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 俏月无边 2019-09-23

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作为一个运营,不管是看各种论坛还是培训视频,都经常看到有人说优化listing,那优化什么呢?那就是一个listing包含的所有东西—标题,图片,关键词,五个要点,产品详情描述,review,Q&A,以及一些详细信息,比如颜色,尺寸,属性等等。


上架前的优化

个人经验来说,对于一个listing优化最有效的时期是产品上架之前。

写一个listing,在上架之前就要集中所有对即将上架的产品进行全方位的认识,需要熟悉产品的产品名,产品的功能,产品的特点,以及产品的卖点,清楚地掌握这款产品的特色,与其他竞争对手的不同之处。


除此之外,可以参考同行竞争对手的listing,具有哪些关键词,卖点,以及从卖家评论里充分地了解这类产品的优缺点,卖家的偏好,最后才开始着手写自己产品的listing。


有条件的情况下,最好在listing写完以后,可以给同行或者外国朋友,或者专业人士,检查产品的描述是否符合销售产品地区卖家的语言习惯,尽量做到描述语句的本土化。


在产品上架之后,Listing优化与否根据需求进行。所以,并不是说每天都需要对listing进行优化。所有对listing进行的工作可能造成Listing排名权重的重新排序,经常修改listing反而会影响产品的排名,不利于销售。


那么优化该何时进行?可以根据销售情况来进行:

① 当产品长期没有销量,这时应该重新深入再了解产品,是不是上架之前做的listing有不足的地方,尽快调整。

② 当产品销量迅速增长时期,尽量不要动listing,除非是Listing里面的产品参数错误或者一些重要使用说明或者注意事项等等。

③ 当一条Listing销量良好稳定并且已经达到预期盈利,此时请不要做任何改动。

④ 当产品销量出现下滑,而且市场已经确实发生了变化(比如竞争对手增加,竞争产品更完善等等),应该适时调整listing,有可能的话可以从改进产品入手,不断完善listing。


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关于优化的内容

就如开头所说的,一个listing包含标题,图片,关键词,五个要点,产品详情描述,review,Q&A,以及一些详细信息,比如颜色,尺寸,属性等等。那么优化工作定然也是从这些方面进行。


1. 标题

标题主要包括产品的关键词和一些修饰词,关键词包括核心关键词和一些同义关键词,核心关键词是整个标题的灵魂。标题中可加入部分修饰词,包括用途,颜色,材质等等,使得整个标题活起来,标题要求是能够理解的前后词语贯通的一个简单的句子,而非关键词的堆砌。实在不会写可以参考以下套路:


品牌名称 核心大词 产品名称 属性/材质 次关键词或者同义词 形容词/重要型号之类 用途等 尺寸/颜色 


PS. 尺寸和颜色通常可以作为变体的主题即variation theme,自然而然就跟在标题末尾。


标题优化的时候注意:

① 所有除了介词以外的单词大写;

② 在标题中最好不使用标点符号,如果一定要用注意标点符号的正确使用,区分全格和半格;

③ 数量参数等词最好跟在核心关键词后; 

④ 标题不宜过长,最好控制在90-120个字符之间。


2. 产品图片

亚马逊的产品图片一共可以放9张,通过网页浏览产品页面时,可见图片7张。亚马逊对产品的图片是有一定要求的,

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① 图片必须使用白底图。

② 图片格式可以是JPEG,TIFF,GIF。

③ 产品在整体图片中的占比至少为85%,且不能有徽章,水印或插图等,尽量不要出现道具。

④ 图像缩放时最长边至少为1000像素,最短边至少为500像素,最长边的图像不得超过10000像素。


根据以上要求对产品图片的一些建议:

① 比较理想的图片尺寸为1000*1000像素。

② 主图最好呈现出纯白底的立体三维图展示,图片拍摄时,产品放置需要成一定的角度,不要使用横平竖直的方式展示。组合产品的展示注意构图。

③ 除了主图外的8张产品副图,可以从以下几个方面来体现:产品多个角度图(两三张),产品细节图,产品卖点图,功能使用图,应用场景图,包装和配件图等。图片不一定要求白底,可以适当地使用一些背景,但尽量不要太花哨。


3. 关键词(Search Terms)


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更新后的关键词只有一行,但这一行的字符数跟以前是一样的,关键词总字符数为250个字符,写关键词时,建议在不超出系统要求字符数的情况下,把所有相关的关键词都可以放到关键词框内。


