“先驱”怎样才能不变成“先烈”

     “ 先驱"怎样才能不变成“ 先烈"方晓波( 信阳师范学院工商管理学院)摘要：本文分析了一些企业拥有领先的核心技术，却在市场上失败的原因；指出了掌握相关互补资产是核心技术成功商业化的关键，提出了培育互补资产将核心技术转化为竞争优势的对策。关键词：技术创新互补资产策略1为何一些技术创新的“ 先驱” 。变成了“ 先烈”“ 创新” 已成为管理大师们的口头禅，但仅有创新是不够的，创新并不等于商业上的成功。在企业技术创新的历史上，我们看到有很多创新者由“ 先驱” 变成了“ 先烈” 。万燕公司创新了VCD 产品，但获利者却是后来的新科和步步高等公司。网景公司发明了网络浏览器，但如今微软公司占据了全球最大的市场份额。给社会带来重大收益的技术创新，并不一定会给创新者带来商业利益。创新的高投入性和高风险性，使得在一些企业家中流传着这样一句话：“ 不创新是等死，创新是找死” 。为什么有的创新者从创新中获利，然后发展壮大：而有一些却没有获利，走向衰落?150多年前，爱默生指出：“ 造一个更好的捕鼠器，全世界的人都会找上门来” 。但他忘了，一个更好的捕鼠器会招徕一些模仿者。更糟的是，供应商和互补产品的提供者还将尝试一起行动，绕过创新者，以获取更大的经济利益。企业管理者面对的这一难题存在于两个方面。首先，几乎每一种创新都需要互补产品、技术和服务，才能给用户创造价值。硬件需要软件：M P3需要数码音乐；手机需要机站网络；机场需要航空公司，反之亦然。新技术必须在嵌入到系统中，才能为消费者提供价值。如果由别的企业控制其他要素，创新者获取价值就会变得更困难。第二，企业技术创新需要拥有，而不仅仅是靠协作来使用产业链中一些资源。因此，创新者所掌握的资源就限制了他们从创新中获利的能力。创新创造的价值在四种力量之间分享，即创新者、模仿者、供应商和客户。这里的供应商包括互补产品、原料和零部件的提供者。除非创新者享有强大的自然保护( 技术本身的特性) 能够防止模仿，或享有强有力的知识产权保护，或者互补资产的提供者处于激烈的竞争中，那么，将迫使创新者将创新利润的大部分让渡给他们。保护知识产权和商业机密，采取技术措施增加模仿的难度，都是企业保障自己从创新中获利的常规方法。但管理者们也应该注意到两个因素：一方面，专利等知识产权的获得，是以部分公布技术细节为代价的，在某些行业中，专利并不是保护知识产权的最有效机制；另一方面，在技术复杂程度和开发费用越来越高的今天，企业拥有某项技术尤其是某个技术系统的完全自主知识产权，已变得越来越困难。因此，企业通过利用传统知识产权制度之外的其它因素，来获得创新收益，就显得特别重要。国内外的管理实践表明，企业可以依靠互补资产获取创新价值：也可以通过开放技术标准来占据行业标准，掌握价值分配的主导权。2依靠互补资产获取创新价值互补资产是指企业将自身的核心技术转化为经济利1 59万方数据益时所要利用的一切其它资源，它具体包括：渠道、客户关系、品牌、客户知识、制造能力、销售和服务的专业技能。一直以来，人们都十分强调核心技术对获取创新价值的重要性。而以Teece为代表的一批学者却注意到，在很多情形下决定创新价值归属的却是与其相对应的互补资产。这是因为核心技术往往是一种中间产品，要将其转化为经济利润，必须依赖各种互补资产的支持。创新利润在核心技术的掌握者( 创新者) 、互补资产的掌握者之间分配。互补资产的掌握者通常包括零部件的供应商、顾客、营销渠道的掌握者或经销商、资金的提供者等。如果互补资产是通用的，不稀缺，很容易在市场上买到，核心技术比较稀缺，而且不用以仿制或者其它的技术所替代，那么创新者就可以获得绝大部分创新收益。但在技术进步速度加快、产品生命周期变短的今天，一项新技术想要保持长期的领先地位，已经越来越难，因此创新者越来越需要依赖互补资产来保护自己的创新收益。