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一、学校管理十四字箴言 从事公民办校长工作已二十年有余，盘点、梳理、反思自己的管理方略，可以概括为“干净、有序、规范、务实、反思、超越、创新”。我称之为管理的十四字方针。 现将内涵解读如下: 干净：指师生内心、人际关系、校园环境干净。干静是学校管理的起点。做人干净，做事干净，外表干净，内心干净，人干净，物干净，事干净……干净就是素质，干净就是品质，干净就是品位，干净就是深厚底蕴的外在显现……干净了，也就接近于“有序”了，不干净就谈不上“有序”，干净+有序=品质！ 有序：什么叫有序？怎样做到有序？我认为最起码要做到，各司其职、各负其责，时时、事事有人管（分工明确，责任到人，定岗、定责）；重大活动、突发事件有预案（遇事沉着冷静，按部就班，不搞突击、不打乱正常秩序）；有日、周、月、期学校、部门、个人工作流程、工作台帐；规定时间段干完规定的事，上课就是上课，活动就是活动，互不侵占，更不要说挤占、挪用晨练、晨会、晨检、写字、写日记、阅读交流课时间了；策划、决策、执行构成链条，一环套一环；能分清轻重缓急，能明白先干什么，后干什么，时间分配科学合理：先考虑今天必须做的事，再有时间考虑本周做的事，还有时间考虑本月要完成的事；做事有计划，有预案；晚上先对当天工作进行反思，接着统筹安排明天工作。 规范：什么叫规范？怎样做到规范？我的观点是，安排每件事情要考虑五要素：谁来牵头做？谁参与、谁配合？（责任人、参与人、配合的人）做这件事的最佳流程或步骤是什么？验收的标准是什么？多长时间完成？完成好坏如何奖惩？也就是说一次把话说到位或布置到位。 务实：什么叫务实？怎样做到务实？务实含义是把不可能变成可能，把无做成有，把理念变成现实，把方案、规划变成行动，把小做成大。从作风上看，我认为务实就是抓细节，抓执行。细节决定态度，细节决定高度，细节决定质量、细节决定效率、细节决定成败。从某种程度上讲，学校与学校、人与人的差距就是细节上的差距。抓细节管理就是某项工作没标准、流程、制度就制定标准、流程、制度；这件事有标准、流程、制度要想一想有没有不合理、不完善地方？有没有需要改进、删除的地方没有？有没有更好的方法？也就是说要细化、优化、改进、创新工作流程。当前多数民办学校发展目标明确，学校各项工作有策略、有方案，问题的症结是缺少执行、或执行不到位、不按时。抓执行，就是要做到有布置、有指导、有监督、有过程监控、有考评、有奖惩。切记：布置+不检查=0；检查+不奖惩=0抓住不落实的事+处理不落实的人=落实 反思：经验加反思等于成长，问题加改进等于成长。借助反思吸取经验教训，不犯重复性错误;借助反思优化工作思路，提升工作效率。可以从实践反思、读书中反思、写作中反思。 超越：兼承'一切都过去了'心态。不言说过去辉煌，只谈现在进步、发展、新成就。不能有没有功劳也有苦劳的元老意识，要再立新功。要有慢进就是退的意识，挑战自我，发展自我，超越自我。 创新：创新有风险，但不创新就会有危险。宁要不完美的改革 不要不改革的危机。求实求真，日进日新。学校生存环境、教学手段、师生心态、社会需求都在发生颠覆性变化，学校办学定位、办学宗旨、教育理念、育人目标等也要与之相匹配，进行改革创新。创新就是敢为天下先，就是从跟跑到领跑，从迎合到引领。创新就是从红海战略跨越蓝海战略，走向绿海战略。创新就是从人治、制度管理走向文化管理。创新就是找到学校核心发展力。 二、实用的六种管理策略 策略一:常规项目一一示范项目一一招投标项目 项目不同，管理奖惩举措也不同。新学期开学，将本学期工作分为三大类:常规项目、示范项目、招投标项目。