在关键词时,需要注意以下细节:

① 非核心关键词不需要重复;

② 单词尽量按照逻辑顺序写;

③ 单词之间用半格空格隔开,不加逗号或其他标点符号。


找关键词的方法很多,可以参考亚马逊站内同类产品关键词,搜索关键词长尾词,其他B2C网站同类产品提取,谷歌关键词,一些关键词搜索软件等等。


常用日本站关键词获取网站:

https://adwords./keywordplanner

https:///

https:///


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4. 五个要点(Bullet Point)

五个要点描写是展示产品参数,细节,特点等等重要的舞台,很多客户甚至都不会看你的详情描述看完五点就能决定要不要购买你的产品,并且根据A9的算法,这五点对于排名,销售等也至关重要。


关于五点,可以根据自己产品的情况进行细分,其中必定要展示产品的参数,特征等,可以参考同类产品的五点,还可以参考同类产品的review,从中提取重要信息。


描写的格式请保持一致,比如第一点采用了数字序号开头,那么下面四点也必须保持这个格式。建议不要使用各种奇奇怪怪的符号,经常看到有些人用红心,小动物,四叶草之类的,实际上客户端看到的很有可能是乱码的。


另外,字数不宜过多,现在很多卖家的五点都是写文章似的,作为卖家都看得头晕眼花,买家更不会有兴趣一点点从你那么长的文章里提取有用信息。语言简洁明了突出要点和特点即可,请参考部分优秀的亚马逊自营的产品五点。


5. 详情描述

现在品牌备案的卖家都可以对产品详情页面进行A 的编写,这个跟之前写过的一个关于日本站A 的要点,可以参考那个文章。现在主要讲一下没有A 的详情页面怎么写,不管写什么内容,首先格式很重要,请记住以下两个重要的HTML标签符号:


换行符号<br>

加粗符号<b></b>


详情页面最多可以写2000个字符,所以有限的字数里需要尽量表现,实在不会写的可以参考以下亚马逊八股文的格式:

① 可以一句话概括一下品牌,产品设计灵感之类的。

② 简要讲述消费者关心的核心产品参数,包括一些配件的尺寸最好也要展示。

③ 包装信息,任何的产品都要写明包装明细,如果是套装,可以写清套装细节,如果有赠品,也要将赠品罗列出来。

④ 写上品质保证和售后服务,卖家可以在该部分强调自己的产品品质保证,比如提供多久的质保期限,24小时全天即时的问题解答等。


格式上,每一部分的第一段要总括,要用粗体,部分之间要空出一行,以保证形式上的美观。


6. 产品review

review是客户对产品的评价,对其他购买者的影响力很大,尤其是低星的评价,对于一个产品的销量和排名有着举足轻重的作用。关于review的讨论可以参考之前发表的另一篇专门针对review的文章。


现在常见获取review的方法有(不刷单哦):

1. 新店铺,没有站外手段的情况下,依赖CPC曝光量促成订单,再邀请客户写review。(质量要杠杠的

2. 老店铺的新品,给买过同类产品的客户发邮件推广并且予以一定折扣诚挚邀请试用并写试用review(不要求一定好评),回头客多的产品效果好。(质量要杠杠的

3. 早期评论人计划,得质量硬。

https://sellercentral.amazon.com/early-reviewer-program/program-overview

4. 老手段,所有产品都附带感谢卡,索要好评(莫要贿赂客户)。

5. 常用类产品类似香薰机,耳机之类的,邀请海外亲戚朋友亲情体验,写试用review。

6. 海外论坛发帖试试。(题主没试过)

7. 亚马逊测评人,红人,折扣网站等。


7. Q&A

是客户对产品的一些问题,卖家要及时回复。不能回复的问题,可以看看其他买家是怎么回复的,参考一下做出正确的回复,注意作为卖家的服务态度和服务水平。


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8. 其他详细信息

亚马逊后台产品编辑页面有很多需要填写的地方,如果的你的产品有相关信息需要展示,请一定要一一对应填上。一些常用的详细信息,比如颜色,尺寸,包装尺寸,重量,包装重量等,每个产品都是可以填写的,请一一填上,亚马逊前台会有相应的地方显示的。如图:


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在上架产品和优化链接的时候,每一个卖家在可能还会遇到不一样的问题,具体情况具体分析。


以上仅仅是个人的一些经验之谈,仅供参考。


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