,获取重点,缩小讨论范围。当来访者的叙述偏离正题是,还可以使用封闭式提问适当的终止对方的叙述,避免会谈过分个人化。封闭式提问所提出的问题经常使用“是不是”“对不对”“要不要”“有没有”等词,而回答也就相对简单明了。例如,你现在是否结婚了,答案很简单,是、否。 不过,一般在咨询或者是与朋友聊天的时候,都不能过多的使用,过多的使用会使来访者陷入被动回答之中,失去向内的自我探索,其自我表达的愿望和积极性也会受到压制,产生压抑感和被询问的感觉,可能会阻碍咨访关系的建立,而且可能会让对方觉得是顺着咨询师的思路在进行。对于咨询师来说,也是花费了很多时间,而得不到自己想收集的信息,在交谈中,应该促进对方充分的表达自己只有来访者自己知道自己的问题是什么,原因是什么,毕竟每个人的所处的环境和立场是不一样的。 每一种提问方式都有利有弊,作用也不一样, 不过,在心理咨询中收集信息的过程中,应该把开放式提问和封闭式提问结合起来,效果会更好。 |
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