石头说 今天的文章,又来自“办公室顾问团”知识星球里的职场顾问老部长,他是某地在职的组织部长,他关于如何管人的观点,实在是让我这个雏儿醍醐灌顶。你也想悄悄向老部长请教?翻到最后看知识星球的说明书。 问 我刚晋升科室负责人岗位,性格偏温和。底下人工作积极性不高,有时自己加班到很晚,而他们却早早下班。感觉什么事都是自己在担着,累得很,请问应该怎么办? 老部长支招 用户你好。首先对你的晋升表示祝贺!同时感觉到你是一个责任心、荣誉感很强的人,也是一个与人为善的人。 没错,自从你担任了这个科室的负责人,那么这个科室的成绩和荣誉,失误和错误,当然都跟你有直接关系。 科长和办事员最大区别就在于,不光自己要干,而且要带头干,更重要是把大家凝成一股绳,带领团队一起干,这样才能事半功倍。 你描述的情况,这些人不太服你管。既有自身原因,又有他人原因。那么就要立足根本,围绕解决一个“服”的问题,想办法定措施。 主要应从以下几个方面着手: 01 克服胆怯心理,胆子壮起来 俗话说,慈不掌兵,义不理财,善不为官。 当领导带团队本质就是带兵,如果过度仁慈软弱,姑息迁就,性格软弱,就很难带出队伍。 作为一个管理者,首先不是学会管人,而是学会敢管人。 因此你目前第一位的任务就是克服胆怯心理,害羞心理,放下面子,厚起脸皮,大胆说不。 要充分的意识到,管人管事,对你来讲是天经地义,是组织重任,职责所在,是公不是私,是组织行为而不是个人行为。 只要你时时刻刻想到,你背后的靠山是组织、是领导,对自己要有信心,要有自信!这样,你就不会再害怕了。 02 转换角色,以能力服人 领导被下属轻视,原因往往是性格软或是能力差。 过去做一个办事员,你只需要有把自己的事做好的能力就行了。现在作为科室负责人,必须要有考虑全科事的能力和格局。 因此,这对个人能力和素质提出了全新的要求,要尽快适应,尽快转变。 尤其在出主意、谋思路、抓协同、创特色等各方面要比其他同志看的更远一点,想的更深一层,做的更精一些,样样都比他们高一点,强一点。 这样使大家感到工作有奔头,有盼头,有学头,才会跟着你干。 因此要学思践悟,增知识、储能量、长才干、长本事。这才是立身服人之本。 03 实行目标管理,责任到人 现在什么事都是你自己做,主要是责任不清、任务不明造成的。因此,要把目标管理作为科室管理的重要任务来抓。 一是任务到人。根据科室的工作范围,把具体任务分配到每个人的头上,做到任务明确,责任清楚,谁出问题,板子打在谁的屁股上。 二是工作记实到天。每个人每一天做什么事都要记下来,并且定期公布于众。 三是定期评比公示。工作对完成情况,可以采取一周一考核,一月一评比方式,并公示于众,大家做了什么没有做什么,都互相比一比看一看。 四是奖惩分明公开。要把工作完成的情况同年度考核,评选先进,晋升职称,绩效工资,评比表彰奖励奖金等紧密地挂起钩来,真正做到奖优罚劣。 04 抓“两头”带中间 科里几个人,不可能都处在同一层次。肯定有个别想干、能干的人,或跟你关系亲近的人。 你要紧紧抓住这样的人,帮助你开展工作,在工作方面多商量,在同事面前多表扬,在领导面前多汇报,以争取人心。 对个别调皮捣蛋不服管的,该帮助的要帮助,该批评的要批评。 如果确实属事事处处跟你对着干,而又屡教不改的,则要采取坚决措施,向领导汇报,调出本科室,不可姑息迁就。 这样一头抓住先进,一头抓住后进,就会带动更多的人向你看齐。 当然,还要多做一些柔性工作,比如平时交心谈心工作,逢年过节一起聚聚的拉近感情的工作,关心和帮助解决同事们家里困难的温馨工作等。 做到以心换心,以柔克刚,以外助内。人都是有感情的,这样的事做多了,总会感动一些人。 05 积极争取领导的支持 领导的支持是做好管理工作的基础,更是自己开展工作的“上方宝剑”。 所以要十分重视处理好与领导尤其是分管的关系,借势借力开展工作。 比方,科里周例会、月例会,你请分管领导来参加做指示;安排科里工作之前,先向领导汇报取得领导的重视;工作中的成绩、问题和困难,及时向领导汇报,争取领导的帮助。 有时也可以来一点“扯大旗做虎皮”。 比如,科员拒绝你的工作安排,你要坚决地说,这是某某领导的要求,必须按时完成,如果不想做,你可以去找某某领导。这样对某些人从心理上就会起到威慑作用。 麻雀虽小,五脏俱全,一个科室就是一个社会。工作中要学会当好科长,生活中也要学会当好家长。 把工作和生活紧密的结合起来,联系起来,互促互进,这样就更有利于工作。 相信你的工作会越来越好!相信你的进步会越来越大!
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