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第三篇 商 · 始于不对称的价值交换 商业是严谨的实践，讲的是规矩，拼的是筹码。不是爱拼才会赢，而是能赢再去拼。拼还要会拼，才有胜算的可能。明道求法优术用器，顺势而行，应市而为，因事而起，适时而动……只有运筹帷屋，方可决胜千里。心是一切经验的根本，人之所以能是相信能，正信自信相信。不是单有情怀理想和方向目标就行，还需要具有达成结果的策略路径和办法能力——基于认知变现的前提下，经由思维变现和资源变现，最终实现价值变现。取法其上，仅得其中；取法乎中，尽得其下。有道无术，术尚可求；有术无道，止于术。道从心生，术与法伴。 核心一 商业是价值交换的实现过程。 商业的核心就是交易，交易就是让交换变得容易。要让交换变得容易必须以价值作为交换基础和前提，价值就是你能满足他人当下的需求和潜在的渴望。能人所不能，忍人所不忍，在利他的信念下，把推动和成就他人梦想做为根本，来创造你的产品和服务。通过帮助他人梦想的实现，把你的梦想建立在他人梦想实现的过程中，这就是商业的价值所在。基于这个共赢的过程，你的价值得以体现，价值就会转化成金钱。你对别人的价值越高，你就越值钱；你越值钱，你就越有钱；你越有钱，你就有可能为别人提供更好的价值。这是一个良性循环的过程，在第一章中我们叫系统集成。所以你要明白这个逻辑，运用好这个逻辑，来建立和打造属于你的商业王国，你拥有了这样一个商业王国，你就拥有了源源不断的金钱获取管道。实现价值交换的整个过程：发现价值→创造价值→塑造价值→放大价值→体验价值→购买价值→享受价值→分享价值→传递价值→倍增价值。 核心二 商业是帮助他人离苦得乐的过程。 商业经营的实质就是渡人渡己的市场逻辑，这是商之大道。对内让员工有状态；对外让客户有感觉。满足员工的价值需要你就能够赢得员工；满足顾客的价值需要你就能够赢得顾客。价值需要是交换的基础，并且以稀缺性的多寡决定交换的难易程度。价值产生于需求，需求始见于欲望，欲望源发于人性。人性面前人人平等，而需求则因个体差异化不同，表现为想要，需要，刚需和痛点等不同程度。痛点越足，乐点越高，价值越大。所谓别人的需要，就是你的机会。人性有三大动力：食性爱，源自人的身心灵；显现为财物质情绪和精神三个层面；隶属为生存生活生命三个阶段。人性有两大阻力：恐惧和惰性；恐惧是基于过去的体验和经验对未来表现出的担心和挂碍；惰性是身心对重复反复的本能拒绝。激发人性动力，化解人性阻力，就是一切商业的出发点。你能帮人离苦得乐，你就会拥有商业的机会和可能；你能帮助多少人离苦得乐，你就活在多少人的心目中；你能帮助影响多少人，你的事业就能有多大的成就。客户表面好像购买的是你的产品和服务，其实质要的是基于使用你的产品和服务能够带给他的价值，好处或是感觉；以及这种价值对他自己梦想推动的成效和影响力。 核心三 商业就是交易，交易就是让交换变得容易。 互惠交换是宇宙万物得以存在的永恒关系。天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往。交换必须建立在价值需求之上，有价值需求才有可能产生交换。商业就是建立在市场逻辑和市场规则下的价值交换。价值存在于特定的时空角中，同一事物因所处的时间空间角度不同，呈现不同的价值程度，商业就是要学会在不对称中寻找价值差，有价值差的地方就有商业机会。因此，只要条件可能，你就可以赚到过去，现在，或是未来的钱。商业就是在做交易，交易通俗地讲就是让交易双方的价值交换变得容易。商业从表面上看是在做等价交换，可是，如果你真的这样认为，那么，你的交换会永远在等待中走向死亡。认知交易本质上是一场没有等价交易的游戏，才算是真正明白和掌握了商业的核心命脉！ 让交换变得容易有两大关键：一是提高自身价值；二是降低交换门槛。 核心四 商业就是洞悉人性经营人心。 商业经营的核心在于经营人：经营你的股东，经营你的员工，经营的顾客等；经营人的实质在于经营人性。老板最大的价值就是把信念复制给自己的员工，再经由员工把信念复制给顾客。信念就是心中那种确定的感觉。员工能跟着老板一起干靠的就是确定。顾客能够忠诚也靠的是确定。凡成大业者，不仅仅是靠坚持，更重要的是心中确定。老板的信念决定着企业的经营理念；企业的经营理念决定着企业内在的机制；企业内在的机制决定着企业的氛围文化；企业的氛围文化决定着员工的满意程度；员工的满意程度决定着员工的工作状态；员工的工作状态决定着企业产品服务的品质；企业产品服务的品质决定着顾客的认同程度；进而影响企业生意的好坏！ 核心五 商业是价值交换后的彼此共赢。 作用力和反作用力都是相互的，世界上没有免费的午餐。平衡和谐才是宇宙终极的存在状态，渴望公正公平是每一个人的理想期望。美好的关系常常是你来我往，不要老想着单方面的索取，更不要认为你的一味付出就没有回报，免费的东西其实也是最贵的东西。天平是一个杠杆，它清楚知道谁越重就会越低，谁越低杠杆的另一端才有可能滑向谁。先让客户赢，你才能跟着赢。人人都活在自己的梦想中，都在为自己的梦想实现而努力。人的梦想都是自己身心灵趋向和谐的表达，真心去成就别人的梦想，没有人会拒绝。接受与不接受，只是一个值得与不值得的问题。把自己的梦想巧妙的建立在推动他人梦想实现的基础上。让别人付出一分，却能得到十分的价值回报，别人就会心甘情愿接受你的行为，并产生感恩之心。 【本篇总结】 商业就是从人性的本质上把握人的需求与要求。人的需求都是一样的，但不同的人会有不同要求，这才是机会。需求都是同质的，因而不具价值，你永远无法满足任何人的任何需求；要求却是差异化的，一个人的要求就是另一个人的机会，成功者就是将要求与机会对接起来的人，一个链结接着一个链结持续做下去，建立一个永续的利益关系链。商业的实质就是帮助人离苦得乐，渡人渡己的共赢过程；把自己的梦想建立在推动别人梦想实现的过程之中；先让别人赢，你就跟着赢！只有共赢才是真的赢，共赢是彼此价值的互相给予和实现。金钱既是这种相互价值的衡量尺度，也是这种互相价值的转化结果。金钱产生于商业经营，商业产生于价值交换，交换源于彼此需要。需要是欲望的结果，欲望是人性的驱使。所以要赚取金钱，最根本的是要学洞悉人性！ |
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