常规项目是指流程、标准非常清晰，资源充足、重复性常态工作；示范项目是指工作流程、标准有待完善，资源有待挖掘，急需示范带动；招投标项目是指针对上期各科室梳理问题经归类合并后所形成的小课题，流程、标准需要实践探索，资源需要开发，经验需要积累。常规项目量化奖惩，示范项目加分激励；招投标项目划拔经费支持，成果可推广、辐射的重奖。 策略二:大公转一小公转一自转 让离炮火最近人决策。大公转指的是全校统一做什么，小公转指的是学段、级部做什么，自转指的是学科组、备课组做什么。减少大公转事务，增加小公转事务，提倡自转事务。 策略三:必做一一选做一一自愿做 给班主任、教师一些闲暇，去鼓捣自己想做的事情。把班主任、教师事务分必做、选做、自愿做三类。必做是强制要完成事务；选做是列出多项，班主任、教师选出若干项，自愿做是依据班主任、教师兴趣、爱好、特长自己想做事情。 策略四:禁止一一提倡一一弘扬 在出台管理策略时只规定做到奖，没做好罚2个层级。我认为在制度范围内还要借助正向激励引领教师向提倡弘扬层面追求，即从道德视角作文章，以正确舆论、典型人物引领人、感染人。比如工作纪律方面:教师考勤要求早上8点到校。8点以后到校要惩处;踏点到校符合要求;提前到校提倡，加分。同样出勤也分满勤(规定休假也没休，提倡弘扬)，全勤(符合考勤要求)，缺勤(惩处)。再比如作业批改，漏改少改惩处，符合规定批改合格，除规定外教师主动多改(如练习册、试卷)细改的提倡弘扬奖励。 策略五:提示一一预警一一处理 容纳教师、班主任工作中出现错误。对教师、班主任岗位工作违纪，第一次温馨提示，第二次提出警告，但不量化考核，第三次才依纪处理。 策略六:有效数据釆集一一数据分析一一科学决策 杜绝中层凭拍脑门、感觉决策。坚持深入一线调查研究，釆集有效数据，对数据多元分析，即让事实说话，让数据说话，理性决策。 策略七:做出来一一说出来一一写出来 理念、精神层面东西要先踏踏实实做出来，做出来东西能讲出来，讲出来东西能写出来，传播出去，这是思维进化。 三、学校管理需要迭代升级 依据学校办学的核心理念及学校文化的成熟，学校管理需要迭代升级。 1.初期:重在管的规范、严谨。 看我校《学期、年度保生奖惩制度》修订动机: （1）班级学期、年度流失率指标制定:原来是凭感觉确定的，这此是将近五年学生流失率以年级进行统计，以五年年级平均数为初始指标。 （2）又发现随着新生代家长增多及学校服务设施完善，小一流失率逐年降低:另一方面随着临近县初中质量崛起及政策导向，临近县孩子小六转学增多，各年级流失指标也要调整。 （3）原制度只与班主任及任课教师挂钩。据调查分析，学生流失还与生活教师的宿舍管理、接送时带车教师服务、餐厅师傅做的饭菜品种、工作态度呈正相关，为此修订为班级教师捆绑制为主，同时实行生活教师、带车教师、后勤职工连带制整体考评方案。 （4）还发现某些素质低的教师有驱赶后进生现象，究其原因，是因为学校出台的绩效工资发放条例中成绩所占比过大，同时对质量有一票否决条款，因此这类教师钻政策漏洞，逼走一个学困生所带来损失远远小于成绩差所带来损失。为此相关制度奖惩纳入系统，统一审视、力争权重匹配、合理。 思考:学校制度修订三原则:一是指标修订要有依据:二是要顺应学校发展趋势、正视发展中出现新问题;三是各制度之间相互匹配。 2.中期重在理:先理后管，变“建章立制”为“淡化制度”。 我与行政队伍一道制定了《学校质量运行手册》（以下简称《手册》），明确规定：《手册》只具有指导意义，是对学校教师教育教学行为的建议，而不是强制要求，教师可以按《手册》中的建议来行事，也可以不按《手册》自行选择更佳的操作方式和行为方式。比如《手册》中有“班级管理一日常规”，教师可以参照执行，也可以另设“一日常规”。