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如何劝出轨者收心?我总结出这4招

 阿宝158 2019-09-04

问大家一个问题。
如果你是老师,有个学生正读大一,可他突然冒出想法,要辍学,想成为一个电子竞技玩家。
那么,你会怎么说服人家?
陈铭就遇到过这种事。
他说:“我第一反应就是不靠谱!”
但陈铭没有反驳,而是给了个鼓励:“嗯,是个好想法!”
一番认同后,陈铭继续给出建议:“我听说现在电子竞技玩家,日均训练时间14小时,手速要练到300以上。”
“我知道你很喜欢这款游戏,要不,你什么都别干,就这样玩7天,先试试感觉?”
果然,学生一试,扛不住,知难而退。


其实类似的问题,我们也常会遇到。
和老公意见不合。

朋友加入什么不靠谱组织。

再如,女朋友死活不同意你买新手机。
怎么办?
拼谁嗓门大,拼谁讲道理牛逼吗?
不行,这么弄,估计不是把自己气着,就是关系被搞炸裂。
恰好,我看过几本心理学书,又自恃懂一点人性,因此,整理整理,可以给大家几个实用的“说服技巧”。
是的,实用,不鸡汤,全干货。

先解决情绪,再来解决问题
写作以来,我最大的进步,就是学会了共情。
以前惹女友生气,我基本都是这样的:
“我跟你分析分析······”
“好啦,我错了,别生气了。”
十有八九,结果就是,女友非但没原谅我,火气还越来越高。
现在求原谅,我采用了新招式。
“刚才没给你系鞋带,你觉得很委屈是吗?”


这时,女友可能点头,也可能说:“不,我觉得你不在乎我!”
然后,我会连忙说:“噢,明白了,你是觉得我不在乎你对吗?(这一点很关键,重复对方的感受)
外人看来,这显然是句废话,但就关系来看,这价值可大了。
她的感受被理解。
感受被理解后,她就不再把我当敌人,而是“同一伙的”。
这时,我要做的,就是继续表示理解:“嗯,我也感觉到了,你缺乏安全感,你感觉不到爱······”
直至女友情绪消除,然后,再谈问题。
小结一下:询问感受——理解感受——继续理解感受——对方情绪消除——谈问题。
这仅限于亲密关系吗?
当然不。
任何发生冲突的人际关系,想缓和,想获得对方认可,这都适用。
因为说服的第一步,就要先消除对方的敌对情绪。
而最佳策略,不是讲理,不是道歉,而是满足人的根本欲望——被看见,被理解。

不直接反驳,也不用“但是”
我不止一次说过,捍卫自己的正确性,这是人之本能。
比如,我说人性本恶,你说人性本善。
于是你一言,我一句,嗓门越来越高,最后肯定是,谁也说不服了谁。
因为当自己的观点、选择,遭受到质疑时,我们会迅速启动“心理防御机制”。
然后,穷极一切手段来证明:我!是!对!的!
什么真理,什么客观事实,我才懒得管,我只要面子——这是人性,人人皆有。


所以,当你和别人的三观相悖时,不要喋喋不休,不要妄图以道理服人。
相反,你要顺着毛捋。
举个例子。
丈夫说:“去健身房都是浪费钱,外面跑步空气更好。”
如果你不认同,怎么说服他?
情商高的话,你可能会说:“嗯,你说得没错,但是,我觉得健身会所更专业。”
如果直接反驳,说服成功的可能性是10%,那这个,最多也不过40%。
原因是转折词用得不妥。
像“但是”、“可是”这种太硬的转折,仍会让对方有明显的被否定感。
有被否定感,心理防备自然会很重,那“但是”后面的话,他自然也就听不进去。
因此,更高情商的回答是:
“嗯,你说得没错,外面空气确实好。我还听闺蜜说,在健身会所锻炼,人更容易坚持,你觉得呢?”
“嗯,你说得没错,我还想到一个点,健身会所······”
如此,对方的防备感就是大大减弱,而说服的成功性,则会变高。
总结来说,就2条。
1)想改变对方的认知,不是直接反驳,而是先认同,再说服。
2)认同与说服之间,不要用“但是”、“可是”,而多用一些“我还听说”、“我想到一个事”等较温和的话术。

满足对方的自私性

这一招更适用于职场上、社交上的谈判。
尤其是,你弱,他强。
《国富论》有段令人振聋发聩的话:

我们不能向啤酒商、面包铺诉诸兄弟之情,而获得免费午餐,相反,我们应该诉诸于他们自身的利益。

我们获取利益的方式,并非诉诸于老板的慈善之心,而是诉诸于他们的自私。

我们不要向强者诉诸自己的处境,相反,我们要诉说如何让其获利。

也就是说,人性是自私的。


意识到这一点,说服某人,其实就可以变成,满足某人的自私。
比如,如何说服不愿意加薪的老板,给你加薪?
别说用辞职威胁。
这一招太蠢,易搬起石头砸自己的脚。
《非暴力沟通》里给出建议:你好老板,请问你需要听到些什么,或得些什么,你才愿意同意我的请求呢?
如果对方没有回应,态度再真诚点,继续问,重复问——马歇尔说,因为人性的自私,没有几人经得起这样试问。
只要对方“需求”一说出来,你就成功了一半。
剩下一半,就是针对这份“需求”,进行一定的讨价还价,直至协议达成。

心理咨询师的大招:面质
认知疗法大师贝克说:“不良的行为,都源于不良的认知,因此,行为矫正,不如认知矫正。”
可修改他人认知,简直难比登天。
于是,心理咨询行业就出现一黑科技,叫“面质”技术。
举个简单例子。
张三出轨了,却不觉得有错,理由是:“现在出轨率这么高,男人几乎都出轨,为什么我不可以?”
这种老顽固,道德谴责肯定没有用。
那我会说:“那女人出轨呢?”
这时,他本能地会想到自己的妻子,因而说:“我当然接受不了她出轨。”


我会回答:“婚姻本身就含有2个约定,一是忠诚,二是平等。依我了解,你一直都是契约精神非常强的人哦,不是吗?
如果张三思维还正常,那他就会进行反思。
因为他的思维里面存在矛盾,而我把“矛盾点”挑出来了——出轨双标,有违你的契约精神。
剑圣喵大师也讲过一真事。
有个女孩,被骗入传销,还拒绝和父母沟通,于是,他充当起说客。
他先进行了一番共情。
随后,女孩说:“你也不用劝我回家,我现在和家人关系很糟糕。我公司的人都很好,是个温暖大家庭,我很感激他们。”
一会沉思后,他说:“嗯,可现在你家人对你同事有误解,觉得是传销组织。既然你同事都这么好,那你就不应该让他们背这个锅,他们很清白,不应该被冤枉,不是吗?
女孩当即认同,跨出房门,和父母解释起来。
最后,女孩被父母诚心打动,没有再去传销公司。
这就是“面质”的要领:认同你的观念,消除你的防御心理,同时,又挖掘出你逻辑的“矛盾点”,让你直视问题,反思问题,从而达到说服效果。


不过,以上几个说服技巧,不管你看上哪一种,都很难立刻掌握。
因为这些都是反人性,反惯性思维的。
你需要进行大量的刻意练习。
你要把语速放慢,把“话”先在脑子里过一遍,甚至,与人争论之前,你还需想好,先用哪一招,再用哪一招······


这过程必然是困难的,就像坐着要挺直,站着要挺胸一样难受又枯燥。
但只要熟练了,成为陈铭第二,或许很难,但情商、思维、以及解决问题的能力,妥妥的,肯定上升。

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