创新者可以培育强大的营销互补资产，与领先用户共同创新，推出或改进新产品，迅速扩大市场份额使自己的产品设计成为主导设计。CT技术的发明和应用就提供了一个很好的例证。CT技术最早是由EM I公司发明出来的，1 971年成功研制出全球第一台CT扫描机，发明人亨斯菲尔德因此获得1979年度诺贝尔医学奖，然而由于EM l 缺乏相应的销售渠道、培训设施以及售后服务体系等，在市场推广过程中遇到了很大的阻力。相反，当时医疗器械市场上的巨头通用电气公司却正好拥有这些资产，虽然通用电气公司在技术上处于模仿追随地位，并且其产品性能也要劣于EM l 公司，但是凭借拥有的互补资产，而在自己产品的推广上取得了巨大成功，从而成为CT技术最大的受益者，而EM I的医药事业部于1974年被通用电气公司兼并。宝山钢铁股份有限公司被称为中国最具国际竞争力的钢铁企业，现已占据了中国汽车钢板最大的市场份额。宝钢没有从国外钢铁企业引进汽车钢板的生产技术，而是通过建立与汽车制造企业之间互相依赖的互补资产，通过向用户的学习、与用户的共同学习掌握了汽车钢板的生产技术。这种互补资产体现在销售、分配和技术服务的各个相关环节上。宝钢在汽车钢板上具有竞争优势是因为，相对于国内竞争对手来说，宝钢是惟一率先掌握高质量汽车钢板制造能力，并实现规模效益的企业：而相对于外国钢铁企业来说，宝钢是惟一以一组互补资产所支撑的销售服务体系来供应汽车钢板的企业。宝钢以其生产能力、销售和服务体系、声誉、学习能力和响应速度构筑了完整互补资产体系，依靠这一体系就能够在中国市场上打败模仿者，并从创新中获利。创新者由“ 先驱” 变成“ 先烈” ，受伤的不仅仅是创新企业，也是整个社会。如果都是模仿者获利，创新者不能收回创新投入，就没有几个企业会创新了。因此，政府也需要营 食品企业社会责任的经济学浅析王雪青( 山东工商学院国际商学院)摘要：承担社会责任与追求利润最大化之间的矛盾，令很多食品企业对社会责任望而却步，从而导致了食品安全问题的频频出现。本文从经济学角度分析，承担社会责任与追求利润最大化之间的矛盾只存在短期内，从长期来看承担社会责任，提高产品质量，是可以促进企业收益的增加的。关键词：食品企业社会责任企业收益“ 质量就是生命” ，是企业竞争的核心和发展的灵魂。对于食品企业来讲，产品质量不仅仅是企业的生命，更是广大消费者的生命。然而作为社会赢利性组织，我国很多食品企业目光短浅，仅以追求眼前利润为目的，在产品质量方面不能严格把关，甚至为了降低成本，大大增加各种添加剂的使用力度，生产出各种存在严重质量问题的产品，严重危害了我国人民群众的身体健康和生命安全，使得公众对食品企业的信任度一再降低。对于食品企业来讲，既是一种社会赢利性组织的存在，同样也是社会公民的角色，在追求利润的同时也应承担起对消费者的社会责任。然而承担社会责任与追求利润最大化之间的矛盾，令很多食品企业对社会责任望而却步，从而导致了食品安全问题的频频出现。承担社会责任在短期内，确实会降低企业利润，但从长期来看承担社会责任，提高产品质量，会促进企业利润的增加。企业是食品安全的第一责任人，企业作为社会公民应当承担起对消费者的社会责任，应在保证食品质量安全的前提下谋求企业自身发展。但是除了企业自身的约束，社会的道德监督，还需要政府承担起食品安全方面的监管责任，加大惩罚力度，对于不法分子“ 重典治乱” 。从经济学角度看，政府的对食品问题企业的惩罚，促使其造成的社会成本内部化，有利于促进食品企业从自身方面提高食品质量安全意识，勇于承担企业社会责任。1我国食品安全问题现状与企业社会责任近些年，我国食品安全问题频频出现，食品安全、环境安全是现在广大老百姓迫切关注的、急需改善的核心问题。“ 民以食为天，食以安为先” ，各种不合格食品安全问题关系到每个消费者的身体健康，尤其是近年来各种食品安全频发事件，直接影响到人民的生命安全，使得我国乃至全球的食品安全形势十分严峻。解决食品安全问题已经刻不容缓。