学校没有了硬性的规章制度，也就无法再用制度来框定教师的行为，从而让教师教育教学行为的自由度变得更大。 变“监督、检查”为“计划、帮助”。没有制度就用不着检查，行政人员检查、监督的职能自动取消，改为“计划、帮助”，即提早制订好各项计划，提早公布要求，好让教师准备；如果有困难，则要及时给予帮助。行政与教师之间不再是管理者与被管理者的关系，是不同岗位间的相互合作关系。像原来的备课检查就改为备课指导，教务处会同教研组把原来放在检查上的精力都集中到如何帮助教师备好课上。德育处也不再对照要求对学生日常行为规范进行检查，日常行为规范管理是各班自己的事，德育处要做的是协助班主任管好班级。 变“违规扣分”为“友好提醒”。在原来的制度管理中，我们一旦发现教师违规就扣分，严格的扣分体现了管理者的执行力，也从另一个角度说明了制度的公正性。但在我们采用“名誉管理”后，为了维护教师名誉，取消了一切影响教师名誉的操作措施，教师的行为交由教师自我管理。在实施过程中，如果有人违规了怎么办呢？我们另外设立了操作方法——提醒。“友好提醒”比传统中的批评还要有效，教师会在管理者友好的提醒中掌握好分寸。 变“教师考核”为“绩效计算”。学校对教师无制度约束，全程无检查，也就没有检查记录，也不需要凭检查记录来考核教师。学校考核小组也不需要了，教师的绩效中属于“态度”的部分交由教师自己负责，学校对教师的主观考核部分全部取消。教师所获得的成绩全是客观成绩，比如教科研成绩、辅导学生成绩、学科教学成绩等。期末30%的绩效工资按照计算出的客观成绩分配，公平公正。 建章立制、检查监督、违规扣分、期末考核是制度管理中必不可少的抓手，这也是制度管理的精髓。有制度、有落实、有考核形成了教师管理的整个系统，由此来保证学校工作的良好运行。但现在，我们把“名誉”当作管理要素，完全推翻了原来制度管理的那套做法，重新设立了新的管理策略，我把这一策略称之为“理而不管”。管理层放弃了大量“管”的职能，专心做好“理”的工作：“理”的重点在于使教师知道为什么做、如何做、做得怎么样，从而让教师的工作条理更清晰，效率更高。 3.后期:重在文化引领，从制度管理走向有文化属性的道德管理。 为人处事方面:损人利己惩处;利己不损人是制度底线要求;利已同时力所能及帮助人是提倡的;毫不利己专门利人是弘扬的，引导教师从尊守制度到超越制度这就是文化属性的道德管理。 比如工作态度方面:对学校有流程事项，教师规范认真做属合格，教师完善优化流程去做则属提倡;教师创造一种新的流程、方法、模式去做就属弘扬层面的。 团队合作方面:自己工作做好是底线要求，帮助困难同事也把工作做好则属提倡，主动带领教研组甚至感动全体员工把工作做好就属于极力弘扬层面的。 思想境界方面:有考核的项目规范去做是本份，临时义务加班工作争着抢着做，就属觉悟高，若能学校未安排，自己主动找活干则属道德标兵。 我在想，成熟学校校长要从道德视角作文章，以正确舆论、典型人物引领人、感染人。 从制度管理走向文化属性的道德管理是学校管理新追求，是建立一种新型生产关系！  内容介绍 学校管理既需要宏观上的整体设计和思想指导，也涉及日常教学的点点滴滴。本书分六章，分别从行政管理、文化管理、活动管理、课程管理、教学管理、班级管理六个方面，对学校管理提出先进、新颖且行之有效的管理新法，并提供了详尽的示范案例。 本书既适用于学校的高层管理者，从管理理念、管理思路、管理制度上进行借鉴，也面向普通教师，为活动设计、课程设计和班级管理提供参考。是一本非常实用的学校管理参考书。 |
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