|
图片来自网络，如有版权即联系删除 ◆ ◆ ◆ 文 | 趙玉平 说到“沟通”这个话题，有一件事让我印象很深。记得有一次考试，由于我一时疏忽，把一部分试卷带到了现场，另一部分卷子就忘在车上了。所以我就连忙安排一个助手到楼下去拿试卷，结果这小伙子是一去不复返。左等也不来，右等也不来，差不多都有二十分钟了，还不见人影。我就有点着急了，这考试时间不等人啊。就是从三楼到一楼拿个试卷的事，怎么这么长时间呢！ 等我从楼上下来，就看到了一个令人哭笑不得的场景。这小伙子抱着试卷，正和一个陌生人在激烈地争论，我就连忙上前把两个人就劝开了。助手拿着卷子还不依不饶地跟我说：“老师他逆行，他不讲理，还不认错。”我一边安抚他，就一边问他一个问题：“如果你去参加高考，路上就发现有一个人走路逆行、横冲直撞，还不讲道理，请问你要不要高考不参加了，就停在路边跟他探讨这个问题？” 学生一听就乐了说，那当然不会，多大点事啊。我还得去考试，这个非常重要！我说对啊，做事情要分轻重缓急、值得不值得。眼前这个事情也是个类似的问题啊，这边急等着卷子考试呢，你根本就没必要跟楼下一个陌生人起这么激烈的争执。道理是要讲的，但是要考虑场合和对象。人生是要战斗的，但是如果不考虑情况，每一场仗都打，那不叫战斗，那就叫作死。 所以在日常生活当中有一个非常重要的沟通原则，两个字就是“回避”。有些问题说不清、讲不明，可以暂时放一放。有些人不讲道理、不听劝，你干脆转身就走，不搭理他就行了。 关于沟通当中回避的原则。在《论语》当中，孔老夫子有一段著名的话。 「子曰：“可与言而不与之言，失人；不可与言而与之言，失言。知者不失人亦不失言。”」 这句话翻译成大白话，就是沟通一定要考虑对象。有交流的基础可以和他交谈，却不和他谈话，这样就会失去有价值的人。那么相反，如果没有沟通的基础不该和他交流，你却非要和他交谈，这个就属于说错了话。一个真正的智者不会错过人，也不会说错话。 为了进一步理解这句话，我们还可以参考《庄子》当中的一段话，这段话说得也非常有哲理。 「井蛙不可以语于海者，拘于虚也；夏虫不可以语于冰者，笃于时也；曲士不可以语于道者，束于教也。」 这句话的意思就是：不要跟井里的青蛙谈大海的事情，因为青蛙受空间的限制，它不能理解这个话题；不要跟夏天的虫子谈冬天的冰雪，因为小虫受时令的限制，它不能理解这个话题；不要跟见闻浅陋、思想偏执不讲道理的人谈论道，因为他受思想教育水平的限制，他不能理解这个话题。 所以为人处事一定要懂得回避。我们懂道理，我们也会讲道理，但并不是遇到什么人、什么事，我们都要争一番、讲一番的，否则浪费时间精力，给双方带来烦恼，而且真的有可能会有意外发生。 我亲眼看到这样的场景，在一条单行线上有一辆车正常行驶，对面突然开来一辆逆行的车。其实路挺宽的，即使对方是逆行，双方也可以正常地错车而过。不过正常行驶的司机就特别不依不饶，他的想法就是单行线你凭什么逆行。所以他根本没有任何避让的意思。反而这车不靠右行驶了，偏偏非要往路中间挪一挪、打一打。而对方看来是有什么紧急的事，车速特别快。那个司机也没有考虑到这个司机不但不让自己还会挤自己一下，结果两辆车在路上就一下子严重地剐蹭了。 事故出了以后，正常行驶的司机还振振有词，咬着牙就说：“我今天就要让他懂道理，我就要教育他。”其实确实他是应该受教育的，但是没必要用这种事故的方式去教育他，还可以有其他更好的方式。 那么从司机师傅身上，我们可以看到一个普通人身上都会存在的问题，常常用自己失控的方式企图去放大别人身上的错误。结果这一失控不要紧，出现了严重的问题，坑的是自己，害的是自己，倒霉的也是自己，并且也没有起到维护规则、教育对方的作用。这一点我们大家一定要引以为戒。 沟通考虑对象，道理不是时时都讲。万里黄河九曲十八弯奔流入海，它这一路上都在给天下人展示一个前进的基本方式，就是回避。 好了，今天内容我们就讲到这儿。平讲平说，咱明天接着说~ |
|
|
