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当领导没有领导力?别怕,只需3步,助你打造卓越影响力

 悠悠淘228 2019-09-22

一、没有天生的领导,只有后天的领导力

前同事Kevin在中秋微信送祝福的时候告诉我,自己终于在年中晋升为部门副经理了,本以为在基层打拼了6年,好不容易当上个小领导,日子会好过些,没想到升官后各种水土不服:不但老员工降不住,新员工也管不好。

Kevin沮丧地问我,姐,我应该不是块当领导的料吧,不然为什么你当初一升上来就如鱼得水,而我折腾了三个多月也一事无成?

我回Kevin说,可能你有点混淆“领导”和“领导力”这两个概念了。

美国著名的管理学大师詹姆斯·克劳森在他的著作《权力与领导》一书中也提到类似的观点。克劳森认为,当“领导”的人不一定具备“领导力”,而有“领导力”的人又不一定是“领导”。

检验一个领导是否具有领导力的重要标准,是看他对他人是否具备影响力。克劳森在书中举了历史上很多优秀的领导者,比如特蕾莎嬷嬷、耶稣和甘地,他们虽然从未担任过任何职务,却坐拥亿万的追随者。相反,很多身居要职的人,却如不他们具有影响力。

《权力与领导》是一本指导管理者如何去正向影响他人的管理学教材,简单的说,就是教一个“领导”如何通过后天的学习,从而习得“领导力”和“影响力”的圣经。

作为一本被使用超过15年的MBA专业教材,克劳森结合自己多年的企业咨询经验,分别从行为、思维和价值观这三个层面由浅至深地分析领导力的形成。

克劳森坚信,没有天生的领导人,却有后天的领导力。只要通过系统的学习和练习,就算是一个普通人,也能习得优秀的领导力。

二、打造卓越领导力的3个步骤

领导力实现主要分为三个阶段,它们分别是项目前期的准备和指引、中期的授权和指导以及后期的复盘和激励。

在这三个阶段中,詹姆斯·克劳森特意为我们细化了3个明确的步骤,来帮助我们在职场上打造专属的领导力。

1、明确目标

在项目前期,管理者需要做好的是前期的战略部署。在《我和我的经纪人》中,我们可以看到杨天真(真名杨思维)对“经纪人”的定位、职责和使命都是非常清晰的。

首先,领导者需要明确个人和企业在行业定位。杨天真的自我评估非常自信,她认为自己是全中国最好的经纪人,而她的公司,是全中国最好的经纪人公司。

有句话说得好,You are what you think.意思是,你是怎么想的,就会成为什么样的人。积极的自我暗示不仅能让你拥有自信,而且还能让你在面对众口悠悠之时,也能坚定自己的信念与目标。

只有明确自己的目标,才会在困难面前不退缩,不因别人的负面评价所困扰,才能在职业的至暗时刻屹立不倒。

其次,领导者需要有自己的的信念和知道自己的职业目标是什么。杨天真在节目中说出了自己对经纪人的工作职责和使命的理解。她认为经纪人是一位服务者,她需要为客户(明星)找到最好的路径,去获取他们想要的角色。

而纵观整一季杨天真的表现,她确实按照这个信念和标准投入工作,并把理念分享给公司里的每一个职员。她拥有的不仅仅是一个“领导”的头衔,而是在言语中树立了一个积极、自信、有魄力的领导者形象。在一言一行中,说服职员去认可和接受自己的思维方式,并为之而努力。

2、明确哪些是可行的

打造领导力的第2步,是在实现目标的过程中,确认一切可执行方案。

斯坦·戴维斯曾在《将来完成时》中说,“领导者用将来完成时进行思考;也就是说,他们对自己想要实现的目标看得非常清晰,对实现目标的步骤理解得非常透彻,他们说话的时候其实就是在用将来完成时。”

以目标为导向是领导者必备的思维,不仅对目标要心里有数,还要对实现目标的方式、当中会出现的困难也要心里有底。只有以目标为导向,我们才能在倒推的过程中,结合自身的现状,来得出什么是“可为的”,什么是“不可为的”。

因为管理者的任务之一,就是减少职员因为各种私人原因,而影响公司业绩的波动。

在壹心娱乐的行政例会上,杨天真开门见山,对张雨绮的性格和职场状况一语中的。她直接挑明这种性格对张雨绮事业的显性和隐形的打击。在例会上,杨天真提出了对张雨绮的希望,同时把沟通的任务下达给张雨绮的经纪人。

杨天真的点评和任务下达过程简单、清晰。从个人利益到公司利益,有理有据、层层递进。展现了一个极其敏锐、魄力、洞见的领导形象,让人印象十分深刻。

除了直接给出可执行的方案,为了保障项目的完成,领导者还需要及时指出下属的不足,并帮助她找到解决问题的方向和可操作方案。

他还需要思考,问题的根源是什么?我们有哪些解决方案?各种解决方案有什么好处?

