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文/ 邓伟志
中国的智能化正在向社区延伸。智能家居、智能楼宇、智能安防、智能医院、社区金融、家庭护理……智慧社区几乎囊括了社区生活的方方面面，从而为居民提供了一个更加安全、舒适、方便、快捷和开放的生活空间。国家去年又颁布了《新型智慧城市评价指标（2018）》，把各项指标的权重作了调整，更加向市民舒适方面倾斜，受到广泛欢迎。8月9日在厦门举行的首届中国人工智能峰会，不仅为智慧社区的发展吹响了号角，而且为保护智慧社区提出了对策。
中国的智慧社区发展不平衡，这里讲一些走在前面的情况。
关怀老人。有的社区与七十岁以上的“空巢”老人商定，如果白天哪家没有开过门，允许机器人自动拨打电话问候，确保老人安全。
合理停车。中国汽车激增，城市停车困难，过去不许停车的地方，如今也不得不允许停车。停车过去是由物业“人治”，常有争执。如今有的社区由人工智能引导停车，司机不得不服，矛盾减少。
指引盲人。有的社区在盲人行走时，人工智能会随时告诉他路况，指引向前。
家庭保姆。有些家庭中的人工智能会像保姆一样在衣食住行方面给人以提示，还会帮助人处理厨余垃圾。
消防灭火。机器人的“皮肤”比人坚硬，可以说“刀枪不入”。机器人能够参与消防灭火，抵抗风灾水灾等自然灾害，“上刀山，下火海”，干一些人类很难做的事。
改善环境。有的社区在垃圾箱上铺设气味传感器，提醒人及时处理垃圾箱。有的在草地上铺上传感器，提示人给草地浇水，促进人与环境协调。智慧社区注重可再生能源、废弃物循环、绿色节能设施，优化环境，打造生态，推动可持续发展。
机器人是没有感情的“人”，是不会撒谎的“人”。可以说，由金属制造的机器人，是“铁面无私之人”。机器人不讲情面，一视同仁，不会收“红包”，不会干那种“有钱能使鬼推磨”的勾当。这对于净化社会环境、促进社会和谐大为有益。中国推行市场经济后，增强了社会活力，很快富裕起来。但是，也逐渐暴出一个问题，“经济上去了，社会风气下来了”。这就要求经济与社会之间要加强协调。因此，我们要倡导人与人之间不能见钱眼开，要提高道德水准。恰好这时不懂人情世故，只会按部就班、有板有眼干事的机器人进入了社区，它们办事公道，减少了冲突，推动了人间和谐。
人工智能胜过人的地方是它不会忘记，而人常有忘记。机器人在任何时候都会把人给它输入的数据资料拿出来运算，从海量数据库里归纳物体特征：感知、识别、认知，从模拟到延伸，再进一步扩展人的智能。人工智能是云计算，每秒10亿次，人脑做不到这一点。但是，人工智能肯定是“无人工则无智能”。因此，要求人们在给人工智能输入数据时坚持“以人为本”的原则，有选择，讲文明，千万不要把歪门邪道的东西传给机器人。
有人担心人工智能导致失业怎么办？这不是空穴来风。汽车发明之初，也有人担心赶马车者会失业，怒气冲冲地砸汽车。智能驾驶，司机会失业；用机器人管物业，物业人员也会被裁员。许多国家也都担心这个问题。英国算了一笔账，随着人工智能的发展，英国将有四百多万人失业。不过，我认为有胆有识的国家应当不怕失业。因为，随着这边失业而来的，是在那边的新就业，在最富有生命力的行业就业。这就要求我们不断开辟新产业。中国人常讲“三百六十行”。这是历史，是过去，如今的行当数以万计，新产业风起云涌，新的就业岗位在恭候能人上岗。现在是5G即将遍布天下。可以想象，不用多久6G也会上马。说得再远一点，地球将要超载。那就提出一个问题：“智能地球”上的人类往何处去？我认为现代智人，会大造机器人的现代智人完全可以把缺氧缺水的火星，改造、建设成为人类的“第二故乡”，第二最佳宜居地。不是有很多人追求“升天”吗？“火星建设兵团”有天梯，到天梯业从业，在天梯业乐业。何愁失业之有？ 
万物互联，万物皆媒，人机共生，被一网打尽的人类，命运共同，应当抱团取暖，携手前进，关注地球的老邻居火星，放眼让太阳系靠边的银河系，少搞点节外生枝，少闹点内部摩擦。
对不对？
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