【原】艾问宿华：快手真的慢下来了吗？| 艾问顶级人物

拥有一家估值250亿美元的超级独角兽，位列《财富》中国40位40岁以下商界精英榜单第十一位，公司旗下App拥有超过2亿日活跃用户。

 

对于37岁的宿华来说，这样的成就让人艳羡。但在这位快手创始人兼CEO看来，快手的现状无法让他满意。

 

今年6月，宿华给全体员工发了一封内部信，称目前快手看起来不错的数字背后，存在深深的隐患。宿华指出，快手已经不是跑得最快的那支队伍，在长大的过程中，肌肉开始变得无力，反应变慢，与用户的连接感知在变弱。

 

“我们对现状很不满意，松散的组织、佛系的态度，‘慢公司’正在成为我们的标签。”

 

宿华说，快手要追问自己，初心是否还在？

 

三年前，艾问曾到访快手总部。晚上十点的快手依然灯火通明，似乎工作就是他们的全部，为的是成就一款伟大的产品。何为伟大，宿华和我们反复强调，他们认为每一个平凡人的生活都值得被记录，被分享，被看见，被尊重。

只想记录普通人的生活？

 

“从用小霸王学习机写代码开始，我写程序写了大概22年，我觉得程序是人类的思想和灵感最美妙的表达方式。”

 

工程师，是宿华在心底里给自己的标签。退学的清华博士，栖身硅谷两年半，创办“GIF快手”，再到转型做短视频，外界对宿华的印象一直是个人狠话不多的工程师。

 

宿华希望用好的程序做出好的产品，但好的产品用来做什么，是他要先想清楚的。

 

2011年，伴随着微博等社交媒体发展而成立的快手GIF，最初的产品定位是移动端GIF图制作工具，为用户制作易分享和传播GIF图片。但一个制作工具显然无法成为移动互联网世界的一座山峰，2014年，看到了短视频红利的宿华也意识到了未来的人口红利。

 

“成为一个记录和分享生活的平台。”自那以后，快手一骑绝尘。根据快手大数据研究院发布的“2019快手内容生态报告”显示，快手日活用户在今年5月突破2亿，月活突破4亿，原创视频库存数量超过130亿。

艾诚：快手历史上有若干次转型，从做GIF的工具到社交，再到短视频，到直播，你如何判断是时候应该做改变了？

 

宿华：其实还蛮简单的，因为从定位上来讲，我一直强调快手是生活的记录和分享，我们会看在当下的社会形态中，大众喜欢用什么方式互动，比如说微信里面有视频聊天，这时候用户就会特别习惯用视频的方式去互动，那我们就知道用直播的方式帮助普通人实时互动的机会到了，就增加这样的功能。但在我们的内心，我们一直都是在做生活的记录和分享。

 

艾诚：虽然你很平和地在讲要记录生活，但这也是一个竞争很惨烈的领域，谁是快手的竞争对手？

 

宿华：我们也希望有更多人加入普通人生活的记录，但实际上在业内做这个领域的人比较少，因为分享普通人的生活状态相对来讲比较慢一些，要耕耘的时间更长，做明星、网红或者颜值经济会更快。

 

艾诚：你反复强调普通人，如何定义普通？

 

宿华：比如说一个城市的GDP是多少，或者城市的人均收入是多少，那么在人均收入线附近的就是普通人，因为人口是一个正态分布。

 

艾诚：你能做一个用户画像吗？他们长什么样？他们喜欢什么？

 

宿华：快手的用户首先还是比较年轻，90后居多，他们愿意把自己每天的衣食住行和喜怒哀乐都记录下来，也愿意开放地分享给所有人，这基本上就是快手用户的一个画像。

 

数据来自极光大数据iAPP检测平台

艾诚：有数据显示，快手主要的用户都是高中学历以下，分布在三四线城市，乡、镇、农村用户有15%左右。这跟你想象或期待的是一样吗？

 

宿华：差不多，根据目前中国人口的分布来看，城市和农村的人口比例差不多是一半一半，如果你用一线城市来说，一线城市人口只占10%不到，大多数人并不生活在北京、上海。

 

停不下来的冲刺？

 

从工程师到CEO，商业化终究是绕不过去的一战。

 

尽管快手的背后站着腾讯、红杉、百度、华人文化、晨兴等众多顶级投资机构，也曾有知情人士对媒体透露，快手现在不缺钱，没有很强的融资意愿。

 

但一家产品为王的企业，如果不挣钱，也只是徒有虚名。

艾诚：为什么不尝试把这些流量变现呢？

 

宿华：早期真的是缺人手，早期都在做用户产品，商业产品是今年（2016年）才开始做的，要再往前早几年，带宽网络速度又不够，那时候产品都还面临一些发展瓶颈。互联网公司大多数都是优先做用户产品的，用户产品做到一定程度才会去做商业化，当然也有极少数公司一上来商业化就做的比较好，但大多数都是先专注于产品。

 

艾诚：做产品的过程中会有压力吗，比如一直播在用明星策略，美图、秒拍同样也是，你可以完全不为所动？

 

宿华：每个公司都有自己的节奏。

正如宿华所言，自2017年起，快手在探索原生商业模式方面做了一系列尝试，包括面向C端用户的信息流产品粉丝头条、帮助商家和网红直接匹配的快接单平台，以及承载快手社交电商能力的快手小店等相继上线。

 

但到了2017年底，宿华在一次内部会议上表示，靠拉广告客户进来创收，并不是自己想要的，快手需要重新调整商业化发展方向。

 

2018年下半年，阿里巴巴原高级算法专家严强被正式任命为快手商业化副总裁，全面负责快手商业模式的探索。10月底，快手宣布2018年为商业化元年，正式推出快手营销平台，并大规模开放信息流广告和社交生态。快手营销平台被划分为快手广告与快手商业开放平台两个体系，包括信息流广告、话题标签页广告和粉丝头条三种形态。

 

完成了商业化布局的宿华，没有停下来的意思。就在两周前，彭博报道了快手计划明年赴美上市的消息，并在IPO前寻求以250亿美元估值融资。

 

尽管快手不曾停下自己奔跑的脚步，但宿华要的不是奔跑，而是冲刺，持续地冲刺，停不下来的冲刺……

 

（注：视频拍摄于2016年12月）

END

编辑：千千

图编：穆增林 

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