比如,在对朱亚文定位的讨论中,杨天真及其职员就直接提出了朱亚文的职业瓶颈、解决方案和日后规划。

  • 粉丝年龄偏大——开拓新戏路和年轻人市场,从综艺节目和影视作品开始

  • 代表作偏少——持续关注优质剧本

  • 市场认知模糊——人设重塑,并让演员重新思考自我需求和定位

而在和新人乔欣谈续约事项的时候,也是直接指出乔欣因形象单一导致可选择作品的局限性,同时向其经纪人提供改善的方案。

只有在确认一切可执行方案以后,领导者才可以对职员进行授权:决定谁来实施所选择的方案。

3、检验职员的工作成果

在完成整个项目后,领导者需要评估方案的试行结果。通过聆听职员的工作汇报,一边检验职员的工作效果,一边对项目进行复盘。

在复盘的时候,要明确职员的贡献、支持对方让他们持续做出贡献、评估职员的业绩并庆祝他们的进展。

关于这个技巧,杨天真在给白宇的经纪人琪仔做复盘的时候,做了一个宛如教科书般的演示。

首先,她让琪仔进行工作复盘。认真聆听后,给出作为老板的肯定。

在肯定琪仔的时候,杨天真没有泛泛而谈,而是明确告诉对方自己对哪一部分的工作感到满意。

  • 独立完成所有工作,且完成度高

  • 除却其它客观的不可控因素,总体效果达到预期

接着,她指出这次工作的不足之处,并提供了下次遇到同类事件的解决方案。

最后,她从一个专业经纪人的角度肯定琪仔的付出,并鼓励她继续努力,在职业生涯中不断勇往直前。

不得不说,杨天真确实是一个合格的领导。她愿意给下属试错的机会,并在他们试错的过程中帮助他们成长。

事实上,一个卓越的领导者,应该懂得在下属面前适当的展示专业性,用实力让下属信服,用激励提高士气,并用肯定和包容的领导语言笼络他们的人心。

三、提升领导力的意义

“美国新闻界最有权势的女人”——凯·格雷厄姆(下文简称KAY),曾在其自传《我的一生略小于美国现代史》中,详细记录了自己重返职场的难处和努力。她表示,为了成为一名优秀的管理者,以便挑起华盛顿邮报的大梁,自己“开始热忱地补充管理学方面的知识”。不仅向书里学、参与各种管理课程,还虚心地向身边优秀的管理者请教。

KAY写道:“我还逐渐吸纳了许多经验。蒙台梭利教学法——从工作中学习——再度成为我惯用的学习手段。这些年来,我最优秀的学习工具就是同来自《邮报》和《新闻周刊》的各类编辑记者参加的旅行。身为传媒公司的主管,这些旅行——如今30多年后,它们的数量几乎与我的年岁一样多——是我获得的诸多机会中最丰富多彩,最教益匪浅的部分。”

纵观KAY的一生,前半生顺风顺水,后半生突然陷入了中年的婚姻危机:丈夫出轨,并因抑郁越发严重最后吞枪自杀。KAY在经历了这场重大变故后,为了父亲和丈夫的心血,不得不投入职场,重新学习一系列的管理技能,打造核心领导力和影响力,努力把《华盛顿邮报》从地方小报打造成美国的媒体巨擘。

KAY的经历告诉我们,管理知识和技能是可以通过系统的学习和训练习得到的。没有天生的领导人,只有后天的领导力。

同时,她的成功也让我们意识到,如果一定要等到晋升到某个“领导职位”才开始考虑建立自己的领导观,打造自己的领导力,那么一切就为时已晚了。

打造领导力并非一朝一夕之事,它需要我们有领导的意识,并且进行长期的刻意练习。不管我们将来是否能成为一位“领导”,我们都需要在日常生活中积极地打造自己的领导力与影响力,在大量的阅读、审视、对话和思考中开发自己的理解力和判断力。

正如克劳森在《权力与领导》中所言,“领导就是管理能量,先是你自己的,然后再是别人的”。我们在认识自己,提升自我的过程,慢慢地影响了他人,并改变了整个世界。

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