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淘宝店铺诊断 以前，在淘宝，品牌=卖家，不论是自己有货还是找他人拿货，不考虑品质、服务，统归为卖家，简单划分为零售商，平台对大家一视同仁，但其实在价值链上大家的差别很大；现在，品牌商优势、地位和责任愈发显现出来，不仅仅在零售终端创造价值，在货品流动的每一环节都有价值，品牌商在线上优势愈来愈明显。 在店铺诊断过程中，我发现很多店铺的根本问题在于自身定位，品-供-零整个价值链中，你首先要搞清楚自己处在哪个哪一层，担任什么角色？1.产销一体，具备设计和生产能力，未来有可能往品牌路线去走；2.有特色，标签优势明显，做小而美；3.专业零售商，货是别人的，自己仅有网络零售经验，擅长运营推广。 【如何做好宝贝详情页？】 抛开特殊性不谈（确实有很多噱头的东西来表述勾引），完整表达产品卖点，学会用对比、用需求、用场景模拟，配合明确含义的图片加上简洁明了的文案来呈现产品。就好比朗诵要用图文表现出阴阳顿挫。不是一朝一夕能出效果的，不断地通过数据测试来调整（量子恒道的热点图不错） 有些卖货的店一离开聚划算、爆款就没有流量，没有销量，这是爆款的错吗？是聚划算的错吗？当然不是！错就错在不会流量嫁接，宝贝周期一完店铺就跟着死掉，不具备爆款衔接性。所以要养款、养词，做计划，不同的款抢不同流量，一是不把鸡蛋放一个篮子，二是算好宝贝周期和坑位产出，利用流量培养其他款。 现在中小卖家之于平台已然不是“你为刀俎，我为鱼肉”，而是“你愿意割肉，我愿不愿让你割”了。小而美的平台，比如唯品会、1号店，要送上门验货验人，还不一定给发PASS牌；打开天猫后台，展示给不同商家的活动完全不一样，A能看到3个活动报名，B能看到5个，C可以让小二新设置一个。小卖家太难了！ 电商新思路 【跳出淘宝做电商】其实发展到今天，依托大平台做交易化的B2C太多，下一波做什么？我认为有六块：1.全网营销，多渠道多平台运营；2.B2B量大市场大，玩法五花八门，独立平台或依托第三方平台，信息化B2B转向服务为核心的B2B。3.O2O打通线上线下。 4.跨境电商的国际市场。5.社会化媒体。 6.移动端电商。 淘宝发展：单纯销量导向-爆款时代-老客户维度-品牌维度，对应玩法：行业-产品-资源-结合淘宝玩法，综合形成淘宝店的操盘思路，配比相应资源，然后执行。思路对了，后面执行层面就会容易很多。 今天听小二介绍有家淘宝店是海尔分销商，销量可观，价格比同行贵几十块，还是100%好评率。这让我想到天猫新战略品牌时尚化，有人担心会不会旗舰店有市场，专卖店、专营店没落了呢？当然不是。首先要纵向来看，产-供-零你处在哪一环，然后横向看店铺核心竞争力，产品致胜、服务取胜还是提供一站式购物。 电商案例分享 今天又有卖家问要不要大搞微信营销，开微店。我想说淘宝无线是看得见的无线，有销量的无线。腾讯未来空间是有，但是没有这个电商基因。微信用户3亿人，手机淘宝每天UV是1400万，从量级来看，二者完全不在一个量级，阿里无线也很捉急，被甩开老远。但对于卖家来说，手淘的流量是精准的，有直接转化的。 我跟踪一个微信卖货的真实案例：某五皇冠女装卖家不开淘宝店，转战微信，用私人号卖货，每月上新几十款，独自养活一个十几人小工厂，自主设计，预售方式，2013全年无一件存货。把淘宝C店老客转移到微信，换了个渠道而已。就算微信不能卖货她还是一样活得很好，关键是有核心竞争力，款式、品质、老客。 刚看到朋友圈有个很有意思的生鲜电商:200元，每月4次，每周一次，奔驰送货，帅哥可以根据你的要求穿文艺清新风，劲爆朋克风，经典田园风，海边度假风亲自给你送货上门并陪聊10块钱的，一个有格调的，周期水果配送品牌。郑州首家。 淘宝、微信政策变化 【今天起直通车质量得分全面改版】可能你今天在第一页的产品明天在第三页，今天10分的词，明天只有5分。改革关键点：直通车质量分增加买家体验分项。之前一次改版，增加了直通车图片创意效果分项。质量得分多维度权重，不是点击率就能拉升质量得分，大流量切换还靠前期准备充分。直通车，且开且珍惜。 今年聚划算只做四块: 聚新品、聚清仓、聚名品和量贩团，整点聚将被砍掉。 多年前，我们在PC端苦苦纠结，店铺首页怎么设计，后来后台有了店铺模板可供选择。手机淘宝和PC端的发展路径其实是一样的，昨天和小二聊天时反馈这个问题，很多卖家都不懂手机端店铺视觉，不同手机不同尺寸，好消息是这块阿里无线正在研发众多手机店铺模板、模块，可以随机组合，卖家再也不用担心啦！ 刚看到一组阿里研究中心数据：同样1元投入成本，实体零售完成的商品成交额是10.9元，而网络完成的商品交易额是49.6元。按理说线上市场广阔，广告砸出去覆盖的人群广，营销费用比线下低。但现在事实并非如此。成本趋近不说，线下前期投资成本高，但后期稳定下来成本可控；线上不断需要投入，且变化大。 |
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