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01 企业战略规划核心六要素 企业做战略规划，第一步就是找差距。很多企业搞错了，天天喊着丰功伟绩，而不是找问题和差距所在。所以，企业里面做战略规划也好，做业务规划也好，都要从差距开始找问题、做改进。差距分为机会差距和业绩差距。业绩差距就是我们计划了但是没有完成的差距，机会差距就是我们应该做得更好的部分。人性导向里面有两个极端：一个是满足现状，另一个是成就导向。认可满足现状导向的认为不用摆脱现状，现在就很好；认可成就导向的认为现在还有很多差距，应该做得更好。这两个导向最终也会指向两个结果：安于现状导向的人得到的是将就，有成就导向的人得到的是成就。所以，企业做战略规划都是从不满足和不满意开始的，不满足是找机会差距，不满意是找业绩差距。 第二步，洞察市场。基于存在的差距，我们要洞察市场，可以形象表达为“五看”：看行业趋势、技术趋势，看市场变化，看客户需求，看对手变化，最后看自己能干什么。 第三步，战略意图。结合差距和市场洞察，确立一个追求就是战略意图。战略意图要定企业的愿景、战略目标和路径节奏。很多企业老板都是雄心壮志、信心满满，有方向、有追求，但是他们没有战略。很多企业有目标，但是又没有节奏，不知道如何去实现它。很多企业有雄心，但是没有能力，不知道构建什么能力才能实现目标。这时候就要梳理节奏、路径和战略意图的关系。 第四步，创新焦点。定了目标之后，要树立哪些业务组合去实现目标？有哪些项目、哪些业务能够支撑目标达成？这就是创新焦点的寻找，是未来业务的组合和创新模式的梳理。 第五步，业务设计。企业的业务设计包含六个要素： 一是客户的选择，什么人适合做我的客户。 二是价值主张，客户为什么选择我们？要回答客户选择我们的原因，思考我们提供的服务和产品、独特性等等。 三是价值获取，企业为客户提供这样的要素、独特性、产品和服务后，企业的商业模式是什么？如何获取价值利益？ 四是活动范围，企业为了完成业务，为客户呈现价值主张，能干什么、不能干什么？哪些应该由合作伙伴做，哪些由供应商做？战略其实就是活动范围的选择，选择哪些自己做、哪些别人做。 五是战略控制，即企业和竞争对手之间的差异性、独特性，包括未来价值转移的核心点。战略控制点，可以理解成实现企业的目标必须达成的关键点、必要条件，企业达成了这些不一定能够实现目标，但不达成就一定实现不了。 六是风险管理，企业实现一个业务模式或战略目标、战略追求，可能会出现哪些风险？风险率怎么管控？这就叫风险管理。 这六个要素是企业做战略规划的核心内容，绝大部分企业应该很擅长这方面内容，但是往往很多企业做成这个以后，就没有下文了，不知道怎么做战略执行，所以，到年底拿出来看，还是最初的样子。 02 从规划到执行，从望远镜到显微镜 战略规划是拿望远镜看，看的是山的那一边，山道蜿蜒。但是战略执行要把望远镜换成显微镜，看当下做什么才能实现未来。所以，我们要回到关键任务，当下一年里面应该做哪些关键的任务来支撑战略目标的达成。关键任务是什么、从哪里做？要从市场增长、市场格局、解决方案、产品平台、能力构建以及内部机器化运营、竞争和合作等领域去找，关键任务是支撑目标的达成，这是战略落地的第一步。这些事都是要靠人和组织来完成，组织管理的内容包括建立什么流程、构建什么组织、营造什么机制。组织又是由人组成的，人才的管理要分解到人才在哪里、人才的获取是什么、人才的激励机制是什么、用什么机制来保留人才、人才怎么去思考。当然，有人的地方都是江湖，有江湖的地方就有斗争。除此之外还要建立文化和氛围，建立什么样的文化，构建什么样的价值观来保障这些人愿意去干。 这是一个企业战略规划到战略执行的全景图，我们要从这几个维度结构化地去思考。如果企业高管都能够按照这样的思维去思考，形成习惯以后，能力也就随之提升了，这是企业制定战略的有效思考模式和工具。 这个框架上面还有领导力，下面还有价值观。领导力就是影响别人自动自发地跟随我们选择方向和目标。价值观的核心理念包括企业的追求、愿景、使命，不是公司墙上写的那几句口号。领导力和价值观就是企业的天和地，一直贯穿始终，所有的选择都不能违反使命和愿景，这是我们做战略规划的背景。总而言之，从战略制定、规划到执行，其实就是在正确的时间，用正确的方法做正确的事情。 （根据Steven老师复盘华为班授课整理，未经本人审核；编辑/整理：张晓倩） 复盘华为 2019秋季长沙论坛 正本清源、大师亲授、公认权威、还原经典 ——企业家一生必学的华为经典课 一个世界级企业赢的道理 课 程 导 师 彭剑锋 教授、博导，著名管理学家，华夏基石管理咨询集团董事长，《华为基本法》起草组组长 洪天峰 华为首任EMT轮值主席及副董事长，华为变革成长的主要推动者之一。现为方广资本CEO 吴春波 华夏基石领衔专家，著名管理学家、教授，博士生导师。华为顾问，《华为基本法》起草人之一 朱士尧 曾任华为党委副书记，原中科大教授、研究生院原副院长，华为文化重要传道者之一 Steven Lau 华为全球第一届“蓝血十杰”、历任大中华区/欧洲/非洲片区HR副总裁、片区联席会议片区副总裁 夏惊鸣 华夏基石副总裁，首席战略转型与组织变革专家，华为文化与战略研究资深专家 苗兆光 管理学博士，华夏基石副总裁，首席战略与组织专家，华为组织研究资深专家 张文锋 华夏基石产业服务集团CEO，华夏基石事业合伙人模式研究首席专家 长沙站 2019.9.27-9.29 2位《华为基本法》起草人、3位华为前高管、8大主题课程 ——系统解析“华为式”成功背后的管理逻辑与生存智慧 |
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