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刘兴荣:实体店打造前端入口会员三步曲

 社群教练刘兴荣 2019-09-13

大多数老板做生意都是坐等顾客上门,再厉害一点的无非就是发发传单,打打广告,显然不会有太大的效果。

很多时候我们的生意变差了,其实不是生意不好做了,而是做生意的模式变了,或者可以这么说,是因为你周边的同行做了更好的模式或者说用了更好的方法策略,客户都被他圈走了,所以你的生意不好做了。

客户是天然存在的,生意不好的真相就是别人的经营方法比你好,所以他的客户越来越多,而你的客户越来越少。

今天给大家分享一个入口会员的收钱公式:

引流产品+精准客户渠道+入口会员收钱主张

如果你不会今天的这个入口会员收钱公式,将会继续面临流量难找,钱难收的局面,如果你认真把今天这个公式融会贯通了,将给你的门店盈利带来颠覆式的改变,直接碾压你周边的同行。

第一步:设计高诱惑引流产品

我们前面有专门的文章讲了如何设计高诱惑引流产品的4个核心点,不明白的去翻前面的文章。

引流产品就是吸引目标客户诱惑点,虚拟的,实物的,低价格高价值,免费礼品,特殊身份资格都可以作为引流产品。

举例:

洗衣店可以设计一个引流卡,主张是持卡者过来都可以免费洗一件衣服,不管衣服的重量,类型,只要持卡来了,就可以免费洗一件衣服。

那么准备好引流卡后,怎么做呢,用传统发传单的方法到大街上发放吗?

当然不是,设计好引流产品后,进入第二步。

第二步:对接精准流量渠道

我们平常大家用的最多的就是到大街上发传单,这就好比大海捞针般到处寻找客源,别人对你是没有任何信任度的,即使你的东西再有价值,人家也会认为有坑。

那么有没有更好的方法呢?

答案是:当然有,那就是对接精准的客户渠道。

精准流量渠道也就是我们经常讲的鱼塘,就是目标客户聚集的地方。

举例:

洗衣店可以找附近的小区物业,跟他们谈合作协议,只要小区里面交了物业费的业主,都可以送一张免费洗衣卡。

那有人要问了,物业为什么愿意帮你送这张卡呢?

其实,物业也想跟业主搞好关系,他们平时都是要自己采购礼品送给业主的,如果你的这个礼品真正有价值,免费送给物业回馈给业主,他们是很愿意合作的。

通过这个简单的方式,就把你的引流卡对接到了业主的手上了。

第三步:设计入口会员收钱

业主拿着免费的洗衣卡来店,就让他掏钱购买会员吗?肯定不是这样的,免费洗一件衣服就要做到完全免费,不捆绑任何消费,实实在在的给到别人福利价值。

那怎么收钱呢?

我们可以设计3个步骤:

第一步: 激活免费洗衣卡

持卡来店免费洗衣服的客户,只要添加微信,就可以激活卡,获得完全免费洗一件衣服的服务。

这样通过免费洗衣卡就把客户的微信导入到你的私域客户池了。

第二步:当顾客来取免费洗好的衣服时,免费送顾客5张6折的干洗卡。他下次需要洗衣服时,会不会优先选择6折卡来这家店。

第三步:当顾客拿6折干洗卡来店洗衣服时,你可以推出充值满100元,不仅可以享受6折,还会返20元现金到卡里面。

第四步:如果顾客把5张6折卡都用完了,你可以再推出一个主张:现在有充多少送多少的活动。其实充多少送多少比6折还赚得多。

总结一下,打造入口会员收钱最重要的是要有流程思维,要让顾客像滑滑梯一样,轻松自然地滑入你的收钱系统。

很多人在第一步时就会说,完全免费洗一件衣服,我怎么赚钱呀。其实你不送免费洗衣卡,你的房租,人工,水电一样都少不了。

很多人会趁着这个机会,顺便带一些其它的衣服一起过来洗了,这样一件以上的那些就可以赚钱了。

今天分享的方法比较通俗易懂,简单操作就可以执行。你可以对照这个流程框架,看看自己的生意该如何去设计操作。

打造入口会员收钱还有更高级的玩法法,就是运用微信+社群+无法拒绝的超高价值会员成交主张。所以客户来店第一个动作就是添加微信激活免费洗衣卡,后面会继续给大家分享,欢迎继续关注!

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