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传统的SMART管理 企业领导人可以面向梦想，但是管理者就必须勇敢地直面绩效。 1964年管理学大师彼德.德鲁克提出了目标管理的概念，同时给出了SMART原则，旨在调动员工明确、高效地工作，更是给管理者和实施者提供了考核目标和考核标准，使考核更加科学和规范。 目标管理对个人还是对组织来说都很重要，它旨在确保人们的能力和精力聚焦在最重要的问题和任务上。 SMART模型，讲的是制定目标要符合五个条件：具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Attainable）、相关（Relevant）和在限定完成时间（Time-bound）。 先进的FAST模型 麻省理工大学的唐纳德·苏尔研究了一批企业制定目标的实践，根据SMART模型的某些缺陷，提出了FAST模型。 FAST模型要求目标制定符合以下条件：经常讨论（Frequiently disscussed）、大胆（Ambitious）、明确（Specific）、透明 （Transparent）。 目标通常不会一成不变，一定要经常让大家讨论，比如使用白板演练就可以提示大家时刻关注目标，同时可以不断迭代调整；又比如通过流程细分可保证的目标可行；更可以避免制定好的目标会尘封在废纸箱中。 一个大胆的目标是实现突破的关键所在，个人和组织都不可能实现从没想过年目标。如今是有办法，却缺想法的时代。 明确的的目标，特别是团队成员相互明确的目标对于团队成员是好事情，这是实现良好沟通和默契配合的关键。 透明更是目标管理的关键，在公开、公平和公正三个指标中，只有公开和透明是可以完全做到的，只要目标和计划是透明的，只要标准是公开的，就可以保证大家不会有异议的同时减少团队沟通的压力和成本。 计划是必须的 目标可高可低，计划可松可紧，只是没有计划和目标不行——倘若一个公司开始了脚踩西瓜皮的管理之旅，那目标的实现就没可能了。 计划管控是目标管理的最重要的工具，是总经理的最重要的抓手。 |
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