分享

越不同,越从容!一场颠覆自我的蜕变升级,一个“不安分”购物中心的场景化之路!

 Kris1977 2019-09-17
  近年来,购物中心的发展在我国方兴未艾,各地购物中心的兴建如火如荼,其成长的速度和规模惊人。购物中心对一个城市的商业环境改善、消费与休闲方式的提升、投资结构的优化、对经济繁荣发展的贡献,越来越显示出它的重要性和标杆性。
  但是,面对时代的进步、经济文化的进一步发展和繁荣,人们精神需求和兴趣爱好的日趋多元化、个性化和体验化,是不是也在时刻警醒着我们,唯有注重体验感和购物中心场景化才能在现代百货商场和传统购物中心的竞争中形成大洋核心优势。
  于是,在集团黄清海董事长“创新优化,贴近消费市场续写传奇;调改蜕变,吸引千禧一代初见成效”的重要思想指引下,武汉中山大洋开启了新一轮前所未有的调改创新之旅。

1

观念升级

   改变经营观念,迎合时代。想要销售一件商品,并不是什么难事,但是,大洋百货却将它经营成了一种生活方式,强化第三生活空间的打造,用行动改变了人们对购物的认知。您可以在这里享受全家团聚的欢乐,亦或是一个人的惬意时光。它可以是寻觅到心爱之物的胜地,也可以是社交和谈天说地的场所,更可以是空闲时间增加彼此情感的温巢!

2

服务升级

  大洋百货争做品质服务的代表,成为所在地域有地理标志性的摩登购物中心。我们从2015年开始独家执行无时限无条件无理由退换货,满足顾客一切需求,一切让顾客满意,在大洋顾客永远是对的。每月对消费排行前100名的优质顾客进行定期回访和提供免费停车券;有重大活动时也会以短信的形式通知顾客,微信公众号每天进行推送最新促销信息;提供免费停车及大件物品免费寄存服务;定期开展服务之星评比,设立奖励基金,奖励服务明星,致力于让每一位顾客享受到星级待遇!

3

体验升级

  此次硬件改造品质升级共投入3000万元巨资,全新外立面景观灯光化,卖场空间设计惊艳至极。当您走进这个时尚摩登的购物中心,一定会叹为观止:艺术的外立面和华丽的大门、明亮大气的灯光笼罩在您的周身;全新设计的地砖拼花及抬高的天花提高了空间的舒适度。

 
  洗手间、客梯厅、挑空区及扶梯包板等硬件的重大升级和亮化,形成了武汉超一流和独一无二的商业硬件环境。


  从停车场行至电梯厅的每一条过道设计,都将让您享受VVIP般尊贵的迎礼待遇!根据不同楼层经营部类设计打造不同的风格,让您的购物也能身临其境!


   重新装修的休息区域不仅为您提供舒适的休息环境,还有免费茶饮提供,适温下的您放松地可以伸个懒腰,身边随处可见的超清LED显示屏将会为您随时放送最新品牌活动和折扣信息。

 
   提升改造卖场配套设施,设置残疾人洗手间、母婴室,在洗手间提供热水、免费抽纸和香熏;餐饮门店在门前设置候位区,提供免费擦鞋及美甲服务,让您在候餐时尽情享受服务;在每个专柜设置模范试衣间,摆放鲜花、抽纸、挂衣架......提升体验感和幸福感。如此贴心,总有一款适合您!

4

技术升级

  改变传统商业手工作业方式,逐步将最新技术应用到商品、会员、门店等管理的方方面面。提供免费WIFI、楼层设置活动介绍品牌方位和服务设施指引机器人,在专柜设置美团POS,让顾客直接在专柜缴款。随即,大洋百货APP也将全新上线,品牌店铺介绍、最新商品信息和活动资讯、全电子折扣券随时抢、电子会员卡积分兑换、扫码支付等线上线下购物体验功能全心全意为您打造!让您轻松购物,足不出户也能美在家中!


5

结构升级

  居民的消费热点正从吃喝转向娱乐、健康、文创和体验模式。在这里,购物之余可以畅享酷玩地带电玩城;感受海底捞的顶级服务和美味;品尝赋有寻味江南美称的董小婉;健康暖心的现代化日式料理仓桥家;拥有浪漫情调的半秋山西餐。

  
   品味慢生活节奏的茶港餐厅;热嗨宵夜的辣螃蟹;各种精致方便的特色轻食:荷花亭、香识、匠心、老乡鸡、大米先生;以及拥有独特个性的新式饮品星巴克、沪上阿姨、coco、瑞幸、一点点;清新的港式甜品小食许留山。

  
   周末还可以参与各式各样的趣味活动:亲子游戏助力互动感情的培养、贴心的烘焙小课堂陶冶兴趣情操......还能赢取额外惊喜大奖!
6

品牌升级

  提升顾客的品牌忠诚度和购物愉悦体验感是大洋永恒的追求。此次调整改造不仅引进了74个知名品牌,大部分品牌是第一次进入武汉市场,全馆54个品牌还进行了最新形象的重装升级。全市空间设计最漂亮的运动休闲馆,独具匠心最灵动的双层美食娱乐馆,新开的男女潮流旗舰青春馆,总经营面积增加至8平方米。


  

   今年上半年已新引进国际化妆品牌“科颜氏”“植村秀”“苏秘”等,下半年即将引进迪奥、纪梵希、fresh、YSL、娇韵诗、资生堂等一线国际化妆品以及众多名表、轻奢品牌、高级饰品、欧美潮牌、网红茶饮。


  
  顺应经营环境和消费者需求的变化,升级品牌的内涵和表现形式,大洋百货将正式成为高端奢华、标准大气的摩登购物中心,也将带给顾客全新的购物体验和更多购物选择。
  升级改造从来都是一个不变的命题,与时俱进的调整是保持购物中心最佳经营业绩和持续竞争优势的重要措施。这种调整并不一定是对原有定位的更正或者推翻之前的模式,而是在不同时期购物中心针对市场的主动求变。
  不忘初心,回归本业。商业初心是做好商品、做好服务。武汉中山大洋竭尽所能,致力于为您打造舒适温馨的购物环境,满足您的一切需求,尽心尽力维护您的一切权益。这场颠覆自我的蜕变盛宴,只为您,一见倾心。

    本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。请注意甄别内容中的联系方式、诱导购买等信息,谨防诈骗。如发现有害或侵权内容,请点击一键举报。
    转藏 分享 献花(0

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多