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高绩效团队是心智模式和谐的一群人

 南伯1 2019-08-31

“高绩效团队指的是一组心智模式 (特别是基础价值观 )自然和谐的人 。”

这是舍伍德在《系统思考》中为高绩效团队下的定义。他说:

在我看来 ,心智模式和团队是两个密不可分的概念 ,高绩效团队必然拥有一组共同的心智模式 。团队中的每个人根本不用担心其他人的进展 ,因为他们知道彼此不需要在工作进度与工作方式上相互迁就 。这种高绩效团队通常很难在短时间内组建完成 ,但是 ,如果人们相互沟通 、彼此倾听 ,就最基础的价值观达成一致 ,那么 ,经过足够的磨合时间 ,就有可能创建出一支高绩效团队 。

为什么心智模式这么重要?他说:

心智模式隐藏得非常深 。它支撑着我们的行动 、行为和选择 。彼此之间的心智模式的重叠程度 ,决定了聚在一起的一群人是一盘散沙 ,还是一个高绩效团队 。构建高绩效团队最有效方式就是构建一种共同的心智模式 ,从而使得团队中的每个成员都能说 :“是的 ,我也用这种方式看世界 。”系统循环图可以让深藏的心智模式暴露出来 ,因此是构建高绩效团队的有利工具 。

我需要指出,“高绩效团队”跟“领导力”一样,在许多人的词语系统里其实是含义非常模糊的,像个筐一样,什么都可以往里装。

一开始,我认为舍伍德说得有些启发, 但是稍微想了想,认为启发不大。

他这里强调的是团队要有共同的信念,或者说高效的文化。从组织文化的角度看,心智模式或者说信念是组织文化的核心,既是团队有效性的条件,又是团队有效性的结果。

所以,从文化的角度看,他说得不新鲜。

另外,从团队的角度看,他没有区分不同的团队。按照我的习惯分法,团队分为自主型团队(棒球队)、控制型团队(橄榄球队)和协作型团队(篮球队),他说的最适用于后一种。

所以,从团队的角度看,他说得不准确。

从学习的角度看,我示范了如何用B和C来学习A。

(这是“刘澜每日一讲领导力”在猪年的第199篇公众号文章。)

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