对于食品安全问题的关键是要使食品企业勇于承担其社会责任，对于产品质量严格把关，既保证了广大消外部性费者的安全、健康，也有助于提高企业自身的核心竞争力，促进企业的发展。1．1我国食品安全问题现状2012年，全国规模以上食品工业企业32942家，上半年完成食品工业总产值41467．0亿元，同比增长22．2％：农副食品加工业完成工业总产值23840．26亿元，同比增长24．0％：食品制造业完成7286．34亿元，增长21．0％：酒、饮料和精制茶制造业完成6353．91亿元，同比增长21．6％；重点食品产量快速增长。中国食品工业已成为工业大类中的支柱产业之一，2012年的总产值预计接近10万亿元。然而，这么高额产值的食品工业在近几年却频频发生重大的食品安全事件，现状不容乐观。2003年“ 金华火腿敌敌畏事件” ，2004年的“ 大头娃娃事件” ，2006年的“ 瘦肉精事件” ，2007年的“ 福寿螺致病事件” ，2008年的“ 苏丹红鸭蛋事件” ，2009年“ 三氯氰胺奶粉事件” ，2010年“ 地沟油事件” ，2011年“ 染色馒头事件” ，2012年的“ 皮鞋酸奶事件” 。众多事件使消费者触目惊心，大大降低了食品企业在消费者心中的信任度，造成了非常恶劣的影Ⅱ向，也体现出了食品安全问题在我国亟待解决的严重性。1．2食品企业社会责任自古以来，食品是保证人们生存和营养的必需物质。食品的性质决定了食品安全是食品企业承担社会责任的最基本要求。总起来说，食品企业所应承担的社会责任分为三个层次，第一层是最低限度的责任，即食品安全的保证。食品安全，指食品无毒、无害，符合必备的营养要求，对人体健康不会造成任何危害。提供的食品符合国家强制性标准和要求，不存在可能损害人体健康有害物质，这是食品企业的最基本的责任。第二个层次是保证食品的绿色环保。随着经济的发展，人们的生活水平也在不断提高，对食品的要求也逐渐体现为自然、绿色、环保等消费观念。这就使得绿色环保食品越来越成为一种时代的要求，因此给消费者提供绿色环保的食品，即作为企业发展的需要，也成为了当前食品企业承担的社会责任的内容。第三个层次是将承担社会责任纳入到企业发展战略规划中，使其成为企业竞争力的核心与企业发展的灵魂。企业作为社会公民更加注重道德约束，注重企业文化的培养，可以在保证食品安全的基础上做出自愿的慈善活动，来回报社会，为社会的发展做出贡献，同时还能为企业带来连续性的声誉贴水，促进企业竞争力的提升。( 上接第159页)造一个让创新者获利的企业经营环境，如：加大知识产权的保护力度、提供公共技术服务平台和建立高科技企业孵化器等互补资产、促进技术标准的开放，只有这样才能激发企业创新的动力，推动创新型社会的建设。参考文献：【1】T—psas．M ．UnraveIi ng theProcessofCreati veD estruc—ti O n：CO m pIem entaryAssetsandIncum bentSurvi Vali ntheTypesetterl ndustry【J 】．Strategi c M anagem entJ oum aI．1997，18：119—142【2】Gary P．Pi sano；D avi d J ．Teece．H ow to Capture Val ue f romInnovati on：Shapi ng i nteIl ectuaIproperty and i ndustry archi tecture[J 】．Ca¨ fom i a M anagem ent【3】路风，张宏音，王铁民．寻求加入W T0后中国企业竞争力的源泉——对宝钢在汽车板市场赢得竞争优势过程的分析【J 】管理世Revi ew ，2007，50(1)：278—296．界，2002，(2)：1 10—127．作者简介：方晓波( 1969一) ，男，湖北天门人。信阳师范学院工商管理学院，博士。研究方向：企业技术创新。160万方数据