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无线监控免布线、易安装，但依赖无线信号传输，其稳定性与无线环境、安装位置、监控场景均有关系。 下面，我们带您进入无线监控不稳定问题反馈的现场，一起看看具体的原因。 案例现象 该餐饮店位于惠州市中心一幢写字楼中，共两层，为了保障顾客和餐厅的财物安全，安装了7个无线摄像头TL-IPC323K-4-W10，搭配录像机TL-NVR5108K进行实时预览和录像。 经销商老王安装时就碰到了问题，3个摄像头搜不到，其他4个摄像头只有2个画面正常预览，另外一个画面偶尔卡顿，一个经常显示无网络视频，急忙联系我们的客服反馈问题。 考虑到老王首次安装无线监控没有经验，且无线问题排查较为复杂，我们马上安排了工程师去现场指导。 我们的工程师到达现场，了解了无线监控的使用情况、环境状况以及具体每个摄像头的问题后，将有问题的摄像头分为三类：搜不到、可以连接上但不稳定、难以连接上。  TP-LINK安防工程师 现场环境不大，不应该存在无线摄像头完全连不上Wi-Fi的问题。 排查操作 在与经销商沟通后发现，这三个摄像头之前连接过其他Wi-Fi信号，再安装到餐饮店后，这些摄像头还没有重新设置过。 ▲Wi-Fi更换导致摄像头无线连接失败 我们的工程师向经销商解释清楚，并协助将这3个无线摄像头恢复出厂设置，使用TP-LINK安防APP设置摄像头重新连接Wi-Fi，录像机就可以正常搜到并添加，问题解决。 TP-LINK安防工程师 现场周围都是写字楼，有很多公司、商铺，Wi-Fi信号较多，怀疑是无线干扰严重导致。 排查操作 我们用专业的无线频谱扫描设备去扫描周边的无线频谱分布，发现在2.4G频段（2.400—2.4835GHz）的大半部分频谱功率异常高，干扰较严重。但是在频率2.472GHz附近的功率最小，对应2.4GHz的13信道，也就是13信道的干扰相对最小： 将现场的无线路由器设置为13信道，适当调整天线方位，之前出现偶尔卡顿的摄像头预览变得流畅，问题解决。 TP-LINK安防工程师 现场无线干扰本身较严重，怀疑个别摄像头与路由器之间穿墙距离较远导致信号衰减大。 排查操作 现场平面图如下，摄像头1安装在室外，与路由器斜穿墙距离较远导致信号衰减较大；摄像头2安装在二楼承重墙后面，与路由器之间需要穿过二楼地板及承重墙共两堵墙，导致信号大幅衰减。 该问题通过调节无线信道等参数无法解决，且无线摄像头的位置已经确定好了无法变更，综合考虑建议这两个摄像头采用有线连接方式保证监控质量。 该现场的无线监控问题，我们最终通过重新设置摄像头、调节路由器无线信道以及个别点位摄像头采用有线方式连接等方式解决，监控效果稳定流畅，老王连声感谢，并表示以后做无线监控工程一定合理规划。 我们的工程师指导老王无线监控的一些注意事项，请查看公众号历史消息《做到这几点，室内无线监控组网你一定搞得定》。 |
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