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人类从呱呱坠地开始，就开始在学习沟通了。只不过那个时候的沟通多是用眼神、表情来做到的——其实这个习惯延续到了成人阶段，回想下你说话时候的微表情。 那么人为什么要沟通呢？主要有以下几个方面。 个人生理需要 每个人都有自己的独处度接受范围，而超过这个范围，我们就会感受到痛苦，所以我们都需要人际关系和沟通。 另外，在交流中建立一种积极的关系可以使生活更健康。这里还有个小诀窍，一个人的记忆力和智力可以通过每天三次的交流来提高。 有助于了解自己 事实上，沟通是我们了解自己的不二途径。 如果我们被剥夺了与他人交流的权利，我们将不知道自己是谁。只有在被别人理解的过程中，我们才逐渐了解自己是谁。 社会认知需要 沟通可以满足我们的社会需要，包括娱乐、感情、休闲和控制。 社会需要是我们能感知的沟通的直接好处。相信你还记得沟通过程中忽然说不出话来的那种窘迫吧~ 实现人生目标 沟通是我们实现阶段性目标的最佳途径，比方说开会、谈判或是演讲。 而最重要的实际需求就是职业需要，有效的沟通技巧对任何一个管理者都是弥足珍贵的。 马斯洛需求有讲到，我们一直在讨论的上述需求可以分为五个层次。最基本的需求是生理需求，其次是安全需求，社会需求高于生理和安全，然后我们每个人都有自尊需求，最重要的是自我满足需求。 沟通之于人类来说，是满足各级需求的必要条件，是人类文明历史最伟大的发明之一。 |
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