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甜心格格:如何打造个人品牌影响力,提升用户复购率,首度揭秘

 甜心格格说社群 2019-09-12

做个人品牌其实就是将自己的形象化作一件产品投入到市场中,在需求中提供自己的价值,实现品牌建设和变现。在之前的公司,复购率这一块儿一直让我以及我的同事们、领导们头疼,很多都是一锤子买卖,客户不复购,更加不会转介绍,其实想一想,也的确是没有提供什么持续的价值。

市场有无数个:朋友圈打造、个人介绍修改、文案需求、设计需求、三优产品供应、演讲需求、社群运营需求…市场随处可见,重要的是你心里是否构造了一个从你到付费用户的供应链,这条供应链上的每个环节所体现的价值是否清晰。

拿传统的卖家与买家之间的供应链举例:卖家将产品和服务以及广告、直邮等传播物输送到市场,作为回报他们获得货币和信息,比如顾客态度和销售数据。内部有产品和服务与货币的交换流程以及信息传播的流程。在这个过程中,存在资源、货币、税收、产品、服务等一系列清晰的价值,涉及大众市场、制造商市场、资源市场、消费者市场、中间商市场等一系列清晰的供应链节点。这个与个人品牌相对应的就是个人价值、变现、转介绍红包或分销金、服务等一系列清晰的价值;涉及用户市场、分销(或粉丝)市场、个人品牌传播市场(比如群分享、干货输出等),我们要在做个人品牌的过程中,将这些内容梳理清楚,才知道自己应该做什么,不应该做什么,将个人价值最大化。

我身边的很多朋友包括之前的自己,都会经常做些无用功:做分享涨粉后没有成交、平台输出没人关注…我们的做法没有错,只是我们的动作和想法出现了代购:想着变现,动作却是在涨粉。如果没有强烈的变现思维和布局,涨粉再多也只是个数据。记住,涨粉是为了变现,没有实现变现目的的涨粉都是耍流氓。

那么怎样实现涨粉——变现的快速成交呢?10个自我认知要点,让你快速找准自己的定位,根据定位找到用户,实现成交。

1.产品:把自己当产品的去打造个人品牌,那你就要学会打造、包装、运输,成为一部分人的必需品。如果你是一个写营销文案的达人,那就要打造你的成功案例、帮助哪些大咖写过文案、10W+的阅读文章有多少等等,这是打磨产品的过程,一定要保质保量;产品好了之后要包装,这个包装就是贴标签、说案例、列数据,让别人一看就喜欢上你;运输就是你投入市场的过程,通过分享、宣传、干货输出,让你受到市场的认可。

2.服务:互联网信息爆炸时代,为个人品牌的宣传起到了很多的作用,可以让你更方便宣传,找到自己的用户。现在的经济活动越来越多地侧重于服务的生产,做个人品牌成交的重点也是服务:(付费服务+增值服务)*客户复购率(或转介绍次数)=客户满意度,把用户服务好,可以获得更多的东西。

3.事件:做个人品牌营销传播时,一定要经常“搞事情”,分享、主题活动、蹭热点玩创意…事件营销在打造个人品牌的过程中,也是非常重要的,不要觉得麻烦、累就减少做这些事情的频率。

4.体验:小米手机联合创始人黎万强写过一本书《参与感》,书中一直强调要注重用户的参与度与参与热情,根本来讲就是用户的体验爽不爽,你提供价值服务,用户的第一次体验的感觉,将决定他的复购率和转介绍几率,所以,把用户服务好非常重要,这是一件需要坚持且漫长的过程。


5.人物:你是谁?你能做什么?你的用户又是谁?这三个是做个人品牌必须自问且有明确答案的问题,管理咨询师汤姆·彼得斯是一个自我品牌管理的大师,他很早就建议每个人都成为一个“品牌”,营销自己,带动产品市场。

6.地点:不同的平台人群属性不同,你是以混群为主,还是以在知乎上持续输出干货内容为主,这个点要考虑清楚,因为每个流量池的人群属性还是有区别的,先考虑清楚你的定位和用户群体,再去找引流平台,这个逻辑不能乱。不要看到别人哪块做的好,就贸然去模范,这样做只是在浪费自己的时间,分散自己的注意力。

7.财产:你准备怎么变现?你如何把用户的钱装进自己的口袋里?123步怎么做?这些问题要罗列出来并且给到具体的答案,而且一定要有变现的结果。还是那句话,没有实现变现的引流涨粉都是耍流氓。

8.组织:做过社群类活动的朋友都知道,如果一个人去做整场活动,会特别累,活动前你要有一个核心成员群,谁负责做物料、谁负责组织宣传推广、谁负责社群管理、谁讲课,都要提前确定好。同时,一定一定要想好每个人的利润配给,不能让别人白干活,自己一个人赚所有的东西。

9.信息:做个人品牌肯定离不开传播——海报、文章、图片、视频、口碑等等,这些信息扩散的越广,你的影响力就越大。这是一个让用户感知你价值的过程,但不是全部。真正的感知在于你的价值传递,快闪群分享、文章输出等等,就是价值传递,但是呢,一定要设置门槛。这样有多方面的作用:筛选精准用户、体现自我价值、塑造专业形象、变现促进动力等等。

10.观念:人的名树的影,你的三观、心态、服务的好坏,都在一言一行中会体现出来,所以我们要确定一个属于自己的观念和风格,这可以形成形象符号,更便于记住我们。比如关羽的忠诚、诸葛亮的谋略等等,很多时候,形象符号比我们本身更容易被别人记住。

梳理清楚这个10个点,可以让我们更明确的知道自己是谁、能做什么、怎样变现、用户在哪里、怎样一步步去打造自己的品牌影响力,从而实现变现的目的。

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