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01 感谢信的字里行间  8月，南丰镇的一位王老伯，在他的新浪博客上写了一篇文章表达对永联惠民养老护理员袁秀萍的感谢。时代在进步，老人表示自己也不能落后，要活到老学到老。文章中有一首小诗这样写道：秀萍志愿来服务，耐心细致不马虎，左邻右舍齐称赞，爱心助老添幸福。 养老护理员的辛勤付出与细致服务，老人们都看在眼里、记在心里。南丰镇的刘庆平同志在张家港市老年报上发表了一篇文章《她与90位老人结下了不解之缘》，养老护理员黄亚芬服务中的一些暖心举动都被刘庆平同志用文字记录着。    02 锦旗背后的故事 无论是严寒还是酷暑，养老护理员每月都会准时出现在服务对象家里，德积老夫妻俩董阿公、耿阿婆就是其中一对。特别是阿公脚上多年的鸡眼走起路来疼痛难忍，护理员用公司培训的技术为老人精心护理消毒，直到可以正常走路。其实这只是护理员服务中一件很小的事，但老人却一直放在心里。三年的上门服务护理员和老人建立了深厚的情感，平时不在服务时间，她们也会隔三差五的去看看老人，很多人都说居家养老服务需要爱心，是的，她们就是这样一群默默坚守默默奉献的人！  陆爷爷和沈奶奶两位老人，既是金港服务站居家养老的服务对象，又是长护服务对象，64年的党龄，赠送锦旗的时候，陆爷爷说：感谢政府，把我们老人当做宝，每月这么多的退休金，还给我们上门服务，进门什么都做，给我们都弄得好好的。老人儿子在苏州工作，家属在家中装了监控，老人儿子打电话过来说真的要好好感谢你们。  03 感谢时光里的信任  截止8月31日，张家港市虚拟养老院入院总人数已超过5.5万人，总服务人次已达596万人次，综合满意度始终保持在99%。 老人家庭的每一封感谢信、每一面锦旗都是对虚拟养老院服务的肯定与信任。市虚拟养老院将怀揣这份信任与支持，不忘初心，始终坚持为港城老年人提供高质量的养老服务。 |
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