观念升级 服务升级 大洋百货争做品质服务的代表,成为所在地域有地理标志性的摩登购物中心。我们从2015年开始独家执行无时限无条件无理由退换货,满足顾客一切需求,一切让顾客满意,在大洋顾客永远是对的。每月对消费排行前100名的优质顾客进行定期回访和提供免费停车券;有重大活动时也会以短信的形式通知顾客,微信公众号每天进行推送最新促销信息;提供免费停车及大件物品免费寄存服务;定期开展服务之星评比,设立奖励基金,奖励服务明星,致力于让每一位顾客享受到星级待遇! 体验升级 技术升级 改变传统商业手工作业方式,逐步将最新技术应用到商品、会员、门店等管理的方方面面。提供免费WIFI、楼层设置活动介绍、品牌方位和服务设施指引机器人,在专柜设置美团POS,让顾客直接在专柜缴款。随即,大洋百货APP也将全新上线,品牌店铺介绍、最新商品信息和活动资讯、全电子折扣券随时抢、电子会员卡积分兑换、扫码支付等线上线下购物体验功能全心全意为您打造!让您轻松购物,足不出户也能美在家中! 结构升级 品牌升级 提升顾客的品牌忠诚度和购物愉悦体验感是大洋永恒的追求。此次调整改造不仅引进了74个知名品牌,大部分品牌是第一次进入武汉市场,全馆54个品牌还进行了最新形象的重装升级。全市空间设计最漂亮的运动休闲馆,独具匠心最灵动的双层美食娱乐馆,新开的男女潮流旗舰青春馆,总经营面积增加至8万平方米。 今年上半年已新引进国际化妆品牌“科颜氏”“植村秀”“苏秘”等,下半年即将引进迪奥、纪梵希、fresh、YSL、娇韵诗、资生堂等一线国际化妆品以及众多名表、轻奢品牌、高级饰品、欧美潮牌、网红茶饮。 |
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