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今天一打开网页，想必大家都被Costco上海首店开业的新闻刷屏了。 8月27日，美国最大的连锁会员制仓储量贩店Costco（开市客）中国内陆首店在上海闵行开幕营业，那场面真是：锣鼓喧天，鞭炮齐鸣，红旗招展，人山人海~
有多火爆呢？门店早上九点营业，然而不少消费者八点就来排队了。上午11点不到，Costco每层可停1000多辆车的四层停车场已全部停满，工作人员立起“停车场已满、等待需要三小时”的牌子。尽管门店内22个收银台全开，等待结账时间仍长达1~2小时之间。 卖场内的人气商品区，要么就被挤到无法进入，要么排了一列望不到头的队伍。比市场价还要低一块钱的飞天茅台酒、动辄十万元的爱马仕通通被抢购一空。由于卖场人流过大，Costco不得不在开店五小时后临时宣布暂停营业。这被买到临时停业的超市，Costco怕是独一家。 今日，Costco官方特地发表声明，对开业首日提前结束营业致以示歉意。Costco还决定从8月28日起，将卖场内购物人数控制在2000人左右，以便能更好地服务每一位会员。当地警方也将协助Costco疏导卖场周边交通，尽力减少对附近社区的影响。同时，Costco表示在努力改善内部客流管理系统。
在零售业，Costco可是一个独特的存在。在别的超市绞尽脑汁想要把价格卖得高一点的时候，Costco却想法设法地把价格卖得更低。在Costco卖场里，所有商品毛利率不超过14%，那么它究竟是靠什么来赚钱呢？是会员制。消费者要想进入Costco卖场消费，必须先交纳一定数额的会员费。 会员卡级别不同，每年缴纳的年费也有所不同。不同级别的会员卡所享受的优惠折扣是不同的，低等级会员卡可以通过购物积分升级。得益于此种会员制模式，Costco收获了数量庞大且忠诚度极高的会员群体，并建立起了自己的零售帝国。目前，Costco 在全球有729家超市，其中美国有508家，在北美、欧洲和亚洲都有分店。 Costco开业如此火爆，除了强大的品牌效应之外，价廉质优是关键。当促销商品回落成正常价格时，Costco还能够持续吸引大量的消费者吗？让我们拭目以待。 |
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