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摘要：
文/蓝默茉 距离双11还有一个多月，很多卖家已经摩拳擦掌，准备迎接这场“大考”了。 洋淘社区这一板块，经常被卖家埋没，其实，只要善于运营，贡献力是相当大的。 洋淘社区有啥用？ 洋淘社区，一个展示用户买家秀的UGC内容社区。具体一点，它是让用户参与，实现内容分享、互动，以及种草的社区，定位为“手淘靠谱买家分享社区”。 无疑，淘宝正致力于打造出一个类似于小红书的购物分享社区，围绕已购商品进行实拍实测的使用心得分享社区，一站式解决买家从种草到拔草的购物需求。 关于内容生产，用户可以通过交易后的评价链路、洋淘频道里的发布入口、以及其它征集工具。而商家则可以通过“种草官”等身份管理和运营店铺顾客，鼓励其种草。 洋淘社区，对于卖家而言，其中的价值莫过于：里面的内容是由淘宝上亿买家基于真实交易而创造出来的。对于其他潜在买家而言，真实性和信任背书非常强；另一方面——省钱，卖家无需投入太多成本即可获取内容，为制定有针对性的营销战略助攻。 双11，怎么玩？ 今年双11，洋淘社区将联合有好货，开启“洋淘大赏”活动，鼓励店铺粉丝创造优质的商品内容。 此玩法双11首次应用上线，未来也将沉淀在日常中。 简单来说，“洋淘大赏”是一个互动玩法，基于用户分享商品、分享种草内容等行为，通过综合算法，筛选出“最值得推荐给消费者的”好货大赏。 卖家可以联动更多买家来一起参与分享和推荐，在让用户互动打call的征集过程中，还会有一系列商品互动征集页、话题页。 商品未进入大赏榜单时，也有机会通过征集话题的方式，让更多买家看到，获得潜在流量；而进入大赏榜单后，榜单页面会投放在有好货、洋淘社区等各个链路，帮助商家获得更多的流量，同时，可以让商品获得更多用户信任背书，提升转化。 围绕大赏玩法，卖家的节奏可以分为三部分： 1.内容储备：9月下旬-10月19日。商家可以开始发起店铺征集，根据这个周期内用户的打call数据，10月20日将形成入围商品信息，在商家后台透出。 2.入围冲刺：10月20日 -31日。商家需要为入围商品持续进行互动运营。 3. 洋淘大赏：11月1-10日。这是最后的决赛冲刺阶段，会在11月10号形成最终大赏的页面和榜单，“双11”当天进行全域投放。 除了“双11”洋淘大赏社区外，今年洋淘UGC社区在“双11”之后，还推出“晒单回血”玩法。 “双11”之后，特别在12-20日期间，将通过平台激励策略，联动商家一起让买家参与到“双11”后的晒单回血过程中。平台会发起一系列晒单征集话题活动，商家可以在后台参与，选择感兴趣话题活动进行报名。整个活动过程中，商家及买家将有获得一定的权益激励。 结 语 洋淘是一个整合了用户原有评价分享以及晒图等功能的社区，新增的vlog以及动画炫效进一步增强了用户体验，精选页面的入口以及相应的内容也做了重大调整。偏向于小红书风格的内容生态以及面向用户喜好的个性化页面使得分享社区的气息更加浓厚。 对于洋淘而言，最重要的是用户的优质评价，如何吸引用户行动以及整合认真的评价是当前需要面对的一个问题，作为传统电商，淘宝用户多年来似乎都没有逛社区的习惯，所以，如何吸引用户浏览也需要淘宝平台以及卖家做出更加细致的调整。 |
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