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文：杨震、杜菊如 从战略到落地的实践 中国建筑装饰行业经过三十年的发展，已经形成了一个相对规范、有序的市场环境，企业要想在竞争中取胜、取得长远的发展，必须有一套清晰的战略。没有战略的企业通常只能着眼于现在，为短期的物质利益而疲于经营，最终往往销声匿迹。  战略定义决定了企业的核心竞争力，使企业明确自身需要搭建什么样的架构，需要建设什么样的文化，如何去吸引和培养人才。 关于战略管理的专著和案例很多，华为的“五看三定”战略管理模型，给企业提供了非常好的战略管理方法论，金螳螂也借鉴吸收了其战略管理模型，来提升企业的战略管理水平。（见图1）  战略制定难，但战略的执行更难。战略的制定可以请咨询公司，可以请高人进行指点，战略的制定也是一项在一定时期内的专项工作。 而战略的执行只能靠公司的管理层和全体员工，将战略转化为日常的工作行为，并坚持不懈地落实执行。没有执行，一切战略都只是“浮云”。本文重点介绍金螳螂文化公司在战略落地执行上的理念、方法和工具（见图2）  1. 三年规划 根据华为“五看三定”战略管理模型，在对行业/趋势、市场/客户、竞争对手、自身能力、机会等几个方面进行环境与价值分析的基础上，找到企业发展的机会点、突破点、窗口期，制定出企业的三年战略方向、财务预测、战略控制点、发展策略等，形成企业三年规划和战略发展纲要。  2. 年度经营指导意见 根据公司的三年规划和战略发展纲要，各业务单元、各条线、各部门要进行战略解码，制订出本业务单位、条线或部门年度的经营发展方向、主要经营管理目标、重点工作实施办法等。其作用是指明方向，理清思路，指导部门有计划、有步骤、有重点地开展战略落地执行工作。  3. 管理目标 管理目标是指各业务单元、各条线、各部门围绕公司的三年规划和战略发展纲要，在年度经营指导意见的框架范围内，制定的经营管理目标。经营管理目标应体现本单位的所有经营指标和管理事项，且各项指标要尽可能地量化，便于考核。  4. 管理模块 管理模块是对各业务单位、各条线、各部门的职能工作内容进行模块分类，一项大模块中可包含若干小的模块，管理模块内容既包括各业务单位、各条线、各部门所必须履行的工作职责，又要体现公司战略、年度经营指导意见、管理目标中明确的重点事项。 管理模块的作用在于理清部门的各项管理职能、需要关注的事项，查找工作之中的薄弱点及需要突破和加强的地方。这有利于管理者树立全面管理的意识，减少工作之中的盲点。而且管理模块图每年根据部门工作的实际情况进行修订。  5. 工作板块 工作板块是各部门定人、定时，对管理模块中各类事项的推进及落实，定期汇报跟踪，是管理目标实现的最基本单元，工作板块各事项有效落实是实现管理目标达成的保障，是目标实施过程中重要的监控工具。 公司管理者每天需要关注的事项很多，如果把这些事项只是记在脑子里，肯定会顾此失彼，或者只是做一些好做的、容易做的、记得住的，公司的战略、管理目标自然就会抛之脑后。所以要把管理模块记录到EXCEL表中，落实到纸面上，每周或每月组织部门员工逐个事项地过，就很容易发现工作中不到位或薄弱的地方，下周、下月的重点工作计划自然而然形成。  公司战略、管理目标中的各项事项落实执行情况可以在每周或每月的工作板块会议之中得到检查和提醒，使各部门的工作不偏离公司的战略与管理目标。 部门负责人可以以工作板块为基础对此部门员工的工作情况、各项事项落实情况得到全面的了解和掌握，有利于部门负责人对部门员工进行评估，可及时发现不能胜任工作的员工，以及表现好的员工，防止年终凭感觉和印象对员工进行评估。 通过工作板块会议，部门全体员工都知道其他同事在做什么、怎么做的，有利于相互之间的配合，同时将工作明晰化、透明化，有利于员工的培养。  如果部门负责人离职或者调岗，只需将工作板块表交接给新的负责人，按工作板块表继续落实执行，各项工作就可以得到很好的延续，防止换一个负责人就另起炉灶，有利于好的工作方法、制度的传承和延续。 6.考核考评 考评与考核是根据年初设定的各项目标指标达成情况的评估。除各部门的“自检”（自我评估）分析外，通过高层及相关部门与部门“考评对话”的方式帮助各部门找出不足并指出改进提升方向，并对目标完成情况较好或较差的部门及个人给予相应激励或处罚（不局限于物质奖惩，包括对个人职业生涯的发展、培训发展等方面予以运用）。  通过考评与考核对各项指标完成情况进行总结、分析，对可以提升的工作进行改进，对执行不到位的地方予以改正，并限时整改。对于上次考评中的弱项要作为下次考评的重点，对于考评中好的工作方法和经验进行总结，以供全公司学习共享。 战略需要在实际的运营过程中，根据环境变化、公司实际运营情况不断地进行调整。战略制定后需要加强执行，金螳螂文化公司的战略执行工具就是“一图两表”，即管理模块图、工作板块表、管理目标考评表。 好的工具也并不等于好的执行，公司管理层需要像老师批改学生作业一样，对于各部门上交的管理模块图、每月上交的工作板块表进行认真地审核、批改并打分，得分情况要纳入管理目标考核并在全公司进行排名通报，只有老师作业批改认真，学生才会好好做作业。 管理目标考评就像是期末考试，检验各部门一年来的工作成果，并以此作为部门负责人考核与评估依据。管理还是需要“逼迫”的，只有“逼迫”才能激发出人的潜力，以此来适应目前残酷的市场竞争环境。 |
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