外贸知识干货来袭

这是2016年我最喜欢听的一首歌，没有什么东西能比热爱更强有力了！

很喜欢歌词里面的一段话：只要你能，只要你能，一直走，到欢声驱散愁容，到心中郁郁葱葱，你会以自己为荣！

前几天一时兴起在朋友圈发了一个小小的问题调查，想了解下大家对外贸哪些方面有困惑， 有不少的朋友留言，谢谢大家，今天我挑选2个最具有代表性的分享下我个人观点，仅供大家参考：

Q： 我的困惑是：怎么能长远地发展外贸行业，特别是像我们这样没有工厂的纯二道贩子？

A： 首先，我们可以从调整思维方式做起，不要把自己设定为“二道贩子”，而是定位成一个从事跨国交易的服务商，这样的话我们的头脑思想能够更好聚集在如何打造良好服务的层面上。

第二，提供差异化的服务，这种差异化不仅可以体现在产品上，也可以体现在软服务上。

产品上如果无法革新，那就从“大同小异”思考做起，找出你可以做出亮点的地方，多想想我能为客户解决什么问题，如何让他/她更省心。

同一件事情，不同人可以做出很不相同的结果，究其原因就在于你的思考点放在哪。

软服务，除了常规的贴心，细心，耐心，其实也很考验一个人的综合能力。比如你是否具有良好的倾听力，洞察力，审美力等等，你是否是一个见识多广且有趣的人，任何一个维度的能力其实都可以帮你加分，打造属于自己的独特优势。

客户在选择供应商的时候，并非都是根据客观指标来下论，主观思想也多多少少掺杂了不少，这很正常，因为过程中的体验感非常重要，就比如我们自个去买生活用品的时候，我们也会青睐于服务好的，沟通舒服的商家下单，价格绝不是衡量的唯一因素。

Q：这个传统行业是不是衰退了？外贸人要如何实现转型？

A：跨国交易肯定会一直存在下去，只是说现在互联网让世界更加扁平化，最终销售者接触货源的渠道大大被拓宽了， 比如中国对内有淘宝，对外有速卖通，个人消费者完全可以凭一己之力轻松在网上下单得到产品，价格也变得更加透明。 这给中间渠道商带来了很大的冲击，利润变得越来越薄，我们以往出口旺盛一定程度上是因为中国的人工成本低，加上国家高效快速的发展，与世界的链接上凸显了优势。

当我把第2个问题抛给一位从事外贸且资深创业的姐姐来探讨时，她的部分回答是“琴琴，我个人观点，应该是外贸公司如何转型，而不是外贸人如何转型；外贸公司越来越被边缘化是真的，外贸人，要学会几条腿走路。”，我是赞同她的，不过作为一个外贸人个体，指望公司层面大刀阔斧的改革是很困难的，又有多少外贸公司的老板有这番魄力远见呢？

我仅从个体我们能够把握的角度分享下我的观点：第一我们还是要从思维上改观，从智商和情商上同时提升自己的能力维度；其次，多尝试不同的渠道方式找客户，多运用与时俱进的线上工具与客户形成黏附性，这个时代营销比纯销售更为重要；第三，越是处于危机状况下，越要留意观察探求突破口，打造创新点，虽然这个很难，但不能放弃。

*写在最后： 我一直崇尚分享，互助的氛围理念，我喜欢头脑风暴激荡出来的火花，我也特别愿意将我的经验知识传递给有需要的人，我打算近期搭建一个小的微信群组，以分享外贸知识为主，也附加一些其它干货之类的东西，总之，这个小而美的群体是以提供价值，大家互助成长为基调的，群有效期为2017年12月31日，希望通过它能见证所有参与人更好的成长。

面向人群： 从事外贸行业至少5年以上，是个具有正能量，渴求不断进步的人

不欢迎对象： 只爱索取不懂付出的人；

             只愿在群里做僵粉的人；

             以探求他人经验为目的，而不是真正怀有一颗对知识好奇，对群体互助的心；